利标品牌(GLOBAL BRANDSGROUP)是全球領先的時尚服裝、鞋類及潮流配飾公司,全球擁有350多個授權及自有品牌,2016年年營收達39億美元,被評為全球優質品牌首選的合作對象。為什麼這麼多國際品牌選擇與利标品牌進行深度合作,利标品牌在中國市場的發展邏輯是什麼樣的?它會給中國的零售市場特别是童裝市場帶來哪些颠覆性的改變?什麼樣的人是這樣一個品牌巨頭的掌舵人?
近日,利标品牌2018 春夏新品發布SHOW 在上海正式拉開帷幕,旗下 5 大獨立童裝品牌 JEEP、J is for Jeep、NAUTICAKIDS、DANIEL HECHTER、ASICS 和全新推出的 KidsHQ 集合店,掀起一場來自童裝新勢力的潮流革命。利标品牌有限公司歐洲、亞洲及品牌管理總裁Dow FAMULAK、利标品牌中國執行副總裁Marco HAMERS活動現場揭開利标品牌的諸多謎底。
全球最大的童裝代理公司 2016年營收達39億美元
利标品牌是全球領先的時尚服裝、鞋類及潮流配飾公司,擁有350多個授權及自有品牌。客戶遍布美國、歐洲和亞洲,包括購物中心、百貨商場、大型賣場、折扣店、連鎖店、專賣店以及大型電商等,2016年全年營收達39億美元。
(利标品牌有限公司歐洲、亞洲及品牌管理總裁Dow FAMULAK)
利标品牌對中國市場的深入了解,和對品牌基因的精準把控,為其帶來絕對優勢。區别于傳統單一的運營,利标品牌在保證品牌DNA的基礎上,采取中國市場特有的方式運作國際品牌,助力品牌快速适應中國市場的需求。
利标品牌中國執行副總裁Marco HAMERS透露,打造适合中國市場的嬰、童服裝産品,成為目前利标品牌面臨的最大機遇與挑戰。通過對中國市場消費群體以及價格體系的深入分析,利标品牌将目光集中于中等定位的國際品牌,憑借專業的團隊運作,從商品策劃、開店策劃、應用管理體系、市場活動以及客戶管理體系等各方面,幫助品牌迅速打入中國市場。目前的成果令人感到欣喜,例如,NAUTICAKIDS在中國市場達到連續4個月400%的增長。
重磅推出童裝集合店KidsHQ 開啟品牌市場營銷的新趨勢
另外,利标品牌在中國市場還将大力開展品牌集合店KidsHQ的零售業務,一方面是因為集合店能夠牢牢抓住現代年輕消費群體的特點,滿足他們在短時間内購買多個品牌當季新品的消費需求,以提升購物體驗;另一方面,品牌集合店突破了傳統的運作方式,品牌組合的豐富性更适合各類商業合作,開啟品牌市場營銷的新趨勢。
Marco HAMERS在談及為什麼采用集合店的形式時表示,最開始利标品牌是以獨立店鋪的形式運營,随着消費升級的變化,出現了品牌集合店這一概念。不同風格及設計理念的各個品牌被“召集”在同一店面,吸引力會遠大于普通的獨立店鋪。集合店是市場轉型升級時代的産物,它的出現讓零售商看到了行業的新希望,也讓他們對品牌運作有了新的思考。KidsHQ集合店彙集衆多國際知名童裝品牌,貨品涵蓋了童裝、童鞋、箱包、配飾各品類,不同風格的互補增強了商品的靈活性,極大地發揮出了多品牌集合店的優勢。“我們控制每一個品牌的風格、價格體系包括細節,我們給消費者呈現的是一個高體驗性以及現代化的店鋪”。
(利标品牌中國執行副總裁MarcoHAMERS)
同時,通過集合店KidsHQ的獨立發展,利标品牌與更多品牌進行深入合作。令人期待的還有,明年利标品牌“Talent Plan天才計劃”将邀請到美國明星JenniferLopes、Katty Perrry等進行跨界合作,為中國市場注入更多新鮮的時尚因子。
重點城市集中布局 實現線上線下互動
在渠道拓展方面,利标品牌采取重點城市集中布局的策略,目前已覆蓋全國一二三線城市的大型連鎖購物中心、集團性百貨商場及大型零售賣場,并通過不同的品牌組合以提升消費者的終端體驗。“比如48個店鋪選擇在4個城市重點布局,這樣會促成品牌短時間内在重點城市迅速開展起來,然後再推向全國市場。”Marco HAMERS舉例。
“利标品牌會與開發商進行整體深入的合作。現在基本上每一個購物中心,都會拓展兒童娛樂教育的區域,這對于我們而言也是非常利好的。在購物中心裡,我們可以開設600-800平米的店鋪,通過不同的品牌組合來提升消費者終端體驗。”Marco HAMERS向記者表示。
此外,面對中國消費市場的升級,加強與電商巨頭的合作,優化全體系的零售模式,也被納入利标品牌的發展重點,幫助品牌實現線上線下的互動,以更好的姿态布局中國市場。
當然,中國市場潛力巨大,但極具複雜性以及獨特性,針對于利标品牌在中國市場的布局以及市場策略,以及零售業未來的發展趨勢,Marco HAMERS分享了其獨特的看法。
Q:記者
A:利标品牌中國執行副總裁Marco HAMERS
Q:據了解,您從事零售行業很多年,服務過很多國際知名品牌,具備很強的全局觀與專業性,為了推動利标品牌在中國市場的發展,您做了大量的準備工作,能否與我們分享您的見聞?
