我簡單介紹一下360名字的含義。當初做360的時候，我本意是這麼想的，我們做安全，提供一個360度的安全防護，表示全方位。但是後來在行業裡做了之後呢，大家發現，360一直堅持幹免費，确實很得用戶的歡迎，所以很多用戶在網上，或者手機遇到困難的時候，就會用360解決問題，把我們當成網上的110。但是我們在安全上一直是用了一個颠覆式的創新，堅持幹免費，不僅自己不賺錢，也堅決不讓同行賺錢，所以同行都特别憤怒而親切地稱我們為“250”。250幹110的事情，大家算算，250加110等于多少？正好等于360，所以這是360名字的來曆。最近我做次智商的測驗，我很高興地跟大家說一個事，你們知道人類智商的最高點是多少呢？據說愛因斯坦高達170還是190，我測了一下，我的智商是人類最高的，250。所以360名字的含義，後來有了一個新的版本。
一種是現在所謂的利用互聯網推銷你的産品，或者線下的服務，就像現在的電商，現在的O2O。另外兩種模式，一個是廣告，實際上向用戶收取增值服務，增值服務業是電信的拿手好戲。這兩種業務模式，無論是廣告，還是增值服務，實際上都要求你要有海量的忠誠的用戶群，如果沒有海量忠誠的用戶群，你就很難去理解為什麼免費也可以建立商業模式，你也很難成為一個真正巨大的一個互聯網公司。所以，我覺得所有的公司，包括今天很多傳統企業轉型進入互聯網，我覺得最重要的是把原來對用戶的概念做一個轉換。過去我們想到通過廣告，我們把東西賣給他們，從他們那兒拿錢，他就是我的用戶。但是今天很有可能，你要更加重視，即使你沒有從用戶這兒賺到錢，你還是要想辦法給用戶提供最好的服務，讓用戶對你的品牌建立非常好的認知，讓你建立有巨大的忠誠度的用戶群，無論美國的Facebook還是Twitter，還是看今天中國的這些互聯網公司，隻要是做得比較大的，基本都是在遵行這樣一個用戶至上的理念。
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