極目新聞記者 劉毅 杜光然
視頻剪輯 李小雪
8月31日,一段“花25.9元網購117卷袖珍衛生紙”的視頻,引發網友熱議。9月1日,視頻發布者告訴極目新聞記者,衛生紙是他舍友在電商平台購買的,按理講商家沒有套路,人家确實發了117卷,隻是每卷紙非常小。涉事電商平台的客服表示,建議用戶下單前先詢問好商品尺寸、規格再下單購買,這個問題将會向上反饋。
網傳視頻顯示,在一所大學宿舍内,幾名同學打開了剛買的卷紙,發現裡面的紙巾非常袖珍,有一個巴掌大小、厚度比普通卷紙薄了很多。極目新聞記者了解到,視頻拍攝于山東煙台,網友論道:“還沒滿月就出來工作了”“方便攜帶”。
“按理講商家沒有套路,人家确實發了117卷,隻是非常小。”9月1日下午,視頻發布者告訴極目新聞記者,視頻中的卷紙是他舍友在電商平台購買的,8月31日到貨,花費了25.9元買了117卷。卷紙确實是很小,但不至于像網友評論的“上一次廁所,用一卷”。
視頻截圖
購買卷紙的當事人告訴記者,好像商品主圖上沒标識小卷紙之類的字樣,他之前買過類似的卷紙,又細又小。這次購買也沒報太大期望,畢竟價格很便宜,舍友嘗試将卷紙鋪平後有2米多長。
通過視頻中的卷紙包裝,記者在涉事平台搜索了相關商品,發現有多家店鋪在銷售,紛紛打出:“117卷實惠裝,一年夠用”“足夠用一年,搶完為止”“一折清倉”等字樣。産品詳情裡有标明卷紙尺寸,但在商品名和主圖上沒有看到标識。對于卷紙太小的問題,這些商家紛紛都隻回複稱,這是小卷紙。
記者根據卷紙包裝聯系了生産廠家,對方表示,他剛換的新手機号,自己并不是該紙廠負責人。
9月1日晚,極目新聞記者聯系了涉事電商平台的客服,對方表示,建議用戶下單前先詢問好商品尺寸、規格再下單購買,這個問題将會向上反饋。在購買過程中,如果用戶到貨後不滿意可以跟客服聯系,協商退款。
(來源:極目新聞)
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