為進一步加強和規範城市住宅小區物業服務，提升物業行業監管精細化水平，強化對物業服務的監管，近日，河北省住房和城鄉建設廳研究制定了《城市住宅小區物業服務監管辦法（征求意見稿）》，并面向社會征求公衆意見。
《監管辦法》提出，物業服務企業要在顯著位置公示物業服務事項、服務标準、收費項目、收費标準、24小時服務電話、報修電話等相關信息。
安全防範設施方面，定期對監控設備檢查維護，保證24小時運轉正常，畫面齊全、清晰，發生故障5小時内修複；電梯轎廂内可視監控裝置、無線通訊裝置等設施必須能正常使用，電梯緊急報警裝置能随時與值班人員取得有效聯系。
秩序維護管理方面，在小區主要出入口、中央監控室有專人24小時值守，重要部位監控錄像保存不低于30天。
車輛管理方面，車輛發證牌或通過道閘系統進出；臨時車輛進出登記及時，記錄完整；固定停放車輛簽訂停車服務協議，明确相關權利義務。
■文/河北青年報記者張蕾
■編輯/裴紅川
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