管理的常識第7章總結?首先是“動之以情”，向下屬傳遞信任和欣賞“小趙，這項工作極具挑戰性，咱們部門我想來想去也隻有你能搞定我和總經理商量來商量去，這事非你莫屬”，今天小編就來說說關于管理的常識第7章總結?下面更多詳細答案一起來看看吧!

管理的常識第7章總結

首先是“動之以情”，向下屬傳遞信任和欣賞。“小趙，這項工作極具挑戰性，咱們部門我想來想去也隻有你能搞定。我和總經理商量來商量去，這事非你莫屬！”

接下來是“曉之以理”，把考核标準說清楚，一般涉及到數量、質量、時間、成本。“六千個數據，五萬字的報告，但客戶給我們時間隻有一星期。”

再接下來是“脅之以災”。“如果這份報告一星期出不來，這個大客戶可就丢了。别說對咱們部門，對整個公司都會産生極其負面的影響。”也即烘托這項工作的重要性。這不是個人的事情，而是整個公司的事情。烘托越高，下屬幹的過程當中越有成就感。而成就感也是下屬的需求。

再後面就是“誘之以利”。“小趙，如果一星期這份報告出來了，你可就是咱們公司市場策劃這方面的專家了（榮譽）。公司可以把你這次市場策劃成果在××重要媒體推廣（品牌）。以後，再有這種行業交流，你代表公司以專業身份出席（人脈）。再有，小趙，我不知道你是否有考慮？如果你有想法，公司可以重點培養你往市場策劃師這個領域去發展（職業發展）。” 這些你都想不到，你總能想到這句話，“小趙，一星期搞定這份報告肯定很辛苦，估計每天都得加班加點。放心，報告出來以後，我放你三天假，好好休整。我請你吃大餐，地方你選！”這都是事成以後的好處。

連貫起來，我們一起回顧一下目标營銷的十六字方針——“動之以情，曉之以理，脅之以災，誘之以利。”

繼續，目标營銷後面還有四要素——

首先，給資源。“小趙，這星期我們全力以赴就搞定這份報告，你手頭其它活兒都暫時放一放。小趙，不用擔心！關于信息搜集方面的工作我可以讓×××給你打下手。我跟××部門打招呼，給你開通××權限。”

其次，定節點，控制過程才能保證結果。節點可以這樣定。“小趙，我們統一思想。一星期五個工作日搞定這份報告。前兩天做信息搜集；後兩天統計；最後一天，分析，務必出報告。今天是周一，周二、周四、周五，下班之前咱倆碰頭。”

再其次，請複述。“對這項工作你是怎麼理解的？你給我說說看。＂有關“請複述”，我們去飯店吃菜，點菜以後，經過訓練的服務員都會重複确認，“先生（女士），您好！您點了兩個涼菜、四個熱菜，分别是一、二、三、四、五、六。”這是溝通的閉環。因此，主管布置工作之後不可以隻簡單問一句，“聽明白沒有？好了，幹去吧！”

最後，表信任。“小趙，相信這項任務你能夠完成，我等你勝利的好消息！”到目前為止，我們看到，無論是批評、表揚，還是工作委派，最後的動作都是拍肩膀鼓勵。

　　總結一下，目标營銷的十六字方針以及四要素——“動之以情，曉之以理，脅之以災，誘之以利。給資源，定節點，請複述，表信任。”