4P、4C、4R是品牌營銷學的三駕馬車，貫穿了半個世紀的營銷基礎理論思想的變化史。4P誕生于20世紀60年代，是出現最早的一個，在其出現30年之後，才出現第二個理論4C，之後10年出現了第三個理論4R。

1、經典營銷定律：4P

4P是由美國密歇根大學教授麥卡錫提出的理論思想。該理論主要是從供方出發，來研究市場的需求和變化，以幫助企業在競争中取勝。4P理論整整影響了30年西方企業對市場營銷工作的理解，直到今天，這個理論也沒有完全被取代。

4P理論

4P理論認為，産品是1，其它三項都是0，與之匹配的是産品的定價策略，主要有四種方法，成本加成定價法、目标利潤定價法、需求導向定價法、競争導向定價法。

4P是工業時代的産物，是在短缺經濟下提出的營銷理論，其以工廠及商品為核心，針對的是賣方市場，即廠商說了算，廠商賣什麼，用戶買什麼。

在供不應求的年代中，産品至上成為一種真理。這種産品至上受衆服從的觀點，在之後的4C和4R理論中都沒有出現，因為市場已經從賣方市場轉變為買方市場。

2、用戶為王營銷定律：4C

4C理論由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出。從4C到4P，最大的不同是從以産品為導向轉向了以消費者需求為導向。

到了4C理論時代，已經進入買方市場時代，整體4C理論開始把研究重點轉向如何滿足消費者日益突出的個性化需求。

4C理論

4C理論認為，企業必須首先了解和研究消費者，根據消費者的需求來提供産品。相比于4P理論，4C理論更看重消費者的客戶價值，這被譽為4C理論中的一個重要改變。

4C理論十分看重消費者需求，不僅要從産品的品質與功能進行分析，還要從消費者的購買動機和生活價值鍊切入，熟練掌握和洞察消費者需求是市場部人員必備技能之一。

3、互聯網時代營銷定律：4R

4R理論誕生于2001年，當時恰逢互聯網熱潮開始席卷全球，市場競争變得激烈，用戶的需求也逐漸呈現分散化的趨勢。在這樣的大環境下，4R理論認為，企業若想在競争中取勝，需要與消費者建立共赢而非共創，才能實現長期穩定增長。

4R理論

我們在使用4R理論時，比較容易上手的做法是，從相關性開始入手研究，先想清楚要與消費者建立何種關聯，再考慮産品如何達成這種關聯、拓展何種關系、建立何種反應及獲得何種回報。

4、總結

4P、4R、4C這三兄弟，就好比江湖上人人景仰的武林宗師，其實它們都源自一脈。最早的4P以産品理念為首要宗旨，圍繞着産品，衍生出渠道、價格、促銷這三要素，這個理論一經推出，迅速在江湖中名聲大噪，廣受人們的追捧。随後在市場的不斷時間和理論研究中，30年後，德高望重的老前輩勞特朋寫了本營銷秘籍《4P退休，4C登場》，率先提出4C營銷理論。強調雙向交流，站在消費者視角延展出成本、便利和溝通三要素，然後又過了10年時間，4R作為強勁的後起之秀出現了，其既不是産品至上也不是消費者至上，而是上升到長期關系層面，總結出相關、反應、關系、回報四個要素。