在内卷愈演愈烈的當下，職場人即便想要被動式躺平也不可以，因為老闆們正在通過行為分析系統“監控”着你。而這也是連日來，深信服科技股份有限公司（以下簡稱“深信服”，300454.SZ）深陷輿論泥潭并仍在持續發酵的原因。

日前，有網友爆料稱，“知乎被爆大裁員，監控系統，能提前獲知員工跳槽念頭。”該網友發帖曝出一款員工行為監測系統可提前獲知員工跳槽意向。相關信息顯示，在該行為感知系統内，公司可查看有離職傾向員工的詳細情況，包括訪問求職網站次數，投遞簡曆次數，含關鍵詞的聊天記錄數百條。随後，知乎回應稱，沒有裁員計劃，也沒有安裝監測系統，對于違規收集個人信息安全的行為一向持堅決反對态度。

《向投資人報告》注意到，此次意外爆出的“行為監測系統”讓不少職場人噤若寒蟬。同時，這也将網絡安全領域知名上市公司——深信服拖到輿論風口浪尖。之所以深信服被诟病，是因為其檢測系統與深信服“行為感知系統BA”的系統界面高度相似。

深陷輿論漩渦的同時，作為網安行業知名企業的深信服，一方面業績下滑，呈現增收不增利狀态，另一方面，深信服卻動用大筆閑置自有資金和閑置募集資金購買理财，此舉也被業内視為有些不務正業。

打工人需要上帝麼？

據媒體報道，此前深信服官網稱，其開發的“行為管理系統BA”能提前發現有離職風險的員工以及分析員工怠工情況，并給出包含“高危”“疑似”“可疑”等判定等級，管理者可在後台查看離職傾向人數、名字及職位，并可通過後台查看員工的上網記錄。離職傾向分析還提供“白名單”選項，被納入白名單的員工即可不被監控。

官方宣傳材料顯示，行為管理系統不僅可以進行離職傾向分析，還有洩密追溯分析、工作效率分析、惡性事件感知等功能。該系統在2017年10月就已獲得知識産權登記，随後面向市場。

據介紹，相關系統均按年付費，費用與網絡帶寬、終端數量有關，從幾萬元到幾十萬元不等。深信服官網還列舉了系統應用的成功案例，包括光大銀行深圳分行、新浪、華東師範大學。但随着輿論發酵，相關案例均被撤下。

不過，據深信服此前官網在對上網行為管理的介紹顯示，該産品具備上網行為審計、違規上網行為管控、企業信息/文件防洩密，上網流量管控和工作效率分析。其中在對工作效率分析中介紹，産品是基于上網行為動态，智能分析和預測工作效率，便于企業及時采取措施，減少損失。而相關應用場景主要是員工上班時間關閉與工作無關應用，封堵上班時間玩遊戲、炒股等于工作無關的網站和應用。

據深信服2020年财報顯示，深信服上網行為管理産品在原有管控互聯網的基礎上，延伸到管控全網的用戶、終端、業務和數據，升級為全網行為管理産品。而全網行為管理産品隸屬于公司網絡安全範圍，全網行為管理産品自2009年—2020年連續12年保持國内市場占有率第一。

深信服官網介紹，其是一家專注于企業界安全、雲計算和IT基礎架構的産品和服務供應商，擁有員工6000 ，其中40%為研發人員。業務編目全球50多個國家和地區，被全球近10萬家用戶選擇。其中90%以上的國企，80%的全球500強中資企業，80%以上的銀行/證券/保險機構，85%以上的985和211高校，90%以上的醫療百強機構和100%覆蓋移動、聯通、電信三大運營商集團和省級分公司。

值得一提的是，有媒體此前刊發對“深信服AC全網行為管理”的宣傳稿件中，其标題是《深信服AC全網行為管理-帶您開啟上帝視角，橫掃單位企業内部風險》。

資深理财專家、北京劭和明地律師事務所律師李超認為，企業擁有對員工工作時間工作行為的監督管理權，但使用類似的監控軟件監控員工日常行為，應當在法律法規的範疇内進行。員工的上網記錄屬于員工的個人信息，構成了員工的隐私。企業應當将相關監控軟件事項告知員工。未經員工同意，涉嫌非法收集員工個人信息，對個人隐私涉嫌構成侵權。

業績增收不增利

據WIND數據顯示，深信服2020年實現營業收入約為54.58億元（單位下同），同比增長18.92%，相比去年增速明顯放緩（去年同期增速為42.35%），淨利潤為8.09億，同比增長6.65%，扣非後歸母淨利潤為6.77億，同比下降0.58%。

