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抖音直播電商現狀研究
抖音直播電商現狀研究
更新时间:2024-11-15 08:58:39

想吃盡抖音的流量紅利,但又不想露臉直播?這個問題終于有解了。

36氪近日發現,抖音正在内測語音直播交友闆塊,已經向MCN機構發放了英雄帖,招募“聲優”,具有語音直播經驗的主播,有情感電台、脫口秀、音樂電台、說書、口技、配音等經驗或相關才藝的主播都是抖音語音直播想要招募的對象。

有MCN從業者告訴36氪,目前抖音語音直播的分成政策與現行的抖音直播保持一緻。在招募語音主播時,抖音給出的福利是,“日結”、“高提成”、“内測名額有限”。

對于内測語音直播闆塊一事,抖音方面回複稱,疫情期間,希望通過直播功能的豐富和完善,普通用戶能更好的交流,獲得更優質的内容,豐富精神生活;中小企業能夠更好的與自己的客戶溝通,提高交易轉化。

上述MCN從業者對36氪表示,預計不久後該功能會全量開放。而如今,商業嗅覺敏感的公會也已經聞風而動,開始了“搶人”大戰。“無需露臉”、“開播0門檻”、“公司重點扶持”、“行業‘薪’風口”是他們招募語音主播亮出的王牌。

與視頻直播不同,語音直播的門檻更低,且是個在收入端容易起量的生意。依靠語音直播,荔枝暫時講了一個讓資本市場買單的故事。這個故事,不隻抖音想寫,其他“耳朵經濟”公司都已經嘗試了。有分析師告訴36氪,“打賞付費,起量很快,高ARPU值的生意公司都喜歡,無論是蜻蜓FM還是喜馬拉雅都在大力做語音直播。”

電商、廣告……抖音仍在為平台湧入的龐大流量尋找新的變現手段。除此之外,對于抖音來說,如何在用戶之間建立更深層的關系鍊也是它所探求的,而語音直播可以幫助其建立起更加具有粘性的社區。

如今,語音直播已漸漸成了内容平台的标配,承擔着撬動用戶和收入的杠杆作用。但細分來看,語音直播在不同平台扮演的角色又有所不同,它又該如何與不同的内容生态相結合?這是個值得探讨的問題。

打賞付費、語音交友,荔枝吃盡紅利

“有想我嗎,晚安了朋友們”。想象這是一個聲音低沉、又甜又酥的小哥哥發來的晚安問候,會不會覺得夢更甜了呢?

在荔枝上,有無數個這樣的“聲優”,他們不靠顔值、隻憑聲音就能俘虜萬千用戶。哄睡、陪伴是他們直播的主要内容。主播們往往會通過聲音營造一個浪漫溫馨的場景,與聽衆建立連接,進行陪聊、連麥、遊戲等等,主播以此獲得打賞收入。

“用聲音在一起”是荔枝的slogan,也是荔枝産品的主邏輯,更是荔枝上市故事的主要内容。

雖然相比視頻和圖文直播、語音獲取信息的效率并不高,但卻在“陪伴”功效上更勝一籌,直播與用戶之間更多的是通過情感粘合進行運營。喜馬拉雅此前曾告訴36氪,其年入百萬的主播不在少數。也有分析師對36氪表示,此前進行用戶調研時,确實有不少用戶表示願意為主播買單,且粘性很高。

抖音直播電商現狀研究(産品觀察變現社交)1

圖片:荔枝界面

從荔枝的産品功能中可以看到,其還在語音直播的功能中加入了重要的社交元素。每一個匹配成功的用戶進入直播間後,都會聽到語音那邊滿懷期待的聲音,“來了小姐姐”,“是小姐姐嗎”……

荔枝将“交友”這一功能放在了顯眼的直播入口中,在該tag下,還細分了找男友、找女友、配對等欄目。這也是荔枝的特色之一,交友功能不僅幫助荔枝提高了用戶粘性,同時也促進了用戶的付費意願。

不過,也有主播告訴36氪,荔枝最開始做語音直播時還是以秀場風為主,即便是現在,秀場風格的主播也占比過半。這是荔枝擁有巨大流量的原因所在,但這也讓語音直播看來更像是戴着鐐铐跳舞。

