南都記者近日接到多位商家爆料，稱參與了快手主播“二驢”12月26日在廣州海心沙的直播，并支付了50萬元-100萬元不等的坑位費，但最終效果不達預期，其中部分口頭約定以及合同約定的條款沒有得到履行。

目前，部分參與直播并遭遇違約的商家已經自建了一個“維權群”。據群主透露，群裡有近10位商家，大家總虧本金額已經在1000萬元以上，“大部分商家都虧了60%以上，100萬坑位費最少虧了60萬。”

截至目前，JLV公司和活動主辦方FAN嚴選對上述爆料都采取回避态度。南都記者緻電JLV公司的工作人員，表示希望就此事進行采訪了解，JLV工作人員聽明來意後就挂斷了電話，并在此後拒接南都記者的電話。FAN嚴選的工作人員先是在電話裡表示可以讓其他同事接受采訪，随後就不再接南都記者的電話。

單個坑位費最高達100萬元

據了解，“二驢”是快手頭部主播，擁有4430.9萬粉絲，其妻子平榮在快手擁有2486.9萬粉絲，平榮的個人簡介中稱自己為“JLV董事長”。

天眼查數據顯示，JLV的運營主體是廣州玺茜日化商貿有限公司，二驢的妻子平榮持股95%，法人井玉坤持股5%。有業内人士向南都記者确認，井玉坤是二驢父親的名字。廣州玺茜日化商貿有限公司官網顯示，JLV品牌于2018年在“驢嫂平榮”的直播間宣布成立。JLV業務包括自有品牌護膚品、直播電商等。

南都記者從多位商家處了解獲悉，12月初，直播電商公司FAN嚴選和JLV共同對外招商，稱要在12月26日舉辦“海心沙巨星之夜”，現場将邀請王力宏、張柏芝、孟美岐、汪峰等明星到場，并将由二驢和平榮進行直播帶貨。

根據當時的招商海報顯示，這場直播将投入1000萬元的小店通流量，坑位費“前11-15坑150萬元，後15到30坑100萬元”。

這場直播此前發布的招商海報

參與了這場直播的商家彭某告訴南都記者，前期溝通時，與他對接的既有FAN嚴選的工作人員，也有JLV工作人員，但奇怪的是，最終與他簽訂合同的主體卻隻有FAN嚴選公司。最初，彭某隻簽了1個商品進直播間，并繳納了100萬坑位費，随後JLV的工作人員找到他，希望可以多簽一個商品，“他們打我電話，說這次推1000萬元付費流量，活動力度挺大，人氣預計能做到200萬。”于是彭某又追加了一個茶葉禮盒，坑位費同樣是100萬元，當時JLV工作人員在微信裡承諾，直播期間 “全場隻有一個茶葉”産品。

彭某和JLV工作人員在群裡的溝通記錄

結果在直播當天，彭某發現，第三個直播産品就是一款烏龍茶，賣了四萬多單，完全違背了最初向他允諾的“沒有競品”。同時，直播時的流量沒有達到當初宣傳的預期，“如果真的花了1000萬買付費流量，在線人數最高峰最少能有100萬，二驢這場直播在線人數最高峰隻有78萬，水分太大了”。據彭某透露，他們花了200萬元上的兩款産品，最終合計賠了六十五萬元以上。

合同明确約定的内容沒有執行

就目前情況來看，彭某的“沒有競品”是和JLV和FAN嚴選在微信中的約定，并沒有将這一點列入合同中。但另一位花了100萬坑位費上直播的羽絨服商家的遭遇則更顯奇葩，合同裡明确簽訂的内容，卻沒有被執行。

12月16日，羽絨服商家王女士和FAN嚴選簽訂合約參與12月26日的海心沙直播，合同中約定，以坑位費100萬元上架王女士公司供貨的一款拼色羽絨服，并規定“乙方（王女士）除售賣的坑位費拼色羽絨服外，另外以底價供貨形式向甲方（FAN嚴選）供應另兩款亮色羽絨服【長款亮面和短款亮面】于活動當天銷售。如因特殊情況，甲方無法接受乙方的亮色羽絨服于活動當天銷售，則返還乙方100萬産品推廣坑位服務費”。

王女士與FAN嚴選的合同内容，其中FAN嚴選為甲方

王女士告訴南都記者，在直播當天，本應由她的公司底價供貨的兩款亮色羽絨服被替換掉了，從而造成了巨大的損失。她希望能按照合同約定退回100萬的坑位費，FAN嚴選和JLV卻都不認帳。“到現在為止，主辦方（FAN嚴選）跟JLV的工作人員互相踢皮球。JLV的人說我的合同是跟主辦方（FAN嚴選）簽的，跟他們沒有關系；主辦方（FAN嚴選）則沒有明确的交代，但是我的商品的的确确是被JLV内部的工作人替換掉的。”王女士表示。

據了解，這場直播的前15個坑位并不上第三方商家的鍊接，而是直接通過二驢的快手小店售賣，第16個鍊接才開始對外招商收坑位費。據王女士透露，她們公司和FAN嚴選簽訂的合同中約定“以底價供貨方式向甲方供應另兩款亮色羽絨服【長款兩面和短款亮面】于活動當天銷售”，指的是王女士公司的兩款亮色羽絨服直接供貨給JLV和FAN嚴選公司，在前15個坑位中通過二驢的快手店鋪鍊接售賣。

