對汽車感興趣的人可能都還記得,2019年一位女士坐在奔馳車的引擎蓋上痛哭維權的視頻曾經一度上了熱搜。
在這則視頻中維權的這位女士當時情緒相當激動,但是在激動的情緒下這位女士的表達卻異常的有條理,邏輯非常的清晰,所講述的事實一時讓奔馳店裡的員工沒有辦法反駁。
很多人在看過女車主坐在引擎蓋上維權的視頻後都很有共鳴,因為在我們的國家消費者與商家的矛盾并不少見,很多商家店大欺客,這是很多行業内都存在的事實。
薛春豔買的奔馳轎跑
特别是奔馳車更是憑借着自己世界馳名的美譽度,對消費者持有居高臨下的姿态。而很多汽車的消費者都曾經面臨着維權難的經曆,所以視頻一出立馬被頂上了熱搜。
這位維權的女士後來被爆出真實名字叫做薛春豔,後來被網友扒出是一名妥妥的學霸,是上海理工大學的本科生和研究生。
凡是上了熱搜的事情有了關注度,事情就會引來政府部門的重視,解決起來就會更加容易一些。
所以後來薛春豔奔馳維權的事情也得到了很好的解決,但是上了熱搜的事情,熱度是很難一下子降下來的,人們總是想要知道事件背後的更多故事。
所以一方面是奔馳維權,另一方面人們對薛春豔本人也産生了濃厚的興趣,而薛春豔本人卻經不住調查,她竟然還是一名“騙子”,一時間大衆嘩然。
今天,我們回顧一下2019年“奔馳女車主坐車蓋維權”事件,看看最終她得到了怎樣的補償,也順便了解一下這位薛春豔到底是如何“欺詐”的。
奔馳女車主的維權2019年的3月27日,一位打扮時尚幹練,妝容精緻的年輕女性來到了西安利之星奔馳4S店,她此次前來的目的是要提一輛前些日子預定的奔馳車。
她所想要提的奔馳車價值66萬,是奔馳車的最頂級的轎跑之一,不僅僅外觀豪華,而且内飾也相當上檔次,據說這是父母買給她的30歲生日禮物。
她在店裡面很快辦完了提車的手續,之後就坐進了自己的車裡,想要體驗一下這輛剛剛收到的生日禮物的“氣派”。
可是當薛春豔打着火,汽車開出沒幾米遠,汽車的儀表盤上就開始報警:“下一次加油時,加注1L發動機油。”
薛春豔感覺到莫名奇妙,這輛車是一輛新車,一般的新車都是可以不用加汽油,也不用加機油,能夠跑一段時間,怎麼還沒有開出4s店的大門就機油報警了呢?
薛春豔于是向4s店的工作人員提出了自己的疑問,而經過4S店裡的技術人員的檢查,發現這輛紅色的轎跑竟然發動機漏油了。
薛春豔看到自己的新車竟然還沒有開出4S店的大門就出現了發動機漏油的嚴重問題,于是不依不饒,要求4S店給自己一個說法。
經過一番唇槍舌劍,4S點的工作人員承諾可以給她全額退款,或者是可以更換一輛新車,不過這件事他們還需要向上級彙報,要求薛春豔回家等待。
于是,薛春豔乘興而來敗興而返歸,希望早一些拿到自己的新車的薛春豔之後幾乎是一天一個電話打給4S店,希望自己的問題可以早一些得到解決。
薛春豔接受采訪
但是4S店工作人員對薛春豔的問題總是推三阻四,最後并沒有像原先承諾的那樣給她退款或者是換車,而是說要按照售後的三包處理。
薛春豔一聽立馬就炸了,剛買了一輛新車,還沒有上路就成為了一輛發動機維修過的車子,這讓任何一位消費者都無法答應。
買了那麼貴的車,一公裡還沒有開,卻成為了一輛問題車,成為了一輛修理後的車子,薛春豔越想越氣,4月10日她怒氣沖沖就沖進了西安利之星奔馳4S店去理論。
雖然薛春豔反複地說工作人員曾經承諾退款或者是換車,但是無論薛春豔怎麼說,此時的工作人員反反複複的告訴薛春豔隻能按照售後“三包”走。
薛春豔坐在奔馳引擎蓋上維權
薛春豔與工作人員越理論越生氣,于是爬上了汽車的引擎蓋,情緒激動地與工作人員講道理。
雖然薛春豔的情緒很激動,但是她的語言很有邏輯性,也很有條理,顯示出一個受過良好教育的人的高素質。
最後,薛春豔特别激動地說:“我就不信天底下有這麼不講理的地方,66萬元買一新車,還沒開出店門就讓我更換發動機,就讓我走售後,要求我接受三包,可是大哥,我還沒有開出門啊!”
