在和一些銷售業績做得好的銷售進行過交流後，我發現了他們都有以下的共同的特點。
1.對客戶的狀态很清楚
到現在我手中到底有多少需要跟進的客戶，他們分别是一個什麼狀态，比如對我的信任感不強，還是覺得價格貴，是現在就要買，還是要過一周，幾周後再買。所以他會根據客戶的意向強度進行排序來優先處理。
2.能非常快速地和他們跟進
我們在跟進客戶的過程中，客戶給你交代了一個事情，你現在可能記得，但到明天可能就不記得了，或者再去尋找的時候就要費不少時間去找。
當公司有一些新的産品和優惠政策，或者是有一些你認為對客戶非常有幫助的信息時，能非常快速精準地告訴給對應的客戶。
3.對不同的客戶他們有一套不同的且熟悉的跟進方法
用什麼方式去吸引潛在客戶加好友，用什麼方式去跟他建立信任，用什麼方式讓他的購買意願變得更強，在不同的周期，用什麼産品去完成他們的後續轉化。
4.好的方式會進行存檔和尋找
在工作過程中，你會發現，有時很多問題或者現象都在循環上演，就好像這個事情就發生在昨天一樣，之前進行處理過，也有好的方式，但一下子不知道這些好的方案到哪裡去了。
5.每天都會去複盤
每天工作完後，會去花些時間思考，今天做的事情有哪些地方可以去優化的，能夠做得更好。
總結起來就是
首先處理能馬上成交的客戶 回複客戶信息 整理客戶信息
根據活動安排處理其它類客戶 整理客戶信息
尋找新客戶
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