說起工作和職場，我們首先想到的一定不是我們的工作内容，也不是工作時間工作地點，那是什麼呢？是人際交往，是和同事、和領導的相處，是工作中發生的各種事情。

不信你仔細想一想，我說的對不對。

這其實是必然的，因為一個公司的運營靠的是各方面的協調，互相配合才能共赢，這也就可以理解為什麼面試官在面試的時候總是會問一些看似和工作無關的内容了，有的時候這些内容還可能會決定你的去留。

如今的面試真是越來越像8點檔的狗血劇了，好不容易到了最後的環節，女面試官突然發問：“如果我裙子拉鍊開了，你會怎麼提醒我？”

面試者一（面帶羞澀）：我會把你拉到一邊，小聲提醒你你的拉鍊開了。

面試官聽後，非常不滿意。他的回答雖然可以解決問題，但是難免會造成尴尬。

面試者二（靈機一動）：我會在你身上潑點水，等你換衣服的時候自然就看到了。

面試官微笑着搖了搖頭，然後讓他回去等通知。

第三位是一位名牌大學的男生，當女面試官提出這個問題後，他沒有做過多的猶豫就說:

“發生這種事情其實是很尴尬的，如果我是女性，我會過去幫你拉好或者陪你到衛生間去把這個拉鍊給弄好。我以前沒遇到過這種情況，所以，不好意思，我不知道該怎麼回答。”

面試官聽到之後非常的失望，在工作中有的時候決定成敗的就是我們随機應變的能力，我們和電腦的區别就是我們不光有知識，更重要的是頭腦。

第四位求職者是一位“90”後男生，他給出的回答是：“如果真的遇到這種情況，我應該會以肚子不舒服為借口，向您打聽衛生間在哪兒，并暫時請假離開，去上衛生間。”

“得到允許之後，我會告訴您：噢，對了，我太太也有一款和你同款的裙子，就是那個拉鍊哪裡做的不是很好經常會裂開。然後，起身去洗手間，騰出時間來讓您自己把拉鍊拉上去。”

女面試官聽完他的回答後，非常滿意，毫不猶豫的錄取了他。

其實，對比這幾個人的回答，我們不難發現，最後那位“90”後男生，無論是智商還是情商，都要比前幾位優秀，這樣的人以後在職場中必定會成為精英，所以被錄用一點都不奇怪。

有的時候很多人感歎，我明明很優秀，為什麼卻沒有好的機會呢？其實，機會是要自己去争取的，我們學到的知識，如果不能靈活地去運用。那麼就算學富五車，又有什麼用呢？

況且，情商高的人，智商并不一定比空有一個學曆卻不會用的人差，畢竟同在一個公司面試，說明知識水平一定是差不了太多的。

而在職場中，除了能力，情商和幽默感無疑也是十分重要的。

馬雲在一次演講中說：情商決定成功，智商防止失敗，這一句說的太到位了，一句頂一萬句。

他還說：“一個人要想成功，口才必須好，如果連表達都不清楚，不僅成不了事，反而還會壞事。”馬雲在互聯網界絕對是一個奇葩，他一沒有高學曆，二沒有背景，三是沒有顔值，四是沒有錢。馬雲的錢都是他一個一個找風投大佬拉來的資金，沒有父輩的積蓄，也沒有家族的資助。像馬雲這種“四無”人才，能夠走到今天這種地位，靠的得就是他的三寸不爛之舌。馬雲的說話能力之強，在前面的案例中已經能夠體現出來了，其實，這隻是他說話能力的冰山一角。

現如今的社會，長着一張好看的臉未必抵得上一張會說話的嘴，生活中，職場中，會“說話”的人真的很受歡迎。

人生在世，一定要把握好說話的藝術很重要，要知道面對什麼樣的人說什麼樣的話，這都是最基本的必修課，如果你還沒有掌握這些，我建議你讀一下《口才三絕》系列。

一套共三本，《口才三絕》《為人三會》《修心三不》，教你學會聊天技巧，教你面對不同場合，不同人群，面對自如。

在很多時候，說話是高情商的重要體現，從一個人說話做事的風格，可以從側面了解一個人，比如說一個人心直口快，可能為人實誠不會彎彎繞繞，但是也會得罪人。要學會在什麼樣的場合，說什麼樣的話，而這個需要不斷地積累。

一個人有着高情商，知道什麼時候說什麼話，可以讓你在事業上少走很多彎路，受到别人的信任，有助于自己的成功。

這套書可以教你修煉身心，讓你控制好自己的情緒，以更積極的心态面對人生。塑造健全人格、養成良好的習慣，為你的成功打下堅實基礎。

董卿說過：29歲之前逼自己讀完這三本書，沒有你進不了的圈子。

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