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渠道運作思路
渠道運作思路
更新时间:2024-10-08 02:16:34

渠道投放,說白了,就是花錢買用戶,算是用戶運營中用戶獲取的階段,流程比較長,首先要對自家産品足夠熟悉,了解用戶畫像,知道最好的用戶具有哪些特征。

其次就是尋找合适的渠道,投放形式新穎、用戶質量好、采購價格低、渠道信譽高。沒辦法,這幾年流量成本越來越高,一不小心就是坑,最終導緻投放失敗。

渠道運作思路(渠道投放工作需要的五種思維)1

接着就是上線準備,是H5還是APP,先注冊還是先下載,素材的設計重點有哪些,色彩搭配是否合适,優勢是否突出等等。

最後是上線後的數據反饋,點擊率、消耗速度、獲客成本、留存率、付費率、ARUP值等,都需要時刻關注。

今天就來講講投放工作中經常用到的五種思維,望朋友們能合理采用,突破工作瓶頸

01 需求思維

一直認為,廣告的本質是替用戶創造需求。

等用戶有需求再來買你的産品,那是初級營銷水平,有需求就意味着高轉化率,在這樣的前提下做事,隻要預算到位,人人都能做的不錯。

就像你家一直用洗衣粉,正好用完了,去超市時,看到了一個廣告說用了這家洗衣粉洗衣服不傷手,所以你買了。

而創造需求卻是無中生有的事,讓用戶在沒有即刻需求的情況下也購買了,因為直擊了用戶内心的底層需求或者高級需求

就像雖然你家裡還有好幾袋洗衣粉,但今天逛超市的時候,看到一個牌子的洗衣粉告訴你,除了不傷手,洗完後還能抗菌和抗過敏,你就買了兩袋,用得好估計之後就成為忠實用戶。

渠道運作思路(渠道投放工作需要的五種思維)2

現在很多投放素材,基于産品角度開展,直接巴拉巴拉講一堆産品的功效特點,如果用戶沒有強烈需求,是沒有辦法下單購買的。

而需求的創造,是基于用戶角度開展,再拿洗衣粉的例子,用戶基本都是做家務的,如果再搭配公司的洗潔精、清潔劑一起售賣,搞一個打包促銷價。

用戶的期望或者興奮需求就被激發了,反正所有的産品都是消耗品,這次買了洗潔精不用,過幾天也能派上用場了。

02 算法思維

現在大的廣告平台都是算法主導的,在你的宣傳素材提交後,就有了預估點擊率和轉化率。

你的素材想要好的量級,就必須在點擊率比較高的情況下,系統會推送更多的流量給到你。

試想,目前單個行業隻要達到穩定階段,獲客成本其實都相差不多,所以各家争的是搶量能力

渠道運作思路(渠道投放工作需要的五種思維)3

比如,A商家50個展現用戶出一個點擊,B商家80個用戶也出一個點擊,那麼系統要考慮展現價值,在拿到相同消耗金額的情況必定會選擇少展現的素材,畢竟多個展現給其他廣告主,說不定就能多獲得一個有價值的點擊。

ECPM就是算法思維的重要基石,不論第一階段你的出價是CPM、CPC、OCPM或者OCPC,最終的競價機制還是會回歸到ECPM上。

後期賬戶養好,模型完善之後,基本都是用的通投模式,讓系統幫你選擇用戶,投放人員要關注的隻有點擊率和轉化率,在素材上使勁努力就行了。

03 黃金三秒思維

要知道,一個人一天能看到的廣告,少則數百條,多則上千條。

而一條廣告能讓用戶記住多久,長的能記住一年,短的一分鐘後就忘了。

所以,廣告的前3秒至關重要,要在這3秒内讓用戶産生興趣,快速記下有用的信息,那麼用戶大概率會看完整個廣告。

渠道運作思路(渠道投放工作需要的五種思維)4

那麼如何能做好黃金三秒的創意呢?小哥就來跟大家說下面的幾種方法:

