近日，華遠雲玺的商家，紛紛抱怨顧客的初次入戶體驗較差，因為沒有路引标識，第一次來這棟樓很容易迷路。商家們告訴記者，除了迷路，這裡停車政策一改再改，讓商家們無所适從。
這是外地來長沙旅遊的客人提出的抱怨。華遠雲玺商業樓位于坡子街附近，當初商家們被告知，這是一座要以“網紅”概念來打造的高流量商業樓。然而，顧客第一次來的時候，卻往往找不着北。
解放西路，坡子街一線，停車對消費者來說是個大問題，因為處于長沙核心商圈，停車費是偏高的。為了照顧商家們的生意，物業部門也出台過優惠政策。
按照該樓棟的收費标準，停車一小時就要收費10元，為了吸引客源，停車費用往往都是商家自行承擔。
商家集體向物業反映過，但是對方推出的處理辦法時常變化， 讓商戶們的生意不好正常開展。
停車費偏貴 負三四層停靠規定值得商榷
商家抱怨運營成本高 要求出台穩定優惠政策
商家呼籲齊心協力 共同打造長沙“網紅樓”
除此之外，商家們還表示，華遠雲玺一共有4層地下停車場，空間比較富餘，但是哪怕就是有停車優惠政策的時候，負一樓和負二樓也不向顧客開放，顧客隻能停在負三層和負四層。一旦顧客停錯，一點商量的餘地都沒有。
明明負一層和負二層還有大量的空位，但是商家吸引過來的客人隻要沒停對位置，被收取高額的停車費是必不可少的。
民宿過夜的價格一般在200元左右，有些客人因為停錯地方，還得支付高額停車費，商家為了留客，往往自行來承擔。
商家們認為，網紅盤最看重的就是流量，但是流量沒有政策扶持肯定是起不來的。隻有精誠合作，商家與物業方才能共赢。
記者随後來到物業部門，相關工作人員表示，下周一會和商家代表一起商量相關事宜。
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