賺營收、擴功能,網易雲音樂沖擊上市

不同于荔枝專門做語音直播的生意,也有像網易雲音樂這樣半路出家的内容平台,他們看重了荔枝的商業模式,語音直播在短期内能幫助其快速地做起收入端。

網易雲音樂什麼時候會上市?答案就在這兩年揭曉。但在這之前,網易雲音樂需要先做好變現,而直播則成為了其重要抓手。

在網易雲音樂App中,直播被放在了明顯的首頁入口中。且在該入口中,語音直播“聽聽”前置于視頻直播“看看”,足以看出雲音樂為語音直播傾入流量的決心。

雲音樂的語音直播與荔枝非常相像,都是以陪伴、哄睡為主,涵蓋二次元、脫口秀、音樂人等内容。一方面,這能幫助雲音樂快速地講一個掙錢的故事。另一方面,這也能為雲音樂的産品功能做補充。

抖音直播電商現狀研究(産品觀察變現社交)2

圖片:網易雲音樂界面

在頭部版權上稍處弱勢的網易雲音樂該如何留住用戶?網易雲音樂也在思考。

2019,網易雲音樂上線了“雲村”功能,通過擴大産品差異化來保持優勢。語音直播也承擔了一功能,音樂人們可以繼續通過語音直播提供特色内容,同時語音直播也為音樂人與用戶之間建立起了一個溝通渠道。

除此之外,語音直播不看顔,它可以幫助雲音樂聚攏大批優質聲音主播,而發掘原創音樂人本就是雲音樂的優勢。這些主播也将幫助雲音樂留住更多用戶,促進用戶基數的提高。

變現、社交和電商,承載抖音的新希望

從抖音内測的語音直播來看,它并沒有什麼新的玩法,其功能在荔枝身上都能尋到影子,抖音語音直播的豐富性上略遜一籌。抖音語音直播入口與此前的“開始視頻直播”同位于“開直播”功能區。内測版顯示,該功能區共有視頻直播、遊戲直播、語音直播三個tab。相比視頻和遊戲直播,語音直播的功能區簡潔了不少。這也與語音直播的特質有關,并不需要美顔、濾鏡、鏡像等功能設置。

抖音上線語音直播交友闆塊,無外乎三個原因:

首先是變現。抖音作為短視頻的頭部玩家,自然不缺流量。但除了廣告和電商,抖音也尋找流量的新玩法,已經驗證過商業模式的語音直播自然成為了抖音新的業務标的。

其次是社交。抖音雖然擁有碩大的流量池,但卻也一直在摸索如何在用戶之間建立更深層的社交關系。

從抖音的語音直播功能來看,主播開通語音直播後,可以接聽連麥,如果用戶申請連麥過多,主播可以點擊創建聊天室。聊天室共有設有8個觀衆席,支持8個觀衆同時在線聊天。

從聊天室功能的設置可以看出,它更想讓用戶與用戶之間建立更深的聯結,也即社交鍊——這也是抖音一直所缺少的。字節跳動的多閃難以起量,痛點在此。即便至今抖音還在不遺餘力地為多閃導流,但卻仍未能成為頭部社交産品。

而語音直播的“社交”作用也已經在荔枝等産品的身上有所體現,其運營邏輯、玩法都或許可以幫助抖音在社交上有所收獲。

再者是發展電商。正如抖音所說,通過語音直播“中小企業能夠更好的與自己的客戶溝通,提高交易轉化。”此前在電商的發展上,抖音扮演的角色更多是“導流工具”。但抖音來也不甘于此,從自建抖音小店到上線電商小程序,抖音正逐漸深入到交易環節中。

有接近抖音的人士告訴36氪,最近一段時間抖音在大力扶持抖音小店,無論是疫情期間的護航計劃還是不打烊計劃,都是如此。

不過,有MCN從業者對36氪表示,抖音小店的功能一直都不完善。從售前到售後,都缺少清晰的流程。“退換貨還要打電話找客服,這個效率太低了”,該人士談到。

語音直播的上線可以為商家和用戶之間建立起一個溝通渠道,也可以借此沉澱自己的“私域流量”,對于那些不想露臉的達人和商家來說,他們在抖音上又多了一個變現機會。

很難說抖音不會做電商閉環,但在這之前,它需要做好基建。

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