大洋網訊 7月31日，廣州首批評選出的文明示範車共計6808台已閃亮登場，為街坊們迎台風打車提供了極大的便利！

文明示範車的入門條件是一年内“服務0投訴、營運0違章、交通0事故”的“三0”标準，分“一至五星”五個等級，星級越高代表車輛“無投訴、無違章、無事故”的時間越長（比如，五星級文明示範車至少連續36個月内符合“三0”标準）。

記者從市公交集團獲悉，随着出租汽車行業“文明服務九大提升行動”的持續開展，繼此前一系列措施陸續出台實施後，廣州出租車行業又有新動态，目前市公交集團正在如火如荼開展文明示範車的标識張貼推廣活動。

此次市公交集團（白雲集團、廣交出租）共有3274台車輛被評為文明示範車（占行業文明示範車總數的48.09％），評選出來的文明示範車将在車輛前擋風玻璃右上角位置張貼“文明示範車”标識上路服務，方便市民辨認并選擇服務質量優良的出租車出行。

記者進一步了解，此次文明示範車評選是市交通運輸局按照行業“文明服務九大提升行動”部署要求，為進一步深化行業文明服務體系創建、打造行業文明服務品牌而開展的系列活動之一。

目前，行業首批文明示範車共計6808台（占行業在營運車輛的39.22％）。據悉，被授予“文明示範車”标識的出租車，除“三零”标準的硬性要求外，還要遵守行業（企業）各項規章制度，滿足“無負面報道、無通報批評、無參與群體性事件記錄”等條件。

數年如一日，這些司機師傅在各自的崗位上用溫馨服務、辛勞汗水赢得了市民的贊譽和肯定。如今，他們駕駛着代表行業最高服務水平的文明示範車，以“當文明使者，做廣州名片”為服務理念，竭誠為廣大乘客提供環境舒心、服務暖心、乘坐放心的出行服務。

對于文明示範車的後續監管問題，市交通運輸局表示将定期組織對“文明示範車”進行考核，對服務水平不再符合“三零”标準的，将會及時勒令退出。同時，市交通運輸局也歡迎廣大市民積極選乘文明示範車，并将根據市民乘客意見，認真做好文明示範車的考核和管理工作，進一步提升我市出租車行業整體服務水平。

此外，市交通運輸部門表示，根據省、市的有關部署，廣州市出租汽車行業正如火如荼開展“文明服務九大提升行動”，為在行業内營造“人人知曉、人人參與、共同提升”的工作氛圍，培育行業“争先創優”服務意識，市交通運輸局進一步加大了宣傳力度，正逐步在約2萬台營運出租車上張貼“四要八不”服務三字經及文明服務标語，更廣泛地動員出租車駕駛員提升職業素養和道德水平；同時積極印制“文明服務九大提升行動”宣傳海報，計劃在各出租車企業宣傳欄及告示欄、市區各客運站場出租車通道及重要區域公交站點燈箱進行張貼，不斷擴大“文明服務九大提升行動”宣傳力和影響力。

廣州日報全媒體記者劉冉冉 通訊員黃麗赟