大家好,本人于這個月1号中午為家裡老人夠買了海信電視65英寸電視機,于2号中午京東快遞小哥送貨到家,快遞小哥要求是開箱驗機當時我也沒有多想可是後續的煩惱就來了,聽我給大家繼續講快遞小哥拆開外包裝裡面還有塑料膜和底下還有紙箱擋着沒有辦法直接的看清楚屏幕就通電試機也就幾秒鐘的時間告訴試機正常,然後又把所有的包裝材料放回去了,我就馬上聯系海信售後服務人員進行安裝,服務人員告訴我今天沒有時間要明天過來安裝我說可以,于是電視機就放在我家客廳裡沒有任何人去觸碰(本人家孩子以上初中我覺得應該知道不能觸碰,在說現在孩子都玩手機誰還看電視啊)但是問題就出在3号上午安裝師傅上班來安裝完成後通電測試,電視機出現花屏,電視機左上角屏幕出現裂紋有聲音沒有圖像,底下開機鍵松動,問售後人員告知是人為造成的屏幕裂紋,讓我證明晚上誰去觸碰了電視機,或者提供錄像,我想說的從電視機到家都沒有任何人去觸碰,隻是安裝時候和安裝人員擡出箱底輔助一下就出現這個結果,我想知道的是難道咱們國産電視機的質量如此堪憂嗎,還是跟人一樣見到生人就害怕,電視機是不貴但是總要給我個說法吧,總是說人員造成我想問問這個人員造成是指的誰,為什麼不說産品質量問題呢,買海信的所有家電難道都要售後服務人員來嗎,如果有灰塵或者挪動嗎都要售後服務人員來家裡給完成,還是說我的錢沒有花到位,買了個便宜的電視機就應該壞了,電子産品沒有不壞的,我承認可以這個電視機從買到家一天都沒有看就壞掉了,怎麼解決???????本來是讓家裡老人高興的事,沒成想成了煩惱,老人智能手機不會用,就隻能看電視了解一下當前的形式,那到這都成了夢想嗎?還有就是我給海信售後打了無數個電話就想把事情趕緊解決了,看來還是高看自己了,問題沒有解決還來個說我自己造成的,我就想知道我也世界首富,會那自己的錢去開玩笑
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