三人行管理咨詢李老師認為“營銷”與“銷售”，這兩個詞彙的含義，如果用專業術語解釋會讓人迷糊，所以我用比較通俗的方式來解釋為好：

先說“營銷”——

營銷，就是通過各種手段、策略、方法的籌劃、實施，營造出讓社會消費者對企業的好感、對品牌的信賴、對産品購買的沖動、對重複選擇并購買某個品牌産品信心的氛圍。營銷就是運用謀略的銷售産品，銷售就是把産品變成資金的行為過程！簡單嗎？可為啥那麼多人都回答錯了！一個原因，是因為大家先入為主将這個問題複雜化了。

銷售就是将産品轉換成資金回收的一個行為過程，一句話就能回答什麼是銷售的問題；而營銷，就是運用謀略的銷售産品！為什麼這麼說？看看營字吧，草字頭下一個寶蓋頭，裡面有兩個口，這擺明了是兩個人在茅屋裡商量計謀。營銷就是鎖定核心消費者，然後全方位地去取悅他們的行為過程！李老師認為以前的營銷，都是以企業為主的。

不關心消費者的需求，也不鎖定特定的消費者，都是廣告亂投，賣給什麼人都可以的！品牌名稱和定位包括産品外觀等都不是為消費者專門設計的。記住，不管别人怎麼問，銷售就是把産品轉變為金錢的行為過程。營銷就是運用謀略的銷售産品，如果想現實自己的高級回答，則可以把營銷說成李老師的觀點：營銷就是鎖定核心人群，然後全方位地取悅他們。

左一：著名品牌營銷專家 李華老師 左二：著名咨詢專家 許元德老師 右一：著名咨詢專家 王海兵老師

例如：

1、企業在各種媒體上發布廣告，通過廣告讓消費者記住自己的品牌，或者通過廣告讓消費者知道某個重大活動等等。當然也有的廣告目的是用來強化或者延長某個産品的生命周期。

2、各種活動的籌劃、舉辦“活動”，可能是為了搞新産品的宣傳推廣，也可能是為了促進某些産品的快速銷售，也可能是通過一些看似與銷售産品無關的活動來提升品牌的社會影響力等等。

3、借助社會熱點事件而發起的某些行動。例如，杜蕾斯就連當年北京下暴雨，都能産生獨特的創意發布在微博上，二十塊錢的成本，在微博上産生上千萬次的點擊量——撕開兩個安全套，套在穿着布鞋的腳上，當雨鞋穿。

展示他們産品的質量！上面這些例子，歸于“營銷”範疇，通過各種策略、方法、手段來打動消費者的神經。

再說“銷售”

銷售相對而言更側重于業務人員的行動。當然也包括企業制定銷售政策（價格、扣率、服務政策、不同合作模式的合作政策等等）。“銷售”，主要是針對企業銷售部門的工作，無論電話銷售、網絡銷售、拜訪式銷售，主要是面對客戶的交流、溝通、談判、互動、維護、收款等等工作。

營銷，是為更好地實現銷售而服務的。正如很多公司，營銷部和銷售部同時存在，相互合作來展開工作。李老師想這樣解釋，隻要認真看看，就能大緻了解二者之間的區别了。延伸一下：銷售總監、營銷總監，或者說銷售部、營銷部，他們各自的職責也就大緻的清楚。

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