□蔣璟璟
近日,中建四局貴州投資建設有限公司微信公号發布的一篇宣傳文章内提到“員工一年蓋章7億餘次零差錯”,此事引發熱議。有網友計算,假設一年365天、每天24小時不眠不休地蓋章的話,每小時蓋章接近八萬次,每分鐘蓋章1331次。11月17日晚,中建四局貴州投資建設有限公司就該文産生的質疑予以回應。相關工作人員王先生表示,此次出錯系統計錯誤,且審核不力。(澎湃新聞)
不怕網友較真,就怕網友會計算。一番簡單算術,中建四局的“神迹”,旋即淪為全網笑談了。吃瓜群衆一波冷嘲熱諷之下,涉事企業迅速“澄清”,宣告是“統計錯誤”“審核不力”。應該說,此番回應,絲毫不令人意外,很大可能也确屬實情。然而,倘若僅僅把此事歸因于“失誤”就此收場,終究未免顯得有些輕率了。
這等奇聞怪事,最初是冠以“精誠榜樣”标題在該司公号發布。其用意很清晰,無非是對内“表彰先進”,對外“品牌宣傳”。類似的操作,實則很常見。在社交媒介勃興之後,大型企業一般都很重視自媒體矩陣的建設。但由此帶來的棘手問題是,有了“渠道”卻沒有足夠的、合适的“硬貨”。很多企業号,要麼是重金外包“系統包裝”,要麼是自建團隊、内部挖潛。此類公号,定期化、連續化的高頻更新,帶來的壓力是巨大的。這反向傳導,很容易造成某些行為扭曲。
沒有穩定的内容池,沒有專業的編審團隊,相當多的企業号從底層架構來審視,根本就是無根之木、無源之水。但與此同時,領導卻就“漲粉”“閱讀量”“影響力”等績效指标要求極高——這根本就是要把人逼瘋的節奏。于是乎,真的有人被逼瘋了。首先“瘋掉”的,自然是此類公号的運營人員,也即是所謂小編;接下來“瘋掉”的,則是企業内部的“辦公室”、文宣、行政闆塊。“為賦新詞強說愁”,沒有故事編故事,着實是為難他們了。
衆所周知,大型企業内部山頭林立,各個部門為了“賺表現”瘋狂加戲。在這種背景下,“企業公号”理所當然成了必争之地。由此衍生的結果是,不同部門比着賽着自吹自擂,競相“放衛星”,牛越吹越大,最後自然就是吹炸了。“一年蓋章7億次”的神文,與其說是“統計錯誤,審核不嚴”,不如理解為是大型企業内部“宮鬥戲”、浮誇風的外溢。不斷地拔高,不斷地造神、樹典型,最終呈現出來的局面,就是某些企業号徹底的“自娛自樂”和“自我毀滅”。
員工一年蓋章7億次,萬萬不可能;大家一起被逼瘋,真的會發生!
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