寶媽們最近帶寶寶出門踏青、旅行了嗎?
最美人間四月天,有時間就和家人朋友一起走向戶外、感受春光無限好吧,可别讓心靈被禁足了哦。
至此,我們春季上新也終于告一段落,今天的文章也會和寶媽們聊一聊我們本次上新你們最關心的幾個問題。
1本次上新,你盤了嗎?感謝金主麻麻們的大力支持,春款數據依然美麗~
一共上了14款,3款運動鞋,4款公主鞋,1款休閑闆鞋,6款網眼學步鞋。
截止目前為止春季新品單店總計銷售113532雙,叮,銷量TOP3新鮮出爐 ☟☟☟
寶媽整體反饋不錯,評分很高。要改進的反饋有:皮鞋略硬,款式太少,沒有喜歡的類型。
2 客戶靈魂拷問Q&A
本次上新寶媽們的疑問和答疑☟☟☟
Q1: 大碼呢?更大的碼呢?
A1:
大碼會從個别運動鞋開始嘗試,預計4月上旬,秋款會大面積上大碼。
目前,還在模具測試階段。加碼在我們眼裡并不是鞋子放大0.5cm這麼簡單。
每個階段的寶寶腳型會有區别,需要反複測試楦頭數據,試穿調試。
一丢丢的補或者削,直到盡可能的适合更多的腳型,像這樣 ☟☟☟
Q2:還有其他新品嗎?
A2:既然寶媽們問了,那我們就隻能……弱弱應答了,嗯,除了這14款,沒有其他的了……
虛心接受部分客戶對款式的吐槽,這也是我們需要改善的點。
我們會盡量制作出好穿又好看的鞋子,不過數量應該不會有爆發式的增加。
3 原因如下--兔家上新流程
簡單介紹一下我們有點無聊的做鞋流程,好奇寶媽可以上車了解一下。
雖然寫出來隻有寥寥幾步,實際一雙鞋子從打樣開始,到最後制作完成,大概有40多道工序。
每一步都要經過漫長的确認過程,這個過程比你們能想象的要複雜很多很多。
01 楦頭開發
根據一直銷售的楦頭數據,由版師分析制作初始楦頭,再對楦頭進行精細的打磨調整。
02 産品雛形
根據設計師初步确定的款式顔色出圖紙,及材料工藝初始确定。
材料定制-質檢,這是影響很大的一個環節。
鞋子的材料不像衣服那麼單一,鞋底、鞋墊、内裡、魔術貼、甚至一個裝飾、一個微量元素都是不同類型的材料,要對接不同的材料廠定制。
每一種材質都有對應的檢測标準,一項不合格,即鞋子不合格。
也意味着,任何材料出任意問題,都會影響整款鞋子的出貨進度。
03 鞋子制作
确定鞋子制作工藝以後匹配到對應工廠-自有工廠和合作工廠。
不要指望一雙鞋可以在一個工廠全部完成,不存在的,沒可能的。
單是鞋底就需要專門的鞋底廠制作。黏膠、硫化、注塑、縫制、模壓都是做鞋的工藝,一個工廠基本隻會專注一種制作工藝。
每種工藝所需配備的機器、制作手法、流程,完全不同。
和材料一樣,不同的工藝也要找到合适的工廠加工。
兔家自有工廠為主,合作工廠以廣東的為主,因為廣東的工廠接觸外貿和出口比較多。
我們基本會選擇和國外大牌合作過有品質保障的那種,當然,加工費用也高。
04 款式篩選
這次春季上了14款,實際我們開發了差不多30款,一半以上的淘汰率。
有款式、質檢、工期、工廠問題,也有成本問題,有些款成本太高,支撐不了品牌定位。
05 全檢質檢
上面提到材料質檢,這裡的全檢就是整個鞋子。
從材料到性能到安全,比如甲醛、重金屬、化學物、剝離度、硬度、外觀質量等等。
兔家四年,堅持每款鞋都到專業機構做全檢。
你們能看到的是外觀顔值,看不到的,是安全。
06 試穿
試穿一定是從公司内部員工的寶寶開始的。
比如卡卡特特,比如我們龐大的會員兼職寶媽客服們。
畢竟如果鞋子有問題,最終難受的也是她們,所以大家都會盡可能的找問題。
偶爾趕上時間比較急,公司會直接讓年齡符合的家屬寶寶們來公司試穿。
我曾在某世界500強的化妝品公司就職,但我從不用這個品牌的護膚品化妝品。因為我隻看到了廉價的成本,暴利的廣告,努力的營銷手段。
但卡特兔員工的寶寶真的會一直穿卡特兔,哪怕離職員工的寶寶。
因為真的參與了,所以信任、放心。
07 根據試穿情況調整
收集試穿意見,整理成試穿報告,提交到市場部,根據意見調整優化。
08 合格出貨
調整後試穿沒問題,安排出貨。
以上,說的有點多啦。
4答應我繼續看下去好嗎卡特兔的每一雙鞋,能被大家看到,其實很不容易。
我們做了很多流程,也是為了節省寶媽們的選鞋成本。
很多兔粉說,在兔家買鞋,你隻需要看款式是不是你要的,其他不用操心。
而在款式上,我們一直在努力,争取一季比一季讓你們滿意。
我們不會批量上新很多款式,為啥?我解釋一下能夠批量上很多新款式的情況:
一種是大公司,有很多财力、人力、物力、精力,能大面積開展貨品規劃。(我們需要努力的方向)
另外一種也常見,找各種工廠,用工廠現有的楦頭現有的款式,或者幹脆好看的成人鞋,鞋碼同比例縮放,換LOGO,改或貼自己的品牌銷售。
小提示:
一雙鞋永遠不可能适合所有人,畢竟每個人的腳型都不同。
哪怕最好最有經驗的師傅也不敢說做一個版讓所有人都穿得舒服。
做鞋子是一件吃力不讨好的事情,我見過100%好評的服裝老店,但從未見過100%好評的鞋店,如果月銷過千還能保持100%好評,那真的是假的,刷出來的。
兔家的目标一直是希望做出來的鞋子,能更可能的适合更多寶寶的腳型。
另外,不太建議寶媽們一直糾結于新品。嬰童鞋的時尚度并沒有成人的那麼明顯,對寶寶來說,沒穿過的鞋子都是新鞋。
在卡特兔,買翻單的老款是最最放心的。
一是翻單補貨意味着被大家認可了,賣完了賣缺了我們才會繼續補單。
二是每一次補單我們都會收集市場反饋意見進行修改,優化後才會繼續生産,所以翻單的老款意味着越來越好的品質。
5 夏款,盤起來~感覺每一次新品大貨發出以後,我都像是高考後等待成績單的心情,期待、緊張、擔心。
這次春款上新,看到客戶的評價基本都是滿意的,很開心很欣慰,這就是對我們最好的回報。
小預告:涼鞋第一波已經上新,靜靜等待買家反饋,4月10号左右即将上新第二波夏季涼鞋哦~
一起期待哇
我是卡特兔,歡迎關注我哦。
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