我個人認為，點擊率和轉化率，是我們操作單品最重要的兩個率指标。當然，還有其他的，但是一般來說，隻要你能把控好點擊率和轉化率，其他的比如停留時間，跳失率，收藏，加購也不會差到哪裡去的。本期，我就為大家詳細的解析點擊率和轉化率。

前言：随着運營操作越來越多的類目，遇到更多的新情況，對數據的理解也會有變化。大概就是更加深層的感悟吧。也許往後哪一天，自己也會推翻或者覺得現在自己的理解不夠深。對于數據，其實都是整體的，大家不要刻意去拆分數據，鑽牛角尖，我分開塊面來說，隻是一個塊面要說的很多，整體一起說，不方便理解。但是思路上，大家一定還是整體貫穿起來才對！

--------------------知己知彼百戰不殆----------------------

還是老規矩，根據思維導圖來為大家講解。在我們開始操作單品之前，必定要做的過程，就是數據采集和分析。

不同産品有不同的操作難度，包括數據采集，不同的産品，所花費的精力和時間也是不一樣的。

所以很多時候，很多運營都是喜歡做自己輕車熟路的産品，或者簡單的産品。因為做起來省心嘛。這樣沒用所謂的好與不好，長期呆在一個行業，資源積累會越來越精煉；偶爾換個高難度的，如果做起來，也是對自己的一種挑戰，是一種成就感的享受。

一般來說，這個采集數據分析數據的過程，目的是為了以下幾點：

1.選詞問題

你選詞，要選适合你産品的詞，也就是屬性匹配度高的詞，目的是為了迎合轉化，因為隻有精準展現才能帶來精準人群。

對你做标題，布局搜索，都是很有用的。

哪些詞适合你，也得根據自己的條件來，考慮PPC，競争度。這些都需要綜合去考慮。一般來說，沒錢肯定就布局長尾詞，有錢的可以去玩大詞。

2.分析你的産品

産品的優勢，前面我已經寫過如果通過思維導圖去做一款産品的賣點提煉解析。這裡我叮囑一次，我們整個運營過程都是連貫的，分析産品，不僅僅是用到詳情頁，你的主圖，等等，都是會得益于你現在操作。分析了産品，提煉了賣點，你做詳情頁的時候，哪個賣點靠前，如何排版，都是很有用的。

3.分析人群，分析顧客的痛點。

競品的評價，追評，問答裡都可以采集到很多關鍵的點。也可以作為賣點針對性的展示給顧客。說遠點，包括你升級産品，研發新品，也得建立在你了解産品，拿得準顧客需求的前提下來做。

4.分析對手，拆解對手的操作方法。比如占的什麼入口，用的什麼方法。算他的轉化率，客單，坑産。分析遞增幅度，切入市場的節點。都是非常之有用的。

好了，這個塊面就先說到這裡。下面重點說下點擊率和轉化率。

------------------深度解析點擊率------------------------

1.選詞，選詞對點擊率的影響。最近我遇到一個比較特殊的産品，詞的布局可以分為2個方向。一個方向的PPC極高。所以，像這種情況，得綜合考慮考慮性價比了。不過一般的産品，選詞還是比較簡單的，最直接的，就是去采集競品的引流詞和成交轉化詞拿來用。這個方便便捷。

關于詞，我們要注意一下哪些塊面呢。就是PPC，展現量，轉化率，競争度。還有就是自我分辨詞的能力，畢竟大盤給的數據是大數據。細緻到你的單品來說，需要建立實在你了解産品的基礎上。

所以，詞對點擊率肯定是有影響的。我們的學會篩選和自己身産品匹配度高的，其實最終結果也就是為了提高轉化。點擊率是開始，轉化是結果。

2.關于如何做一張好的車圖或者主圖，我記得我都說過很多次了。前面有專題，有興趣的可以去看下。

一般來說，服裝這類産品，款式和拍攝技術會占影響點擊率很大的因素。所以做這類産品，前期大部分投入都是在拍攝，修圖，測圖測款上面。

标品類的産品，其實做一張好的車圖難度相對更大。因為标品的展示位置對點擊率影響很大，換句話說，你要在排名7-10或者15左右的位置，還保持較高的點擊率，那真的就是需要一張非常好的圖片了。這裡我拟幾個小塊面來給大家講解。

A.原圖本身！何謂質感？質感就是食品的拍的有食欲，水果要拍的新鮮汁水飽滿，床墊要拍的感覺睡上去舒服。。這些就是質感，說起來是比較抽象的東西。如何拍到好的原圖，對攝影師的技術，經驗都有很大的考究。這個就牽扯到專業的攝影問題了，怎樣的擺法，從布景，打光，角度，取景，修片等等。本期不重點說。

