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高情商人的說話特質
高情商人的說話特質
更新时间:2024-11-14 17:08:33

有句話說:

“你越會說話,别人就越快樂,别人越快樂,就會越喜歡你;

别人越喜歡你,你得到的幫助就越多。”

會說話的人,讓人如沐春風,是因為說話做事能顧及他人感受。

他們愛自己,也愛别人,能輕松淡定地和身邊的人相處,讓周圍的人感到舒服。

高情商的人在生活中大都有這10個表現,看看你中了哪幾個?

高情商人的說話特質(都有這10大說話習慣)1

會贊美

心理學家威廉·詹姆士說:

“人類本性上的最深企圖之一,就是期望被贊美、欽佩、尊重。”

人們喜歡和經常贊美、肯定自己的人相處。

因為贊美使人愉悅,肯定使人自信。

一句真誠的贊美,就如一縷冬日陽光,溫暖人心。

當然,高情商比拼的不是技巧,而是發自内心的真誠。

心裡裝愛的人,看什麼都順眼,一開口就是美好的字眼。

溫暖了别人,也照亮了自己。

高情商人的說話特質(都有這10大說話習慣)2

會道歉

《人民日報》曾寫道:

“高情商的表現之一是‘會道歉’,通過承認自己的錯誤,真誠道歉,其他人會自然而然地折服于你的人品。”

在北大120周年校慶大會上,校長林建華發言把“鴻鹄”念成“鴻浩”,激起巨大反響。

第二天他主動在北大BBS上發了一封道歉信:

“很抱歉,在校慶大會的緻辭中讀錯了‘鴻鹄’的發音。

說實話,我還真的不熟悉這個詞的發音,這次應當是學會了。”

高情商的人勇于承認錯誤,不但不會有損形象,反而體現了他們的人格魅力,令衆人敬佩。

高情商人的說話特質(都有這10大說話習慣)3

高情商人的說話特質(都有這10大說話習慣)4

會圓場

有一年單位聚會,大領導敬酒到我們一桌時,人人都起來幹杯。

忽然一個人開口道:“我不喝酒。”

場面一時很尴尬。

這時,部門領導帶着他招牌式的笑容說:

“小李今晚負責開車送同事,是我們一桌的‘司機’。”

大家心領神會,這事就過去了。

高情商的人,用一兩句話,便不動聲色化解了别人的危機。

别人為難時,給個台階,是說話的藝術,更是骨子裡的善良。

高情商人的說話特質(都有這10大說話習慣)5

不炫耀

閨蜜孩子高考沒考好,你卻跑去跟她說你孩子考上了名牌大學;

朋友剛被公司裁員,你跟他說你升職加薪;

朋友剛跟男朋友分手,你卻跑到她面前“撒狗糧”……

炫耀不是分享。

分享是一個人的喜悅,兩個人開心;

炫耀是恨不得全世界都知道我有多好,而不管别人是不是願意,甚至給别人帶來傷心。

常炫耀的人,朋友會漸漸離他而去。

越是成熟的稻子,越垂下稻穂。

真正高情商的人都懂得:沉住氣不顯擺,就能省掉一半以上的煩惱。

高情商人的說話特質(都有這10大說話習慣)6

高情商人的說話特質(都有這10大說話習慣)7

不争辯

從前有個秀才,看到農夫穿着淺白色衣服去農田,就跟他說穿白色衣服不宜幹農活。

農夫本來就不喜歡秀才,便故意說自己穿的是黑色衣服。

兩人争論起來,一和尚經過,秀才拉和尚評論。

和尚說是黑色,農夫滿意地走了。

秀才不解,和尚說:

“農夫豈會不知,隻是故意刁難你,争辯下去隻是浪費時間。

你若把時間花在學習上,現在不僅僅隻是一個秀才了。”

高情商的人,從不把時間浪費在無謂的事情上。

與其和不認同自己的人争辯,不如把時間用來精進自己。

高情商人的說話特質(都有這10大說話習慣)8

不講理

這裡的不講理,不是指胡攪蠻纏,而是說在家裡,不要凡事都争個對錯。

楊绛曾問錢鐘書:“為什麼每次吵架,你都讓着我?”