說到傷心之處,薛春豔坐在引擎蓋上不禁落淚。
看到店裡的工作人員反反複複的就是讓她走售後,薛春豔被氣得傷心大哭。
有人将薛春豔坐在奔馳引擎蓋上與店員理論的視頻發送到了網上,而此時的薛春豔因為在奔馳4S店情緒激動,回到家覺得渾身疲憊不堪,在家裡躺了兩天。
在這段時間裡,薛春豔奔馳4S店維權的視頻竟然上了熱搜,整件事在網絡上不停發酵,引來了無數人的憤慨和同情。
在評論區内,有的網友調侃:“奔馳是最有良心的,它從來不坑窮人的錢。”
之後随着整件事的發酵,越來越多的網友扒出了西安利之星奔馳4S店的更多的違規之處,其中包括違規收取的1.5萬元的金融服務費。
因為上了熱搜,因為引起了人們的公憤,西安當地政府成立了由工商、質監、物價部門組成的聯合調查組,調查西安利之星奔馳4S店的違規事宜。
4月13日,西安利之星奔馳4S店宣布已經與薛春豔達成了和解,事情已經處理過了。
但是薛春豔卻出來發聲說:“沒有收到奔馳官方和4S店官方的任何的回複,我認為事情并沒有得到解決。”
薛春豔與奔馳方和解寫的材料
西安利之星奔馳4S店的撒謊讓人們看到了在這件事情上奔馳店沒有絲毫的悔過和歉意,态度非常不端正,于是事件再一次引發了網友的憤怒,一時間指責4S店的聲音鋪天蓋地。
之後,就連人民日報也對此事進行了評論,力挺薛春豔的維權。
薛春豔一時之間成為了網絡上最紅的人,得到了無數網友的追捧和力挺,甚至有很多網友模仿薛春豔的做法去維權,一時間輿情洶洶,讓奔馳在中國的總部都招架不住了。
最終她得到了怎樣的補償“奔馳女車主坐引擎蓋維權”事件一度成為了最火爆的視頻,無數的網友對此事都特别關注,他們在關注着整件事的發展,也關注着最後的處理結果。
在多方的關注下,薛春豔與西安利之星奔馳4S店最終達成了和解,最終的解決方案主要包括了五點:換車、全額退還金融服務費、邀請車主參觀德國工廠、贈送車主十年“一對一”服務、為車主補辦生日會等。
最終薛春豔更換了奔馳車,接受了全額退還的金融服務費和贈送的十年“一對一”服務等,并沒有接受奔馳車總部的邀請去參觀德國工廠,本來已經接受了補辦生日會的補償,但是後來網絡上爆出了很多的負面聲音,很多聲音表示,薛春豔與奔馳達成了和解,接受了奔馳方的巨額經濟賠償。
鑒于負面消息,薛春豔和男朋友徐亮最終放棄了補辦生日會,而且兩個人對媒體發聲,自稱沒有收到任何的補償協議五點之外的補償,關于接受了奔馳方巨額經濟賠償的說法是謠言,請大家不要相信。
西安利之星奔馳4S店因為此次事件被相關部門累計罰款100萬元,而此次事件對奔馳所造成的不利影響是無法用金錢來估量的。
薛春豔因為坐奔馳車引擎蓋維權而成為了維權的鬥士,成為了很多人追捧的對象,在輿情洶洶的那段時間,薛春豔的電話和微信被打爆,很多認識她的人都将那段視頻發給了她,并且詢問坐在引擎蓋上的那個人是不是她。
雖然輿論一直以來都是一邊倒的支持薛春豔的,但是薛春豔看到網絡上對她的“人肉”,看到了自己的生活細節被公布到網絡上,還是感覺到了巨大的恐慌。
事态的發展已經完全超出了她所能掌控的程度,薛春豔對網絡的力量産生了極大的恐懼感,後來網絡上爆出了她“卷款潛逃”的事情。
薛春豔在接受采訪的時候說,如果有可能,她希望自己沒有坐在奔馳車引擎蓋上,她的事情沒有上熱搜。
維權的薛春豔
雖然維權事件因為上熱搜得到了更快、更好的解決,但是上熱搜後薛春豔的生活也被扒得很細很深,帶來的負面影響也是不容忽視的。
“卷款潛逃”事件也因此受到了很多網友的關注,薛春豔的生活因此也陷入了更大的麻煩中。
拔出蘿蔔帶出泥關注過“女車主坐引擎蓋維權”事件的人後來都關注了薛春豔的另外一場麻煩。
那就是關于薛春豔“卷款潛逃”的事件。
指控薛春豔“欠錢不還,卷款潛逃”的是上海競集守藝人美食城商戶和供應商群體,而美食城商戶和供應商群體所指控的是上海競集文化發展有限公司,而薛春豔和男朋友徐亮是這家公司的實際控制人。
據商戶和供應商稱,薛春豔一共欠他們保證金、裝修款共計575萬元。
