來源：天台傳媒中心

今年的“618”年中購物節終于落下帷幕，然而，面對這個上半年最大的電商購物節，以及上半年商家最後的沖量機會，消費者和商家卻已經疲于應戰。

記者了解到，針對此次年中促銷大節，雖然各家電商平台早早就開始備戰，戰線越拉越長，各種促銷也力度仍在，但消費者和電商企業不得不面對一個現實：“618”瘋狂不再。

消費者疲于參戰

“今年‘618’持續時間太長了，長到我都忘記了活動什麼時候開始，什麼時候結束。”

接受記者采訪時，在黃岩某企業上班的市民葉莎莎吐槽，對于今年的活動，她已經不期待了，身邊人對今年的促銷節也沒啥感覺，不像幾年前，瘋了一樣地在“618”和“雙11”囤貨。

“感覺‘618’的優惠力度沒有以前那麼大了，尤其是現在，一年到頭都是各種‘節’，從年初的年貨節到女生節，從年中的‘618’到‘雙11’‘雙12’，好像線上的活動就沒停過，所以現在對這些促銷節的心态和前幾年完全不一樣了。”葉莎莎說。

“何時用何時買，反正現在月月都有購物節。”“作為一個被網上購物反複教育的‘尾款人’，今年我選擇‘躺平’。”“不剁手了，也就省錢了。”……這些都是記者在采訪過程中得到的消費者反饋。

不少消費者表示，電商大促發展到今天，早已偏離了“真實惠”的本質。每年的“618”和“雙11”，都是平台在變着花樣“套路”消費者，從最開始的滿減打折，到後來各種遊戲作戰、跨店湊優惠，電商大促的規則越來越複雜，但消費者最終獲得的優惠卻少之又少。

消費者對于“618”購物節的疲憊感，不僅體現在一年不下十次的“互聯網節日”的洗禮、越拉越長的促銷周期、越來越複雜的玩法上，原先本該在年中集中爆發的消費需求，也早就被日漸常态化的直播電商一點點消解。

“現在戰線拉得越來越長，最開始‘618’大促就一天，後來變成從6月1日到6月18日，持續18天。今年更離譜，5月24日就開始預售，一直持續到6月20日，整整28天，想想就可怕。”市民小黃說，平時自己在看直播時看到合适、低價就買，不再是囤着需求等某一天集中采買。

電商企業無力參戰

每年“618”“雙11”等電商促銷大節，電商平台帶來的大量訂單會拉動生産制造、物流及更多行業的發展。然而，當消費者對電商促銷大節越來越“免疫”時，電商企業怎麼想？

今年是浙江星星優品網絡科技有限公司(以下簡稱“星星優品”）第8次參加“618”電商大促。作為星星集團下的全資電子商務公司，星星優品線上共有近300家店鋪，主營星星家電的各類産品。

“與剛開始做網上銷售相比，這些年我們參加了各種電商活動，積累了不少經驗，對各大節點的應戰可謂駕輕就熟。一般我們會提前一兩個月就開始備戰‘618’，提前安排人員，并備夠充足的貨源。”星星優品總經理袁一鵬說。

采訪中，台州電商企業們普遍認為，相比以往，價格已不再是吸引消費者的主要因素，物流、服務等用戶體驗才是各家企業之間的較量戰。

記者了解到，星星優品在全國有17個貨倉，除了一部分産品提前發往京東、天貓等電商平台的直營倉庫外，官方旗艦店的産品全都由廠家安排離目的地最近的貨倉發貨。

“現在線上銷售更加重視用戶體驗，這包括客戶對物流的體驗。我們主營的冰櫃是大件商品，有些重達200多公斤，這需要特定的物流運輸，不像服飾等小件商品，任何快遞都能送達。”袁一鵬說，物流配送沒有想象中那麼簡單，尤其是在偏遠山村，如果沒有網點，他們還要協調車輛，确保産品及時送達，這無疑會增加企業的成本。

“現在我們參加‘618’的目的已經不再是低價賠本搶占市場，而是借此機會拓展品牌、品類、店鋪和渠道。如今令我們苦惱的是，我們在電商促銷節獲得的營銷增長沒有以前那麼明顯了，但是投入成本卻在增加，每次‘過節’，已經成了企業的負擔，我們也無力應戰各類‘大節’。”袁一鵬說。

制造企業更認為是營銷戰

通過多年的電商平台運作，電商企業們已經将“618”炒得狂熱，但各大電商企業構建起的“618”繁華，并不适用于所有企業，制造企業始終是站在門外的局外人。

雙馬塑業有限公司是台州一家生産塑料廚房家居用品的企業，目前市面上常見的多功能型廚房産品，大多出自該公司，其多功能型廚房産品已經占據30%的國内外市場。

雙馬塑業常務副總經理楊文軍表示，國内電商平台林林總總，對于本就不熟悉電商運營的制造企業而言，不僅要生産，還要絞盡腦汁學習各家電商的規則，企業資源有限，外加線上散戶銷售量不大，企業精力也十分有限，無心參與電商大戰。

雖然不少制造企業不會直面消費者，但他們會和集中采購貨品再銷售到電商平台上的采購商合作，雙馬塑業也不例外。

“雖然我們不直接參與‘過節’，但我們的采購商會參與促銷活動。在每個節點，都會由我們為他們供貨，此次‘618’也不例外。我們早在5月份就備足了貨，确保合作商能有足夠的貨源應戰。”楊文軍表示，由于生産需要時間段，相比早年的手忙腳亂，近年來企業與電商的協作配合，讓他們摸清了各大采購商的促銷規律，能更好把握時間節點，合理地安排生産。

雖然雙馬塑業主要通過互聯網和采購商合作，側重于打造柔性供應鍊，但他們其實也有自己的線上店鋪，銷售自主品牌的産品。

“作為生産企業，還是要以生産制造為主，而不是營銷，所以我們自己的線上店鋪備貨并不多，而且我們開線上店的目的不在于線上銷量，主要是為了全方位展示自己的産品，推廣自己的品牌，隻有在獲得知名度後，才能進一步打開市場。”楊文軍說。

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