旅途需要溫暖相伴
那北京南站的這些暖心服務您知道嗎？
今天小編帶大家走進北京南站
一起看看有哪些暖心服務
01潤秋愛心服務區
如果您需要輪椅、引導幫助
重點旅客接送站等服務
可以通過撥打12306鐵路客服
或撥打北京南站潤秋服務熱線
010-51867688
進行愛心服務預約
也可前往北京南站二層候車大廳
2A檢票口旁的潤秋愛心服務區
現場預約
工作人員将根據旅客需求
結合車站實際
提供“定制化愛心一條龍”服務
全程無憂
02 12306服務台（潤秋服務台）
北京南站二層候車室大廳中央
11、12檢票口中間
設有12306服務台（潤秋服務台）
如您需要咨詢車票、列車運行相關信息
以及失物招領、廣播找人
或其他特殊情況
可向服務台工作人員求助
03 兒童娛樂區
2A檢票口旁的潤秋愛心服務區
設有兒童娛樂專區
配備兒童滑梯、玩具
圖書等物品及設施
供旅客免費使用
帶小朋友的旅客
可以帶小朋友在此候車
04 母嬰哺乳室
北京南站二層候車大廳2B檢票口旁
設有母嬰哺乳室
内設門簾，封閉性強，保護旅客隐私
還配備洗手池、護理台、嬰兒床
及必要的母嬰護理備品
如需使用
可到2A檢票口旁的
潤秋愛心服務區找工作人員
05 愛心百寶箱
2A檢票口旁潤秋愛心服務區内
設有愛心百寶箱
貼心的為有需要的旅客
提供針線、繩子、棉簽等常用物件
以備旅客不時之需
06 一次性口罩機
為方便解決旅客忘記佩戴口罩
口罩破損等情況
在北京南站各進站口處
設有免費口罩機
免費為旅客提供
獨立包裝的一次性口罩
07 無障礙衛生間
北京南站每個衛生間内
均設有獨立的無障礙衛生間
幹淨整潔
隻需要按鈴呼叫工作人員
即可為您開啟使用
08 手機“能量站”
遇到手機沒電的問題
您也大可不必着急
在北京南站二層候車大廳
6B和17B檢票口旁
設有充電寶樁
可随時借還
09 愛心售票窗口
北京南站每個售票廳
均設有一個愛心售票窗口
專為老、幼、病、殘、孕重點旅客
以及軍人、消防救援人員等特殊旅客
辦理購票、改簽等業務
支持支付寶、微信、銀行卡、現金支付方式
同時還為方便老年人查看車票信息
配有放大鏡
北京南站的暖心服務您都掌握了吧！
如果覺得有用
就快快轉發給有需要的人吧！
内容來源：北京南站微信公衆号
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