先給大家簡單講下,什麼是訂閱号,什麼是服務号?
1、訂閱号:主要偏于向用戶傳達資訊(類似報紙雜志),每天可群發一條發消息,适用于主體對外實現宣傳效果。
2、服務号:主要偏于服務交互(類似銀行,醫院等,提供服務查詢),每個月可群發4條消息;功能接口更多樣,可實現微信支付,消息提醒等功能。
因此,咱們醫療機構使用預約挂号服務,如涉及到預約消息類推送功能與支付功能,必須要使用服務号。
消息推送示例1.預約成功提醒:用戶選擇科室-醫生-日期-時段進行預約操作成功後,可收到此提醒。
2.取消預約提醒:用戶在就診當天之前,進行取消預約操作,成功即可收到此提醒。
3.就診提醒:用戶預約成功,在就診前一日或前兩小時,可收到就診提醒。
4.排号提醒:預約用戶門診簽到後,進入排号隊列,可收到該提醒。
5.到号提醒:進入排号隊列的用戶,醫生呼叫時,會受到此提醒。
6.報告提醒:預約用戶,當系統中存在用戶報告時,可收到該提醒。
支付功能示例
1.挂号費支付:不同醫生,挂号費存在差異,用戶記性預約,支付完成,即預約成功。
2.商城支付:預約用戶在系統中,如需進行商品購買,可直接下單支付,即購買成功。
3.處方支付:預約用戶就診後,醫生為其開具處方,用戶可在系統中自助查詢、繳費。
4.租用支付:預約用戶,如需進行醫療器械租用,可直接在系統進行租用支付。
5.體檢套餐支付:用戶預約購買體檢套餐,可直接線上支付。
因此,若隻醫療機構隻考慮采用最基礎的預約服務,無需其他功能,可使用訂閱号。
但從系統長遠使用考慮,為了後期功能新增或升級便捷,且不影響患者正常使用,最好一步到位,認準服務号與醫療預約系統組合使用。
公衆号申請完成後,訂閱号不支持變更為服務号,同樣,服務号也不可變更成訂閱号。
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