但王女士供貨的兩款亮面羽絨服最終被替換掉了。按王女士的說法，是JLV内部招商部的主管換了她的品，“因為他們招商部的人自己選品的話，他們有利可拿，這是行業裡大家都知道的潛規則”。

FAN嚴選和JLV互相“踢皮球”

南都記者了解到，參與這場直播的商家大都和FAN嚴選簽訂的合同，但在直播前，許多商家實際都是由JLV招商來的。同樣參與了這場直播的酒類商家許傑告訴南都記者，在直播前後，與他溝通的全部都是JLV的工作人員，他甚至沒有和FAN嚴選的工作人員講過話，隻有簽合同這一步是與FAN嚴選簽約。

許傑花了50萬元在這場直播中買了一個坑位，在交費時，50萬的坑位費許傑分了兩次支付，第一筆10萬元收款方是二驢公司JLV的招商負責人甯子龍，第二筆40萬元則是打給了FAN嚴選的主體公司廣州啟鑫梓利貿易有限公司。

第一筆轉賬截圖

JLV工作人員許諾，在晚上9：00至10：00的黃金時段播到許傑公司的産品，但最終，他的商品上播時已經是當晚淩晨12：00之後了，“那個時候直播間人氣隻有12-13萬，我就（對JLV的工作人員）說暫停，不要播我們的産品了，這個時間段直播肯定是血虧，結果對方還是硬着頭皮播了”。此外，合同裡約定其産品的講解時間是3-5分鐘，但許傑告訴南都記者，他的産品總共隻介紹了一分鐘左右，最終隻賣出一千多單。

前述的茶葉商家彭某發給了南都記者一份微信通話記錄，該記錄裡是他與FAN嚴選一位工作人員的通話錄音。錄音顯示，FAN嚴選工作人員稱招商主要是二驢的公司JLV負責的，FAN嚴選隻負責最後一步的簽合同，同時也承認FAN嚴選沒有把控好合同的風險，“當時如果都是通過我們自己去招商的，你現在就該來找我（負責），但是當時根本就不是我們自己去招商”，并表示商家還是應該去找二驢。

同時，這名工作人員還向彭某透露，前期為直播邀請嘉賓等大頭的投入都是FAN嚴選出的，“（FAN嚴選）拿到手的就隻有九百萬塊錢，我們投了三千萬。光請明星、接待就花了兩千多萬。我們還給了二驢200萬”。

對于FAN嚴選和二驢公司JLV到底如何合作分成，這名FAN嚴選工作人員告訴彭某，如果最後所有收入超過了前面的投入，利潤是JLV和FAN嚴選對半分；如果收入還達不到投入，則需要拿全部收入去補前期FAN嚴選的投入，“如果補上去了還虧1000萬，我們也認”。

FAN嚴選這名工作人員表示，前15個坑位不對外招商的商品銷售收入都在二驢的賬号後台，“我們不管二驢幹了什麼、插了誰的品，前面的利潤我們得拿回來。我們算上前面這些品的所有利潤，虧了1000多萬；如果這些利潤我們拿不回來的話，我們就虧2000萬。因為這些商品銷售在他（二驢）的後台，我們還得管他去要錢。到現在為止誰都賠錢，隻有他（二驢）掙錢，他還不承擔風險”。

對此，南都記者緻電JLV的工作人員，表示希望就此事進行采訪，JLV工作人員聽明來意後就挂斷了電話，并在此後拒接南都記者的電話。FAN嚴選的工作人員先是在電話裡表示可以讓其他同事接受采訪，随後又不再接南都記者的電話。

據南都記者拿到的二驢朋友圈截圖顯示，二驢本人也曾在朋友圈為這場直播宣傳招商。

二驢朋友圈

律師說法：簽約主體和招商主體不一樣怎麼辦？

盡管大部分商家都是通過JLV招商參與直播，但所有商家都是與FAN嚴選簽訂的合同，沒有與JLV簽訂過合同，這也導緻了商家遭遇違約後，尋求後續處理被“踢皮球”。

對于商家與活動主辦方FAN嚴選、主播二驢公司JLV之間的糾紛，太琨律全國創始合夥人朱界平告訴南都記者，根據合同相對性原則，商家可與其簽訂合同的相對方即活動的主辦方FAN嚴選，根據合同的約定主張權利，“權利主張的對象除活動主辦方外，若主播方和商家之間存在權利義務關系的，則也可同時向主播方主張權利。若商家和主播方之間沒有形成權利義務關系的，則隻能向活動主辦方主張權利。”

但廣東合邦律師事務所律師肖錦陽表示，主播作為推廣行為的主體應當承擔連帶責任，“招商宣傳海報、主播微信聊天記錄的承諾等可以視為合同權利義務的一部分。直播過程中，主辦方若沒有達到宣傳的情況，就屬于經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件，誘騙其他經營者與其進行交易的行為，涉嫌提供虛假廣告，這種情況下主播作為推廣行為的主體，應當與主辦方平台承擔連帶責任。”

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍也認為，商家找誰簽的合同就應該找誰負責，“以後再出現這種問題的時候，商家還是要有辨識能力。招商的主體和簽合同的主體不一樣，那應該寫個補充合同。連補充合同都沒有，光說跟誰招商，在法律上是成不了型的。”

朱巍還評價稱，消費者在覺醒，主播也正在“大浪淘金”，“法律規定、監管在介入，王海打假都已經滲透到互聯網直播行業，直播帶貨帶引号的紅利是沒有了，真正的紅利還是有很大的，但是都是合法合規的情況之下。”

采寫：南都記者 汪陳晨

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