遊雲南退款退貨提交多久受理?昆明信息港訊（昆明日報 記者蔡曉磊）日前,“遊雲南”App、小程序正式上線退貨上門取件服務在雲南旅遊購物,遊客在家就能方便快捷退貨這也是“遊雲南”平台升級退貨服務的新舉措，下面我們就來說一說關于遊雲南退款退貨提交多久受理?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
遊雲南退款退貨提交多久受理
昆明信息港訊（昆明日報 記者蔡曉磊）日前,“遊雲南”App、小程序正式上線退貨上門取件服務。在雲南旅遊購物,遊客在家就能方便快捷退貨。這也是“遊雲南”平台升級退貨服務的新舉措。
2019年5月起,雲南省推行旅遊購物“30天無理由退貨”。遊客可以前往退貨服務點進行現場退貨,也能使用“遊雲南”App或小程序的“我要退貨”功能,進行在線退貨、電話退貨、語音退貨。此前,遊客與商家在政府部門協調下達成退貨協議後,需要自己将購買的旅遊産品寄給商家。商家收到退回商品并驗明無誤後,再進行退款。
此次退貨服務升級後,“遊雲南”App、小程序在保留“自己寄件”功能的基礎上,引入京東快遞的預約入口,實現旅遊退貨一鍵下單、上門取件、便捷退貨。遊客與商家達成退貨協議後,可以在“遊雲南”App或小程序上,點擊“上門取件”并輸入地址,京東快遞員将上門取件,遊客還能獲得快遞費八折優惠。在快遞員取件後,遊客還能實時了解寄件狀态、退貨進程。
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