智東西（公衆号：zhidxcom）

作者 | 楊暢

編輯 | 心緣

智東西7月24日報道，本周三英特爾和廣州視源電子旗下的視頻會議硬件廠商MAXHUB舉行了戰略合作簽約儀式，雙方計劃加深在IoT（物聯網）、雲計算、人工智能等方面的合作。

此外，騰訊會議、海信商顯等英特爾合作夥伴分享了很多視頻會議行業相關的認知和看法。例如，軟硬件廠商提升用戶體驗均需要全鍊條打磨産品，硬件廠商還需要從顯示、觸控、傳屏和視頻會議體驗四個方面提升其視頻會議産品，以及在這個行業裡正面臨哪些機遇和挑戰。

一、英特爾向提供協同化辦公解決方案邁進

從左往右分别為：英特爾中國區銷售總經理王稚聰、MAXHUB總裁劉洋

英特爾中國區銷售總經理王稚聰講道，受去年疫情影響，很多事情都發生了改變，特别是在服務模式上面的轉移，對像MAXHUB和英特爾這樣的科技公司提出了新課題。

應對未來的協同化辦公場景，如何打造更适合推動企業數字化轉型的産品這個方面，王稚聰認為英特爾會逐漸從單一的自動化形态産品，像現在智能化會議系統設備底層硬件，邁向更廣闊的一個端到端的解決方案，融入人工智能、邊緣計算、雲端和安全等方面的協作。

二、四維支撐實現核心技術

英特爾在視頻會議領域廣泛開展合作。英特爾公司物聯網銷售市場部中國區行業銷售總監謝青山說，以前英特爾更多是做後端的技術和處理，然後才開始接觸到前端，進而發展了一系列合作夥伴。

英特爾公司物聯網銷售市場部中國區行業銷售總監謝青山

他說，随着視頻會議在智能辦公領域的大規模應用，未來的視頻會議會從簡單的實現視頻、圖形圖像和聲音溝通，變成互動，然後變成協作辦公，甚至發展成企業數字化平台中不可或缺的一部分。

去年疫情影響下，中國的視頻會議市場有了一個非常好的發展趨勢。英特爾也看到了整個視頻會議市場的趨勢或者說用戶的需求增長情況。

如果想支撐這樣的市場或者用戶需求，英特爾認為從做芯片的角度來看，做視頻會議的企業需要從四個方面來支撐實現他們的核心技術。

視頻會議企業首先需要有非常強的邊緣計算能力；第二是要實現從遠程對設備和數據有一個統一的管理；然後要有一些大數據分析的能力；最重要的是能支持各種各樣靈活地應用，在每個應用場景中，每種具體應用對軟件的需求可能都是不同的，需要有很多平台去支撐這些需求。

三、用戶體驗第一

英特爾的合作夥伴與英特爾一起分享了它們在視頻會議領域中的一些見解。

英特爾公司物聯網事業部教育及企業行業總經理黃薇說，英特爾在視頻會議方面注重四點：首先是互動性，第二是協作性，第三管理性，第四是個性化。

從左往右分别是張金成（MAXHUB産品總監）、紀焱昕（MAXHUB全國渠道總經理）、黃薇、謝青山

海信商顯智慧辦公事業部副總經理倪立亭則從離用戶更近的硬件産品角度，總結了視頻會議産品要解決四個問題，分别是顯示、觸控、傳屏和視頻會議。

從左往右分别是陳偉星（騰訊會議運營總監）、倪立亭、謝青山

他還以在視頻會議平闆上進行書寫并顯示為例，講用戶最簡單的體驗是要寫完就能看到寫的東西，但是要實現并不簡單，從用戶下筆接觸觸摸設備開始，觸摸設備接收進而産生位置信息傳到硬件底層，然後硬件底層、操作系統、應用一層一層傳遞，應用處理完了還要進行渲染，最後才傳回液晶屏顯示，流程很長，要做好體驗，需要全鍊條的優化開發。

對于中國視頻會議市場，各家視頻會議企業都是非常看好的，盡管其中仍有一些挑戰。

倪立亭講，視頻會議市場有多大，會達到怎樣的體量，決定了海信商顯這個産業線要不要做，例如去年會議平闆産品線出貨量是38萬套左右，相比2019年增長了36%。他還預測未來4到5年還會以超30%的增長率增長。

現在視頻會議領域比較火，進入的廠家比較多，确實競争比較激烈，但是要看到好的一方面，就是廠家多了，對用戶的培訓成本就大大降低了，用戶對會議類型産品的認知度不斷加深，對每個廠家都有好處。他還舉了一個例子，就是2020年開始，市場上用戶主動來詢問的情況就明顯增加了。

騰訊會議運營總監陳偉星講，騰訊會議也是因為疫情原因加速了發展，很多人使用視頻會議的習慣就是去年培養出來的。各企業看好視頻會議，投入也更多了，然後這個行業就發展起來了，這是機遇。他認為視頻會議裡面的挑戰永遠都是音視頻領域的挑戰，這個需要不斷去改進。

當提到雲計算、邊緣計算、人工智能等在視頻會議領域的應用時，倪立亭說，這些計算應用到産品上都不斷地落地。他提到海信商顯現在開發了一個智能降噪功能，依靠人工智能算法去識别主動識别用戶不需要的噪聲，還有發言人追蹤功能，也是用到人工智能方面的技術。

MAXHUB全國渠道總經理紀焱昕還談道，随着音視頻會議的熱度提升，和用戶對協作的認知和他們行為習慣形成，對整體音視頻産品的算力和本身AI要求會越來越高。未來對于視頻會議産品的低功耗、高AI、高算力和系統整體集成度等方面的要求會更高。

結語：視頻會議生态不斷擴大

疫情影響下，用戶對視頻會議的需求上升，視頻會議市場不斷擴大，不同廠商都在自己的領域深耕細作，并且不斷擴展合作範圍，像英特爾、海信商顯、騰訊會議、MAXHUB之間合作都有交叉。

從底層的芯片到視頻會議的硬件設備，從底層的平台架構、雲計算到視頻會議的軟件工具，視頻會議領域的企業都不斷增強自身産品功能和産品适用的場景，視頻會議生态不斷壯大。