聯通号碼暫停服務怎麼查餘額-tft每日頭條

聯通号碼暫停服務怎麼查餘額（聯通可退還原小靈通）1

濰坊傳媒網訊（記者張婷婷）3月28日,中國聯合網絡通信有限公司濰坊分公司黨委書記、總經理張志輝來到市政務服務熱線受理中心接聽12345熱線,兩個小時内,共接聽市民來電9個。4月27日,記者了解到,這些問題都已經有了處理結果。

來電反映:我的小靈通号碼前期被停用,但卡内還有餘額,想了解現在能否恢複前期的手機号,以便後期繼續使用。

處理結果:因小靈通業務已不存在,号段已封存,産品套餐已下架,安丘聯通公司可為客戶退原小靈通号碼内的預存款。客戶要求辦理攜号轉網或同類手機号碼使用,經核實,2016年12月15日起,根據工信部通知要求,安丘聯通公司已停止新增辦理“一号通同号”業務,故無法為客戶辦理小靈通攜号轉網。如客戶辦理同類手機号碼,須按現行的移網靓号标準執行；如客戶小靈通号碼轉固話号碼,須按現行的固話靓号标準執行。

來電反映:我的多個聯通手機号被聯通公司分批次違規注銷出售,包括還有餘額的卡,這個問題已反映12年,一直未得到處理。

處理結果:濰坊聯通公司根據客戶繳費号碼明細核算客戶繳納的具體話費後,可采用贈送話費的方式返還。客戶反映名下5個号碼問題,因号碼二次放号,聯通公司可為客戶申請5個無靓号最低消費的尾号類似的号碼,客戶提出兩個4連号的補償要求,已與客戶協商,由濰坊聯通市場部總經理聯系客戶面談,建議客戶耐心等待。客戶同意等待。

來電反映:2017年5月我朋友注銷了其手機号,随後我從濰坊聯通公司了解到此号碼可對外出售,我到該公司購買此号碼時,工作人員以已出售為由拒絕給我，但我多次撥打該号碼均是關機。

處理結果:經查詢,該客戶需求的号碼已為其他客戶預留或分配,可提供類似尾數的号碼使用。聯通工作人員聯系客戶進行了解釋,來電人對此表示認可。

來電反映:我是濰坊監獄宿舍的業主,前期我向聯通公司繳費安裝座機,但一直未安裝,現我不想再安裝座機,向聯通公司申請退費,但對方不予退還。

處理結果:經查詢,客戶申請固話辦理新裝業務,繳納初裝費210元,現客戶不想安裝使用,已為客戶提交申請退費。濰坊聯通工作人員聯系客戶進行解釋,客戶表示認可。