北美最受歡迎的視頻會議品牌；

企業服務領域少見的實現盈利的企業；

萬人級高清會議容量，企業剛需産品；

Zoom 雖然是一個土生土長的矽谷企業，其創始人和靈魂人物 Eric Yuan 卻是一個出生和成長于中國的華人。Eric Yuan 于 90 年代赴美工作，曾擔任美國思科的工程副總裁，主管協作軟件開發業務。四年間，Eric Yuan 帶領的部門收入從 0 增長至超過 8 億美元。

Zoom 于 2019 年在納斯達克上市

2011 年，在離開思科後，Eric Yuan 創辦了雲視頻會議服務系統 Zoom。Zoom 緻力于讓視頻會議比面對面溝通更有效，是一款具有大容量、高穩定性、協作性強的優秀平台。在幾年時間内，Zoom 以破竹之勢取代思科、Skype 等老牌視頻會議系統，成為北美最受歡迎的視頻會議品牌。

傳統的視頻會議系統為了保證高清穩定的畫面傳輸，需要配置專用的服務器、網絡和終端機，請專業人員上門安裝調試，價格不菲。對于很多中小企業而言，投入大量的資金去安裝一套硬件視頻會議室并不劃算。Zoom 抓住這個痛點，依托業界領先的視頻編碼技術，開發出了高清穩定的雲視頻系統，讓用戶以低廉的價格獲得高效的視頻會議服務，極大降低了用戶的購買門檻。

Zoom 擁有萬人級的會議容量，可以清晰地展現用戶的每一個表情，還可以進行實時直播，允許多達 100 名嘉賓和 10,000 名觀衆進行實時互動。這些功能賦予 Zoom 多樣化的應用場景，無論是對内的日常會議、員工培訓，還是對外的新品發布會、論壇活動等，都能見到 Zoom 的身影。

Zoom 的操作簡單，支持豐富的設備接入

在坐擁好産品的基礎上，Zoom 開發出了一套高效的銷售轉化渠道。首先，Zoom 給終端用戶極好的使用體驗，通過用戶邀請其他用戶參加會議，源源不斷地傳播産品，再通過用戶自助購買、銷售及代理等渠道，完成轉化流程。這樣的流程簡單而有效，目前 Zoom 年付費超過 10 萬美元的大客戶，有 55% 都是在免費使用會議系統後轉化而來。

Zoom 的産品具有良好的用戶體驗

Zoom 的收入主要來源于用戶訂閱付費。Zoom 每月為用戶提供 40 分鐘免費一對一視頻會議服務，如果想要解鎖時長和參會人數限制，或者享受更高階的功能，需要每月支付 14.99 美元或更高的費用。

作為一家擁有好産品的科技公司，Zoom 一年的研發費用為 3,300 萬美元，僅占收入的 10%，令人不可思議。得益于 CEO 的華人背景，Zoom 将開發團隊建在中國，為 Zoom 節省了一筆巨大的開支。

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