B.文案的提煉

我的建議是2點，第一，一定要先去采集分析顧客的需求，看顧客最大的顧慮或者需求是什麼。第二，文字不宜太多，要夠大，夠清晰。手機裡浏覽，一晃即過，争取在1秒内讓顧客明确你所想要表達的，而又是顧客注重的。

C.顔色的運用。以我的經驗，很多圖，你看起來不那麼高大上，但是點擊率就是非常好，用的顔色挺紮眼的，但是很顯眼。慣用對比色。一般就是紅配率，紫色配黃色，藍色配橙色等。背景也是，可以采用大塊面的背景對比，來突出你的圖片。

點擊率是我們必須解決的第一步問題，從操作新品的節奏來說，在做基礎銷量的同時，我們就可以開始測圖，争取在3-4天左右解決點擊率問題。得到一張點擊率好又兼顧轉化率的圖片（我的意思是，不要去用什麼所謂的“神圖“，完全沒有那個必要，又不是不能真實的解決問題）。

------------------深度解析轉化率----------------

點擊率解決了，接下來就是解決轉化率。這裡我要說一下，價格肯定會直接影響一款産品的轉化率。這個定價多少合适，并不是根據你的成本來的，雖說我們要保證至少30%的毛利才有玩頭。但是，有個市場需求價格在那裡。别人賣50元賺對半，是産品優勢。你保證毛利要定價80元。那肯定是沒有競争優勢的。所以，我這裡給大家說的，操作一個品，是操作一個具備爆款潛質的産品。不是随便拿個産品來操作都有效的。這是我剛才忘記給大家說的。

我們先來整體的看下轉化率塊面的思維導圖，再細說。

其實每一個塊面，說來一句話。真正落實起來，就需要投入很大的精力了。比如讓做個100個基礎銷量，20個精品評價。其實都要耗費大量的精力資源去解決。對于運營來說，更多的我是希望大家在執行力上加強，畢竟這些思路，一說大家都明白，并非什麼了不起的技術。更多的是看誰有毅力，誰吃的苦。

我們操作一款新品，肯定的先做基礎銷量和評價。特别是新店新連接，做起來會花費更多的精力。不管你是用什麼方法。必須要把控的一點就是你把工作分配下去，要保證出來的結果。做基礎，不考慮權重，你好歹要确保評價是精品的，圖片是美觀真實的，該幫忙拍照的拍照，該拍小視頻的拍了給别人。

其實這些小細節，就是拉開大差距的地方。希望引起大家的重視吧，我能幫到你們的也就隻有這麼多！

哪怕你是一個人，也要像大公司的制度一樣要求自己。刷個單，也要做明細的表格記錄，誰刷的，多少錢，日期等等。下次找人做評價，不就直接就找到人了，效率會提升很多。

A.說一說五張主圖，第一張是點擊率對吧。第五張一般是白底。剩下三張怎麼用。我的建議是争取這三張圖就解決大部分顧客的問題。

我常用的方法，就是上面放産品或者細節啊，啥的。下面文字。提煉3個點。當然，這些都得根據實際情況來，比如有的要價格表格參數說明啊，啥的的。大家靈活取舍。總之我們的核心原則是，主圖1吸引顧客進來，主圖2-4，讓顧客産生興趣，裡面具體是包含産品的賣點提煉，活動贈品，資質什麼的。具體情況，具體操作。

B.基礎的評價很重要。

做基礎的評價，要曬圖，曬視頻。都得自己去拍了給别人，除非你的産品是真實可以賣的，跑淘客啊啥的。但是高客單的有的東西，肯定要你提供給别人做。希望大家引起重視。

C.基礎銷量的重要性，特别是标品

理論上，銷量越高，評價越多，對顧客的從衆心理越強。做基礎的效率，這個真的就是拼的資源問題了。

D.關于SKU圖

有的産品，合理利用SKU圖是能起到很好的效果的，可以提高轉化率，也可以提高靜默下單。還是要注意手機端用戶的感受，構圖，字體，要大，要一眼就看清楚，看明白。直觀的告訴顧客這個SKU所包含的是什麼。體驗上舒服了，多少能提高顧客的好感度。

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然後再說一下，關于數據。必須經過的是：測試，分析，優化。除非是經驗很豐富的，可以憑借經驗來判斷，但是都沒有測試的真實數據準确。哪怕車圖也好，轉化也好，很多數據我們是要有憑有據才行。

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最後說下技術塊面的東西。如果你想通過看幾篇文章，就變成高手，那我勸你幹脆别看了。心态要放端正，學習進步是一步一個腳印過來的。

好了，今天就暫且到這裡吧。大家有啥可以留言交流，看到會回複。