1月23日晚20點，客戶在義烏電商商家交流群内反饋，壹米滴答末端服務不夠好，客服人員第一時間回複客戶：盡快核實解決。
随後，壹米電商客服人員就電聯網點并還原事件緣由：發件客戶于1月22日下單，23日收件客戶在接受貨物時，末端網點服務不周，導緻客戶抱怨。但客戶出于好心，希望我們從管理上可以改善下，後續可以提供更好的服務，才到旺旺群投訴。網點接到總部的情況核實之後，主動要求上門道歉，并表示如果客戶需要補償，一切按照标準流程操作，承諾未來會更加注意服務質量。最終這段小插曲也得到圓滿解決，客戶表示還會繼續支持壹米滴答，相信壹米滴答未來會越來越好。
未來壹米滴答将會攜手阿裡巴巴1688、淘寶、天貓、聚劃算、大件電商領域等加強合作，打造多元化物流網絡，讓壹米滴答一鍵觸達全國！隻為每壹次托付！
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