【美容院老闆做線雕 鬓角上多了一個小洞】黃女士是開美容院的，前段時間，她到杭州的艾爾莎奧拉克醫療門診部做了面部線雕術。黃女士說，她在跟對方談合作，本來是想先體驗一下，結果術後鬓角的位置起痘流膿，最後還要縫針。

杭州西溪路上有家艾爾莎奧拉克醫療門診部，黃女士是開美容院的。

5月11号，她到這家整形醫院做了面部線雕術和下颌收脂一共花了12000元。

黃女士：因為我自己開美容院的，然後我們有個客戶在我那裡做臉，然後她說她是這裡面的銷售，然後就把我介紹過來了，然後她們說要跟我合作。

洪總：我們會将一個帶有鋸齒形的一個螺旋線，然後通過發際線呢，這邊有一個小的針眼，然後把這個線，植入到你的面頰的脂肪層，讓它通過挂住的原理，把整個皮膚進行收緊。

醫院門口的滾屏上寫着：本院拒絕廉價非法醫美，拒絕暴利浮誇醫美等。黃女士說，考慮到要合作，她就想先替消費者感受一下，這家醫院的技術，結果手術效果并不樂觀。

黃女士：過了一個多月的時候，這邊長了一個紅點，問了他之後，他就說沒事了，就不用管他，說是疤痕增生。然後再過了一段時間，那個裡面的膿往外冒，大把大把的就很吓人的那種。

感染的傾向有很多種，第一個可能是技術問題啊。百分之更多的可能傷口護理不當。有沒有這種可能？天氣熱沒有注意防曬，發際線油膩，那她那邊怎麼沒有

洪總：所以很奇怪，如果排異，兩邊是不是都應該排異

黃女士：是這樣子的，醫生跟我說這是排異，他說你這個是排異，你得把線結排完，所以他不讓我傷口愈合

他在裡面拿一個那個布條給我堵住，他跟我說是排異的，他們醫生都這麼跟我講，他現在說不是。

院方在知情同意書中，告知了手術存在并發症等風險，但黃女士認為自己出現不良反應後，情況持續惡化，這跟院方的處置不當有關，她提供了和院方的聊天記錄。

8月10号，黃女士提出想去公立醫院檢查，院方表示不用，讓黃女士到整形醫院處理。

黃女士：往裡面清洗，給我往裡面塞棉條，那個洞就越撐越大嘛，我就吓到了。

我說那你們要給個解決方案，他就說他說那我給你把這縫合

洪總：她去醫院檢查的目的是什麼？是覺得我們不是醫療機構嗎？

記者：她想确定一下原因咯

洪總：所以到醫院來複診嘛

8月底整形醫院還是帶黃女士去公立醫院做了檢查，不過結果還沒有出來。雙方生意上的合作是不可能了。黃女士現在要求賠償三倍醫藥費。對此，院方表示願意承擔一部分責任。

洪總：我說處于我們的情感上的認知，包括我對我們所有艾爾莎奧拉克的客戶的服務認知，我說把這七千退給你。這是我的第一個訴求。第二個我說我可以進行一萬元的彌補，作為一個精神補償，總共加起來是一萬七。就是這麼一個概念。

黃女士：她是說要把我的一萬二的手續費退還給我，然後額外給我5000元錢。

記者：那也從價值上是差不多。

黃女士：那肯定是不行真的。我跟你說哈，就他在我這裡縫的針，然後我每次跑過來給我這搞，給我打那個麻藥。我跟你說，就我承受的這個痛苦，不是說這個針縫完之後長合了這個疤就不存在了的。

記者：馮總這個方案還保留嗎？

我覺得希望通過浙江省醫療事故調解委員會來做出仲裁。

1818黃金眼記者報道。