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為什麼哔哩哔哩那麼火
為什麼哔哩哔哩那麼火
更新时间:2025-01-12 13:32:42

為什麼哔哩哔哩那麼火(為何受年輕人喜愛)1

哔哩哔哩如何在産品細節上打動年輕人的心?

根據哩哩哔哩2019年數據顯示,從年齡來看,使用人群多數集中在30歲以下,也就是90後與00後用戶占比高達72.26%,其中24歲以下用戶占比38.51%,25歲~30歲用戶占比為33.75%。

年齡段占比可以看出,哔哩哔哩用戶群體多為學生群體和30歲以下的年輕工作者。這一類人群多為未婚人群,相對來說社會生活壓力較低,有更多時間,金錢和精力去追求享樂。

B站本就聚集大量ACG愛好者,而核心年齡段的群體一般接受能力較強,造梗玩梗,跟風熱點,對于亞文化比較容易接納,自我多元是群體特征,追求新奇,輕松和簡單的訴求。

為什麼哔哩哔哩那麼火(為何受年輕人喜愛)2

ACG的文化和年輕化的大前提下,B站投入在産品的小交互和小功能上的心思不少,而這種細節上的體驗更貼近于年輕,B站這個“大産品”會潛移默化影響年輕人,将産品深入年輕用戶的心,本文主要講B站如何在産品細節上打動年輕人的心。

01 始終貫穿的二次元形象和用語

1. 22娘、33娘和小電視的動畫形象

作為二次元的社區,B站成立早期借鑒了NICONICO動畫的“小電視”形象,2010年面向大衆征集了站娘,B站用戶投票選出了22娘與33娘。二次元的具體形象使得B站有了很多發揮空間,除了B站人格化品牌塑造和運營的需求之外,産品細節中也同樣可以用22娘與33娘的形象去設計。

比如,開啟B站,開屏頁就是22娘和33娘的幹杯,視頻投币也是22娘緻敬馬裡奧的跳躍,對UP主的文章的點贊後,也會有小電視的人格化的動畫。此外,登錄頁和大量的缺省頁都使用了2233娘的形象。

為什麼哔哩哔哩那麼火(為何受年輕人喜愛)3

2. 萌化用語

評論區的表情包除了2233娘和小電視的表情包,官網也會增加近期的熱詞表情包,更新響應速度快。現在有越來越多的梗和流行詞可能來源不是B站,但流行、強化于B站。

B站相當多的Toast的文案會使用顔文字,文案的語氣和口吻也是二次元的輕松的方式。

如果你仔細看B站大會員的原價也是233元,233本來作為來自二次元的流行語表示“非常好笑”的意思,這一定價的設計,雖然對于産品體驗上面不會有什麼提升,但是當看見這個定價之後,懂得人自然會會心一笑。

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02 彈幕的持續優化

早期B站采用邀請用戶制和100道題的答題的嚴格制度,使B站的用戶群具有一定的年齡和教育,彈幕是B站的核心功能之一,早期用戶非常喜歡B站的彈幕,不管是科普類、抖機靈、刷屏類等,彈幕總能帶給你驚喜和驚笑。随着B站越來越大衆化和越發年輕化,有時候會出現違規彈幕,造成觀影時的不悅,迫使一些用戶甯願放棄彈幕。

B站對彈幕進行了持續的優化,出了早期的按照位置來屏蔽彈幕,還新增了關鍵詞屏蔽,以及投入了大量的智能算法在彈幕中。

智能算法主要包括,智能彈幕——智能調度彈幕,去重去低質量;彈幕智能雲屏蔽——按照發彈幕者的等級進行自定義屏蔽;智能防擋彈幕——對視頻中人物進行算法,使得彈幕不會遮擋人物。從AI程序員了解了一下,智能防擋彈幕功能不管是自研還是供應商購買,投入的财力人力必定也都是不少的。

為什麼哔哩哔哩那麼火(為何受年輕人喜愛)5

03 一鍵三連和UP主激勵

2018年1月25日,B站借鑒YouTube的激勵機制,擁有1000粉絲或10萬累計播放量的UP主可以加入B站激勵計劃,激勵計劃最初是根據視頻的播放量決定UP主的收益,這就導緻很多營銷号,采取一些手段騙取播放量薅B站羊毛。

2018年10月23日,B站推出了“一鍵三連”,這個設計非常巧妙:

首先,以“一鍵三連”作為激勵計劃考核的指标,杜絕一些營銷号通過标題來吸引用戶點擊,但是内容卻毫無價值等;

其次,用戶通過“一鍵三連”将喜歡的視頻進行推薦後,出現在個人主頁的收藏中,收藏可以讓用戶和視頻/UP主産生二次連接;

最後,B站的算法推送可以增加“一鍵三連”權重,使得首頁的推薦視頻的内容質量更高。

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04 節日限定小驚喜

在一些常見節日,例如端午節、聖誕節、萬聖節,B站的進度條按鈕就會變成和節日對應的小元素,端午節是個小粽子,聖誕節是個聖誕老人的帽子,萬聖節是個南瓜燈,并且在拖拽時,還有交互動效反饋。雖然隻是進度條的小小改變,烘托對應以下節日的氛圍,但是使用時會覺得很有趣。

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05 小黑屋&風紀委員

小黑屋早在2012年就已經有了該功能,關停一段時間後,2017年重新上線。小黑屋就是大型處刑現場,如果有不恰當言論經人舉報,就會在小黑屋中被公示,除了公示處罰結果,還會公示言論,同時還會有官方運營人員的批注,并且B站用戶還可以在每一條公示下進行評論。

官方的批注的一般文案也會很有創意,貼合二次元的語氣,時不時還是詩歌題材,押韻玩梗,文言文,他們樂在其中,圍觀的用戶也同樣樂在其中。

另外,B站用戶可以申請成為風紀委員,對社區違規舉報進行投票判決,大大減輕後台審核人員的人數和工作量。

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