A: 在過去幾個月裡,我與很多國際品牌進行深入的溝通交流,目的是加強我們與品牌的合作夥伴關系,并打造與新品牌的聯盟。這讓我有機會親眼目睹美國零售市場的發展現況。
在人流彙聚的地方,在洛杉矶和紐約這樣的大城市裡,零售業在很大程度上仍被少數百貨公司壟斷,例如梅西百貨和商業街上的獨立商店。百貨商店提供各種各樣的品牌,但在很大程度上,百貨商店并未創造太多驚喜,無法很好地吸引消費者,百貨商店的銷售業績仍靠促銷推動,表現并不理想。因此,美國的許多品牌并未集中在獨立商店中進行銷售。
在商業街上,很多品牌也并未注重消費者體驗,除了運動品牌比如阿迪達斯旗艦店(紐約第五大道旗艦店——全球最大線下旗艦店)創造了一流的零售體驗,其他的市場表現并不理想。
在人流稀少的地方,比如在小鎮和區域中心則是另一番景象。在美國許多地方,商場或商業街的許多商店紛紛關閉,銷售業績主要靠沃爾瑪等這樣的商超拉動。
在線上唯有亞馬遜這樣的電商巨頭在品牌、産品銷售中發揮着重要的作用。
所以在中國,打造全新的品牌向零售轉化,更深入地挖掘上遊品牌資源和下遊的渠道資源及運作模式,在當下的經濟環境中更加有意義和價值。
Q:您也是一位“中國通”,對中國市場極其了解,相對于美國市場,您認為中國零售市場具備什麼樣的特性?這些特性對品牌的發展有何意義?
A:中國擁有近14億消費者,中國市場是一個相當龐大且迅猛發展的市場,以成都為例,這是一座極具消費能力的中部城市。一系列宏觀和微觀數據證明了這座GDP在全國排名第9位(2016年城市GDP2601.67億)的城市在消費上的實力。而中國的發展正圍繞着這些巨大的城市中心展開。品牌通過鎖定和布局少數的城市,比如深圳、重慶和成都、上海、天津,這五座城市居民總和近一億,就可以坐擁“億”級消費者,消費空間潛力巨大。
在中國,購物中心是城市發展的重要部分。近年來,購物中心發展過熱,但在中國的這樣大環境下,商場不僅現在是而且未來仍将是零售業的重要組成部分。再以成都為例,炎炎夏日,消費者并不願意去公園閑逛,而希望待在舒适涼爽的環境裡。成都很多商場現已提供餐飲、娛樂、購物等全天候一條龍的服務體驗,例如:攀岩牆、遊樂場、教育等。這些變化對于中國任何零售策略而言,其影響力都是巨大的。對于品牌,進入商場意味着獨立的門店經營模式,要想在商場獲得成功,你必須采取一個明确的經營模式,比如提高消費者體驗,延長他們的停留時間。當然,這隻是中國零售業複雜銷售環境裡的其中一個模式。
另外,中國消費者對零售服務業的要求很高,這就意味着一個品牌要立足市場,就必須擁有大量的粉絲和追随者。就線上線下銷售而言,消費者的高參與度是關鍵。微信、意見領袖(KOL)、内容驅動、話題制造與内容推廣等成為今天品牌傳播緻勝的關鍵。
就線上零售而言,我們可以看到各種不同的經營方式。線上零售有助于針對特定的細分市場,解決更多的基本需求, 這可以成為品牌向新“渠道”延伸的方式。例如,天貓和京東正努力做下沉式渠道拓展。線上零售既可以隻是實體零售的複制版,也可以是符合網絡消費者市場需求的量身定制版。
Q:這是一個有趣的時代,中國市場也是一個極具獨特性的市場,您如何判定中國零售業的未來?
A:未來中國的零售,必将是從百貨商店向購物中心和線上零售轉型。除少數管理有方的百貨商店能夠保持大量的客流外,大多數的百貨商業體屬于夕陽産業。
很多經營者沒有意識到的是,表面看來簡單的變化實際上能夠導緻一連串的市場反應。百貨公司的基本經營模式是批發式經營模式,并且百貨公司頻繁開展促銷活動,這對于品牌形象以及品牌銷售長期來看都是不利的,這些都要求品牌從總體及産品戰略的角度考慮。
零售的未來是購物中心。現在我們需要針對購物中心制定正确的運營方式。向購物中心轉移實際上是從“批發”到“零售”的根本轉變,意味着“命運掌控在自己手中”。向線上轉移意味着“定價透明”,而且需要緊跟消費者需求。長遠來看,零售意味着清晰的發展策略、強大的規劃和分配功能、品牌标準和指導準則、零售培訓以及數據透明度。
Q:在這樣的一個大環境下,您認為,未來利标品牌将會成為怎樣的企業?又将會采取哪些策略呢?
A:我将下一個發展階段稱作全零售戰略TRS(Total RetailStrategy),全零售戰略需要包括線下、線上、OTO、直營店和加盟店等,将市場策略、品牌策略、渠道策略、産品策略,以及推廣策略融為一體的全零售戰略布局。
在這樣的大環境下,利标品牌在中國開始嘗試各種可能性。在未來,利标品牌将會成為一個平台化企業,我們緻力于将企業打造成一流的嬰、童服裝及生活方式平台,并且在線上和線下始終緊跟消費者步伐。
另外,我們會與更多國際品牌進行深入的合作,将重點放在特定市場以及細分闆塊,并采取與強大的區域商業夥伴合作的方式來經營門店和執行标準。
,