錢鐘書:

“因為你是我的,就算吵赢了,又能怎樣?

赢了道理,輸了感情,丢了你,我就輸了人生的全部。”

表哥表嫂結婚十幾年,從沒見他們紅過臉,朋友問他們不吵架的秘訣。

表嫂說:“生活中總有磕磕碰碰的事,隻不過每次都是他讓着我罷了。”

女人,不是不懂道理,而是想看到你愛她、寵她的表現。

高情商人的說話特質(都有這10大說話習慣)9

高情商人的說話特質(都有這10大說話習慣)10

懂批評

有時候批評是不可避免的,但我們可以語氣軟一點,措辭柔一點。

記得剛工作時,一次我因為前一天晚上和家人鬧不愉快。

第二天給領導的文件上出現了很多錯别字。

但她隻是溫和地說:

“你工作一向很仔細,這讓我很放心,但今天好像沒之前那麼好了,是有什麼原因嗎?”

沒有尖銳的批評,但卻讓我反思,不該讓心情影響了工作。

這之後,我工作比以前更加賣力了。

批評的目的,是解決問題,高情商的人可以既不傷害對方自尊心,又能達到批評的目的。

高情商人的說話特質(都有這10大說話習慣)11

有說服力

這個說服力,不是指強迫别人接受自己的意見;

而是指運用說話的藝術,為自己争取合理利益。

導演塔森的工作報價非常高,但每個合作者都覺得付這個錢是值得的。

塔森是這樣說的:

“你出的這個價錢,買到的不隻是我的導演能力,還買到了我過去所有工作的精華。

我品過的每一杯咖啡、看過的每一本書、去過的每一個地方、眼裡看到過的美麗女子和風景……

你買的是我全部生命的精華,并将其化成30秒的廣告,怎麼會不貴?”

試想,如果他情商不高,比如說:“我就值這麼高的價錢,你有錢就合作,沒錢就拉倒。”

他就硬生生把自己高價位的合理性說“砸”了。

高情商人的說話特質(都有這10大說話習慣)12

高情商人的說話特質(都有這10大說話習慣)13

有樂觀心态

作家威爾科克斯說:

“當生活像一首歌那樣輕快流暢時,笑顔常開乃易事;

而在一切事都不妙時仍能微笑的人,才活得有價值。”

高情商的人,即使面對生活的低谷,也會笑着說:“沒關系,很幸運,我還有機會。”

這樣的人,自帶光芒,無論和誰在一起都能快樂,也有讓他人快樂的能力。

情緒是會傳染的,和樂觀的人在一起,會給人積極的力量,别人會不由自主向TA靠攏。

高情商人的說話特質(都有這10大說話習慣)14

有同理心

有人說:

“能伸出援手,還能照顧到對方情緒的,這樣的朋友值得深交。”

南宋詩人範成大的好友芥隐,有段時間生活困苦,範成大想幫他又怕傷他自尊心。

明明是雪中送炭,卻煞費苦心,寫了一首詩《大雪送炭與芥隐》:

無因同撥地爐灰,想見柴扉晚未開。

不是雪中須送炭,聊裝風景要詩來。

不是我雪中送炭,而是想跟你要幾首詩,這些炭火隻是方便你應景寫詩而已。

有些人認為,高情商是處世圓滑,這是一種誤讀。

能照顧到對方的自尊與情緒,這需要具備設身處地的同理心。

他們懂得将心比心,心裡實實在在地裝着對方。

王爾德說:

“會做事的人很多,可會說話的人卻少得可憐。

可見說話是兩者之中最困難的,也是最重要的。”

會說話不是虛僞,而是得體;不是世故,而是溫暖。

所有高情商的背後,都藏着善良與修養。


來源:微信公衆号“慢時光讀書”

作者:何小河

編輯:鄧汝濛

【聲明:本号為“全民閱讀推廣”官方公益賬号,轉載此文是出于傳遞更多信息之目的。若有來源标注錯誤或涉嫌侵犯您的合法權益,請聯系我們。我們将及時更正、删除,謝謝。】

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