原創作者:勇說車險/yongchezhizhu2019
其實,在維權過程中,我們一直強調,保險公司處理賠償時,根本沒有規則,他們也基本不會依據法律規定來,他們隻有一個原則,能不賠就不賠,能少賠就少賠,這樣的案例實在太多了。有時,我們見到保險公司處理理賠事故時,對他們的處理方式非常納悶,覺得非常好笑,也可能說是毫無底線。比如,一輛低檔車的大燈,價值隻有2、3百一個,損失可能就一點點擦傷,或者就斷一個燈腳,如果車主表示希望更換大燈,保險公司眼睛都不會眨一下,立馬更換;但是,如果一輛高檔車的大燈,價值3萬,就算斷了3個燈腳,甚至燈殼都開裂了,車主要求更換時,保險公司會毫無表情的表示,這個可以修的,隻能修複處理!!!這種場景,無時無刻,全國各地都在發生,隻要有保險公司處理,就會有這樣的讓外人難以理解的事:同樣是大燈,一個斷了一個腳,可以更換;一個斷了三個腳,卻不能更換!普通車主肯定以為,這個标準不是應該一樣且統一的嗎?都是大燈!難道,大燈的可修可換沒有标準嗎???答案是:是的!對保險公司而言,就是沒有标準,他們說了算!他們認為配件金額高,損壞再嚴重也得修,配件金額不高的,随便!!!這,就是保險公司處理理賠賠償的原則!總結地說,就是能不賠就不賠,能少賠就少賠。當然,他們使用的手段和方法有很多,普通人根本不知道,也是防不勝防的。本篇,就給大家介紹下方向機保險公司要求修複的案例。
關于這個案例,編者在收到車主咨詢時,也是有幾分驚訝的,為什麼呢?因為是方向機,這可以控制車輛行駛方向的部件,一旦失靈,假如在高速上,那可是會導緻車毀人亡的,不單單的是損失幾萬幾十萬的事,人都沒了,錢有個屁用。這也是編者認為,保險公司沒有底線,不管車主安全因素,不顧客戶死活的原因,簡直太可惡了。有時,編者想想,那些大燈、保險杠什麼的,修修也能接受,畢竟不會影響安全。但是,比如,方向機,鋼圈,半軸,發動機,變速箱等等,涉及安全的部件,也要維修處理,從道義角度,編者真的理解不了,更接受不了。除了,保險公司純粹為了經濟利益,毫無底線,否則,編者,真的想不出有什麼理由會讓保險公司這樣操作!
本案中,車主車輛在暴雨過後,涉水行駛,之後,在繼續行駛半小時左右後,方向機突然報警,這本身就是一件非常危險的事,每位駕駛員應該都深有體會,好好的在開車,突然方向失靈了,心裡肯定一萬個草泥馬!!!後來,正常報案,但保險公司在詢問方向機價格約4萬後,不管三七二十一,不管能不能修,以及到底損壞在哪裡,就一個字:修。車主表示疑問,理賠員的一句話就是:公司就是這樣規定的!車主經過多次溝通無果後,找到了我們。
我們了解大緻情況後,和車主說明了相關内容和應對方法,最後,保險公司同意更換。
總結,根據編者的了解,涉及安全件的問題,比如方向機,鋼圈,發動機,變速箱,半軸,電腦闆、電池等等部件,不要進行維修,因為,這些部件,有時,雖然修複的看上去成功了,但後續發生故障的概率呈級數級提升。這好比日常中,你的手機泡水後,雖然去修好了, 但你認為後續發生問題的概率,和新的手機差多少倍?關鍵是,車主本身買了保險,就是買一個保障,如果這也不行,那也不行,風險卻要車主自己承擔,有時還是與生命相關的安全因素,那買保險有何意義???保險公司自己卻猶如本文第一段内容的情況,為了少賠錢,毫無規則和底線,法理何在?
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