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最近看了職場綜藝《躍上高階職場》,對其中有一位求職人印象很深——周瑩
印象深刻不是因為她有多厲害而是她表現出來的言行舉止,幾乎是所有職場人都怕遇到的那類同事,頗有小心機,愛遲到,散漫愛搶功勞,甚至于說出來的話都讓人感到倒吸涼氣。
在職場遇到這樣的同事真的會有點無奈,所以希望所有在職場的姐妹們,不要遇到更不要成為這類人。
學會做一個會說話會來事的職場女孩,你的人際關系才會一路綠燈
01、客套話要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激,
所以要适可而止。
要學會說“謝謝”、“對不起,這事麻煩你了"
至于“才疏學淺,請閣下多多指教"
這種缺乏感情的客套話,就可以免了。
隻會讓别人覺得你浮誇還耍嘴皮子
02、說話,要學會從對方的利益出發
你面包買多了吃不完,想跟同事分享
千萬不要說:買多了,吃不完會過期,分你點吧
你這樣說會讓對方覺得你是怕過期讓她幫你解決
你應該說:早飯要按時吃對胃好,我買了面包一起吃吧。
目的是一樣的,但是表達方式不同,别人的感受就不同
03、說話先找共情,不要急于分析
别人跟你抱怨各種負面情緒的時
不要傻傻去分析這件事誰對誰錯
人在情緒頭上顧不上那些對錯
跟你抱怨隻是想得到你的共情
如果你不想一起抱怨那就表示理解
千萬不要想闆正對方思想
衆人皆醉你獨醒那你就有罪
04、懂得溝通要點是情緒
當跟同事溝通工作中出現問題時
不要着急指責或抱怨
先學會讓對方闡述她的想法
看彼此溝通誤差在哪裡
再去表述自己其實想要的東西
看兩者之間可不可以相結合
這樣比一上來就抱怨效果好得多
05、贊美行為而非個人
當你誇同事:你真是一個好文案
的确會達到讓對方開心的結果
但如果你說:你寫的文案超級牛,我很觸動
這樣會讓對方在開心的結果上還多了成就感
贊美一個人的行為是比贊美個人更高明的恭維
06、學會通過第三人表達贊美
如果對方通過第三個人得到你的贊美
他會覺得你不僅認同她還向别人推薦她
這比你直接告訴他本人更多了一份驚喜
同事間适當的真誠贊美真的很有必要
你的衣服真好看、跟你在一起很開心、你超厲害
......
良言一句三冬暖,善意一定也會收獲善意
07、再善意的批評也要看關系
忠言未必逆耳,即便你是好意,
對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。
關系沒有到一定的程度或沒信任基礎,
切記不要随意提出批評,
不然你會吃力不讨好自己還憋屈
08、用别人喜歡的方式提建議
不要将自己覺得對的強加給别人
這樣很難讓别人接受
你可以試着了解對方能接受的方式
比如你可以說:
“關于你的......,我有些想法,你要不要聽聽看。”
09、說話注意場合
切記:
不要周一上午批評别人
不要周五下班找人麻煩
不要當着外人面讓對方下不來台
不要過于自嗨忘記主次
記住這四不要,你會少點三分之一麻煩
10、可以提建議但前提帶方案
在職場大家各抒己見很正常
但大家都不喜歡那種隻會提意見
卻給不到具體解決方案的人
當你對一個方案不滿意時
請帶着你覺得拿得出手的東西
這樣你的建議和意見才有說服力
11、跟領導彙報工作要确定
“大概”“可能”“我聽說”...
這種不确定的詞一定别在
彙報工作的時候出現
領導請你來工作是需要你解決問題的
不是讓你抛出模棱兩可的答案讓他自己考證
12、掌握1秒鐘原則
聽完别人的談話時,
在回答之前,先停頓下來 1秒鐘,
代表你剛剛有在仔細聆聽,
若是随即說話,
會讓人感覺你好像早就等着随時打斷對方。
寫在最後:
會說話會來事不代表世故圓滑,而是你的言行舉止能讓别人感到善意和舒服。
大家都是出來工作生活的,隻要别人沒有影響你那就以友善和平和的方式和别人和平共處,畢竟大家合作共同完成每一項工作,才會避免很多麻煩事情發生。
職場上會說話的女生不僅自身厲害,和别人相處也會融洽萬分,懂得恰到好處、适可而止,這是一種令人敬佩的能力。
最後也希望每個職場人都能被溫柔以待,也可以溫良待人~
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