深信服表示，營收增速放緩主要是因為疫情導緻上下遊受影響，競争加劇，公司戰略規劃和執行的調整不夠堅決和及時，管理改進和提升效果不明顯。此外，因公司執行新收入準入，原來與商品銷售一起确認收入的售後技術支持服務，自2020年開始作為單向履約業務，先确認為合同負債，在服務期内按履約進度奮起确認收入，受此影響的收入約為1.91億。

從其主營業務來看，2020年網絡安全業務收入為33.49億，同比增長17.76%，占公司整體收入比重由去年同期的61.96%下降至本期的61.35%。此次備受诟病的上網行為管理正是包含其中。

此外，雲計算及IT基礎架構業務收入為人民币15.91億，同比增長31.02%，占公司整體收入比重由去年同期的26.46%增長至本期的29.15%；基礎網絡及物聯網業務收入為人民币5.18億，同比下降2.50%，占公司整體收入比重由去年同期的11.58%下降至本期的9.50%。

另據其最新發布的業績預告顯示，2021年營業收入在67.07億—68.16億，同比增長在22.87%—24.87%。扣非後淨利潤為1.01億—1.69億，同比下降75.05%—68.09%。呈現增收不增利狀态。

深信服表示，之所以淨利潤等大幅下滑，主要是營收增速較慢，且低于公司各項費用的增速，此外整體毛利率下降。

對于營收增速較慢，深信服解釋稱，一是公司對客戶需求的市場洞察不夠準确，導緻公司按照慣性在政府和事業單位等部分行業客戶群投入了較多的資源，但受多重因素影響，該類行業的投入和産出并不匹配，有限的資源未能得到有效配置實現收益最大化；

二是近年公司網絡安全産品和解決方案的進步離真正滿足行業客戶群的真實需求存在差距，公司的網絡安全業務并未構築明顯領先于同行的整體優勢，導緻公司體量最大的網絡安全業務增長乏力。

對于各項費用的快速增長，深信服認為系增加研發和市場端投入過多導緻，以及為吸引并留住人才，公司實施了多期股權激勵計劃，導緻報告期内确認的股份支付費用同比大幅增加。

對于公司整體毛利率下降，深信服表示，收入結構及營業成本方面，随着公司戰略轉型的推進，毛利率較低的雲計算業務收入增長較快，收入占比逐步提升；而毛利率較高的網絡安全業務增速慢，導緻公司整體毛利率下滑。報告期内，全球芯片供應緊張導緻的硬件采購成本上漲也對公司全年利潤産生了一定影響。

有精力買理财，卻沒心思盯市場？

一方面是對市場洞察不夠準确等原因導緻業績不佳，而另一方面，深信服卻有閑心和閑錢去大筆買理财産品。

據其2020年财報顯示，公司經營活動現金流淨額為13.18億；籌資活動現金流淨額為11.28億；而投資活動現金流淨額-21.79億，同比減少30.35%，其中在投資現金流流入方面，收回投資收到現金29.20億，取得投資收益0.69億，投資活動現金流流入共計29.89億。而在投資活動現金流出方面，占比最大的是投資支付的現金，約為49.39億，合計約流出51.67億。深信服披露，投資活動現金流淨額為負，主要是購買理财收回

的現金相比去年同期減少。

2020年，在其金融資産方面，其交易性金融資産為22.76億，衍生金融資産為15.16億，合計約為22.91億。其中信托産品為0.81億（閑置自有資金），金融衍生工具0.15億（歐元融資），其他21.96億（閑置自有資金和閑置募集資金）。而截至2021年6月，其仍有14.44億其他金融資産，資金來源主要是閑置自有資金和閑置募集資金。

值得一提的是，深信服此前經證監會批準，向特定對象發行股票募資8.88億，扣除發行費實際募資8.81億，截至2020年年底，實際僅投入0.89億，尚有7.94億未使用。深信服表示，為提高資金使用效率，将動用不超過7億的閑置募集資金來購買理财。

截至2021年6月，深信服仍有6.70億閑置募集資金購買的理财産品尚未到期。而當初募資前承諾的兩個投資項目網絡信息安全服務于産品研發基地項目、雲化環境下的安全産品和解決方案升級項目分别僅投入了0.6億和1.07億，分别約占總投資額的9.82%和38.87%。

李超表示，部分并不十分缺錢的上市公司過度融資，導緻公司募集資金大量閑置最終變成理财資金或者用于補充流動資金。長期觀察來看，市場上一些公司融資結構不合理，募集資金使用多變，随意變更募投項目等問題比較突出。這些問題建議監管層可進一步規範上市公司募集資金使用方向或比例的負面清單，嚴格資金使用後期監管。