01)痛點法:BOSS直聘 —— 找工作,和老闆談效率最高,那麼怎麼能直接找到老闆呢,甩出這個痛點,用戶就被吸引了。

02)效果法:直白地告訴用戶,買了我家的産品能得到什麼結果,語句要通順,最好能朗朗上口。“鄂爾多斯羊絨衫,溫暖全世界”。

03)氣場法:有些用戶喜歡高大上的感覺,先把激動的心情提起來,例如:奔騰的黃河 陝西品牌的面食;叢山峻嶺 最原始的菌菇食材;火箭衛星發射 運營商。

04)好奇法:這裡最主要是提起用戶的好奇心,激發用戶的求知欲,“怎麼在30天内瘦10斤?”,“如何讓孩子喜歡學習?”,“懷孕期間吃什麼能讓胎兒更健康?”

04 數據思維

現在大部分在辦公室幹活的人,都是在和數據打交道,小到一支筆的買入分發,大到投資一家公司的盡調,都與數據息息相關。

01)尋找數據源,這是數據工作的第一步,要知道,不是所有的行為都能成為數據,不是所有的數據都會被記錄,不是所有記錄的數據都能長久存儲,說不定隻是在日志裡呆幾天而已。

那麼投放人員就要知道,哪些數據是我所需要的,例如一張H5頁面,你可能記錄了IP信息、UV數、訪問時時長,但沒記錄用戶點擊位置、用戶整頁讀取百分位、訪問設備等其他信息,如果之後要用,那麼就無法讀取之前用戶的行為數據了。

因此在每個功能或頁面上線之前,盡可能埋點多,将最重要的信息都記錄完全。

02)整合數據,我們從數據源中獲取的是一階數據,而要通過計算得到是二階或者更高階的數據。

例如,你要知道國内前二十大城市的用戶次日留存情況,首先要篩選出GPS定位為前二十大用戶的注冊用戶,再取每個用戶的第二日登錄數據,計算出每個城市的用戶次日留存率。

03)從數據中尋找問題,這是降本增效的關鍵步驟,在整合了衆多數據之後,投放人員就要剝絲抽繭,把數據裡面的問題找出來。

例如:當你找到前二十大城市中南京、成都的用戶次日留存率排名最靠後,你是否覺得需要把投放計劃中的這兩個城市删除?

其實隻有一個城市維度就放棄了所有的用戶就太片面了,或許你再細分下數據,增加維度,發現南京的男性安卓機用戶和成都的女性蘋果機用戶的次日留存率高于大盤平均值,這時候要剔除的或許是另外一批用戶了。

04)從測試結果中得到解決方案,按照前面舉例,當我們新建計劃的時候隻選擇了南京的男性安卓用戶和成都的女性蘋果用戶。

如果次日留存率有明顯提高,那麼測試成功,如果無明顯提升,那麼就要繼續去尋找問題,再經過測試找到最終的解決方案。

05 貫穿思維

對初級投放人員來說,投放或許是一個簡單談判、上線過程,如果沒有量或者成本高,就怪大盤,甩鍋其他人員。

但對資深投放人員來說,投放是一個長時間的用戶獲取及初始培養的過程。

從了解用戶行為開始,直至用戶進入成長階段,裡面涉及到跨公司、跨部門配合,自己要做的方案及問題解決都是極為細緻的工作。

渠道運作思路(渠道投放工作需要的五種思維)5

有些公司甚至把新用戶注冊後3個月内的初始成長和挽回都交給投放人員來做,這對于投放人員的能力要求相當之高。

所以說,投放人員需要運用貫穿思維把每一步做到優秀,一步盡量完美,最終的獲客成本就會降低很多,做好用戶生命周期的第一步

作者:流量小哥,公衆号:互聯網流量的那些事(ID:xzhbdgs),人人都是産品經理作者,鳥哥筆記作者,一個互聯網老炮講點互聯網流量的那些事,玩轉流量江湖。

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