“您好，歡迎緻電中國電信。”
“很高興為您服務。”
現在中國電信10000号客服熱線，
不僅可以聽到客服小哥哥小姐姐親切的聲音，
還能看到TA們臉上洋溢的微笑。
中國電信視頻客服
将線下面對面場景搬到線上，
為用戶提供視頻在線業務辦理服務。
以“遠程櫃台”的服務形式，
實現面對面溝通，
用“看得見的微笑”服務用戶，
真正做到讓用戶少跑腿，
足不出戶辦業務。
很多需要到營業廳現場辦理的業務，現在都可以通過視頻客服遠程操作完成，如辦理挂失解挂、停機保号複機等，用戶隻需通過視頻客服在線人臉識别完成身份鑒權後，即可實現線上快捷辦理，大大縮減了用戶前往營業廳的路途耗時和廳内等候排隊時長。
今後視頻客服還将豐富
更多符合用戶需求的業務場景，
記得有事就找10000号客服，
滿意服務，
隻為您的十分信賴！
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