來源:看看新聞
林女士今年23歲,去年12月底,在朋友的推薦下,林女士就到深圳南山的恩吉娜醫療美容門診部進行肋軟骨隆鼻手術,不料經過兩次手術後,林女士的鼻子,卻畸形得厲害。
此前恩吉娜醫療美容門診部面對林女士因為隆鼻産生的問題,當時恩吉娜門診部的負責人給出了積極的表态。為此,雙方最終也同意共同委托第三方醫療鑒定機構,對林女士的情況進行醫療鑒定。
在今年5月份,林女士的鑒定報告結果終于出來了,結果恩吉娜門診部的态度,卻來了個大反轉。林女士告訴記者,雙方委托廣東中一司法鑒定中心進行司法鑒定,林女士提供的鑒定報告顯示:被鑒定人鼻尖塌陷、鼻小柱大部分缺失傷殘程度為十級傷殘,門診部的過錯與患者林女士的不良後果存在主要因果關系,恩吉娜方面責任參與度在61%~90%。
林女士稱,她拿着兩份報告去恩吉娜門診部找他們的負責人洽談,對方隻發給她一個賠償方案,上面表示賠償她5000元精神損失費。
為了修複鼻子,林女士也到了上海一家醫院進行了修複手術,醫生告訴林女士修複次數可能需要多達5到10次,修複過程也讓林女士痛苦不堪。
林女士的傷口觸目驚心,現在鑒定報告出來了,整形醫院需要承擔主要責任,那麼林女士為何還是很無奈呢?在手術的過程中,這家恩吉娜美容門診部又存在哪些問題呢?
帶着種種疑問,林女士和家人在記者的陪同下,再次來到了這家位于南山蛇口的恩吉娜醫療美容門診部,不料,雙方一見面,就火藥味十足。
對于林女士拿的鑒定報告結果,恩吉娜醫療美容門診部的負責人表示認可報告結果,雙方也經過多次協商,醫院也承擔了修複的治療費用,但林女士一口開出了62萬的賠償金,讓他們無法接受,不僅如此,林女士在協商不成的情況下,曾直接來到醫院大鬧,院方便選擇走法律途徑。
林女士告訴記者事情發生後,自己也試圖找當初做手術的醫生溝通,但醫院方面對于醫生的行蹤始終不願透露。之前,林女士也将情況反映到南山區衛生監督所,執法人員也到場對整個手術過程進行了詳細調查。醫療機構因存在違規操作,被執法部門罰款29.2萬元。
對此,有律師表示在協商不成的情況下,消費者完全可以走司法途徑,維護自身正當權益,但提出來的賠償費用,消費者需要進行索賠費用的舉證。
,