上海競集文化發展有限公司的大股東是武漢競集空間科技有限公司,徐亮是武漢競集占股99%的大股東,薛春豔是上海競集的監事,薛春豔的母親占有上海競集10%的股份,是這家公司的法定代表人。
上海競集守藝人
這說明如果上海競集沒有能力償還欠款,徐亮和薛春豔的母親需要承擔連帶責任,但是按照公司法的規定,有限責任公司需要根據認繳的出資額為公司負責,也就是說如果追求連帶責任,按照上海競集注冊資本10萬元的數額,徐亮需要承擔清償責任7.425萬元,而薛春豔的母親則需要承擔一萬元。
但是上海競集守藝人美食城商戶和供應商聲稱他們欠款575萬元,他們不甘心就此隻能拿到那麼少的錢,他們希望将自己應該拿到的錢款都追回來。
對于此案件記者采訪了律師,北京中聞律師事務所合夥人王維維說,債權人如果想要讓薛春豔和徐亮為所有欠債負責,需要有證據證明徐亮和法人薛春豔的母親個人财産與公司财産混同,也就是說要證明股東将公司财産當做自己的個人财産,任意從公司拿走财産歸個人使用,或者是通過關聯交易,轉移公司财産等。
但是要想證明股東個人财産與公司财産混同是需要大量的證據的,而且這些證據的搜集是非常困難的,所以從這個意義上來講,薛春豔和徐亮能夠被追究責任,償還575萬元巨款的概率在法律上來說是很有限的。
上海競集守藝人的小商戶
而上海競集守藝人美食城商戶都是一些小商戶,這些商戶省吃儉用攢了一點錢,希望投資到美食城,可以擁有一份糊口的小生意,但是卻在開業之初就遭遇了“欺詐”,美食城的小商戶說,他們的營收款被規定使用上海競集的收款系統,收取的款項要先上繳上海競集,之後由上海競集再返給他們。
但是有的商戶們反映,他一個月收取的營業款有1.5萬元,但是後來上海競集返給他們的隻有2500元,這讓他們無法接受,所以後來他們就不用上海競集的收銀系統,但是又被薛春豔指責他們不遵守合同。
2019年4月17日,薛春豔表示,自己的奔馳車維權不應該與上海競集公司的商戶、供應商維權事件混為一談,她希望遇到任何事情,商戶和供應商能夠走合理合法的維權途徑,使用法律維護自己的權益。
2019年6月13日,薛春豔在自己的微博上說,自己不欠他們一分錢,希望大家不要相信謠言,而是去看一下權威媒體的報道。
上海競集被查封
之後她在2020年5月21日發布了一條不相關的信息後,就再也沒有發布任何消息。
薛春豔的奔馳車問題解決了,沒有必要再繼續唠叨,但是商戶和供應商卻還在尋找一切可能的途徑要回屬于自己的利益。
薛春豔說得對,任何時候都要合理合法的維權,這是薛春豔維權成功的經驗之談,關于維權薛春豔确實有發言權。
結束語
“奔馳女車主坐引擎蓋上維權”事件借着網絡的力量已經最終得到了圓滿的解決,薛春豔曾經說過:“我很後悔坐上引擎蓋。”說這句話說明薛春豔在嘗到了網絡輿情洶洶的甜頭的同時,也品嘗到了網絡輿情洶洶的壓力。
網絡輿論其實是一把雙刃劍,有人借助網絡輿論成事,也有人因為網絡輿論壞事。
如果薛春豔一切都是清白的,一切都是無可指責的,網絡輿論能奈我何?
薛春豔在自己的微博中這樣說:“真相還在穿鞋,謠言已經跑遍半個世界。”
薛春豔接受采訪
這個世界有時候真的像閻肅老先生寫的那首《霧裡看花》:“霧裡看花水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?濤走雲飛花開花謝,你能把握這搖曳多姿的季節?”
網絡世界真真假假,或許我們看到的并不是全部的真相,但是任何人在維護自己的利益的時候都應該擁有一顆善良的心,想到自己的利益被侵犯的苦楚,就應該不去做侵犯其他人利益的事情。
薛春豔作為“坐在奔馳引擎蓋上維權”的女人,在情緒激動的情況下依然有理有節,不失條理,凸顯出學霸的風采。
作為一名有文化的高學曆女性,更加應該擁有一顆悲憫的心,更加需要理解勞苦大衆的不容易,應該更好的為别人的權益考慮,不去損害别人的利益。
薛春豔生活照
不然,我隻能送給她一句:“流氓不可怕,就怕流氓有文化。”
,