錢江晚報·小時新聞通訊員 陳英 汪嘯天
“太謝謝你們了，現在我可以安心出發啦。”8月14日下午，小轎車司機向頂着烈日幫忙換輪胎的浙江交通集團磐安收費站工作人員表示感謝。
當日正午，浙江交通集團磐安收費站外廣場上停了一輛小轎車，一直打着雙閃燈。發現情況後，當班收費員第一時間上前了解情況。原來，司機在高速上行駛時突然胎壓報警，為了安全行車，便就近磐安收費站下高速查看車況，發現是右後輪胎癟氣了。
得知情況後，收費員立即指揮故障車輛停靠安全區域，并迅速在車輛後方50米擺放反光錐，頂着烈日開展輪胎更換作業。取備胎、擰螺絲、上千斤頂……一系列手法十分熟練，20分鐘後輪胎更換完畢。看着滿頭大汗，衣服被汗水濕透的收費員，司機感激不已，連聲道謝。
下一步，浙江交通集團磐安收費站以“服務司乘守護公衆美好出行”的服務理念，想司乘之所想、急司乘之所急，用心用情提供便民服務，守護社會公衆美好出行。
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