泰康養老保險股份有限公司重慶分公司成立十年來，堅持黨建引領高質量發展，始終堅持“保險姓保”，聚焦醫養服務民生，全面服務政府、企業、個人，助力國家多層次醫養保障體系建設，圍繞人民群衆對美好生活的保險保障需求，積極履行社會責任。

開展金融知識普及活動。泰康養老重慶分公司供圖

黨建引領高質量發展

聚焦醫養服務民生

民生是人民幸福之基、社會和諧之本。泰康養老堅持黨建引領，在日常工作中将守初心、踐使命、善奉獻、勇擔當、敢作為貫穿到各項業務工作中，堅持以人為本，以“商業向善”的初心聚焦民生服務。

2022年1月，泰康養老重慶分公司中标北碚區、江津區、豐都縣、巫山縣、秀山縣5個區縣的長期護理保險、城鄉居民大病保險及城鎮職工大額醫保工作，服務近400萬參保人；并同時作為十家共保體成員之一，積極參與了城市定制普惠型商業補充醫療保險“重慶渝快保”項目共保。

目前泰康在重慶地區為80萬機關公務人員和5萬企業職工提供着養老金管理服務，服務企業年金客戶120個，為全市機關事業單位和廣大企業職工的退休金保駕護航。成立十年至今，泰康養老重慶分公司累計服務團險客戶數11000個，服務員工超2400萬人次，累計納稅3980萬元，連續六年獲評“A級納稅企業”，榮獲渝中區“2018年度經濟發展貢獻100強”、“2021年度發展進步獎”。

高效協同聯動超級體驗

服務成渝地區雙城經濟圈建設

泰康保險集團在渝機構建立了區域聯席工作機制，定期統一進行協同信息交換，并由泰康人壽重慶分公司牽頭，加強與四川屬地分公司的聯動和交流，旨在借力集團高效協同機制，做好成渝雙城經濟圈緊密聯動，堅定以客戶為核心做好超級體驗，延伸泰康全方位、立體化的價值服務。

2020年，泰康在重慶打造高品質醫養典範——泰康之家·渝園，建成後可提供約1600個養老單元，并配建二級康複醫院及對應的醫療床位，一期預計2023年投入使用，豐富了巴蜀老人的養老選擇，高質量助力重慶健康養老産業的發展。

未來，泰康之家·渝園将聯動蜀園、泰康醫療成都診所、泰康西南醫學中心(籌)等機構，打造泰康在西南區域醫養實體的立體化、網絡化布局，推動西南地區醫養市場需求與服務有機結合，滿足西南地區日益增長的多樣化、多層次醫養需求，積極打造養老供給側結構性改革的樣闆。從2011年至今，泰康在渝投資項目累計達27項，累計投資金額超212億元,積極為重慶社會經濟發展添磚加瓦、貢獻力量。

抗疫彰顯使命擔當

商業向善踐行泰康責任

2020年疫情發生後，泰康養老率先向十餘萬武漢醫護人員捐贈抗疫特别贈險，随後還将此項贈險擴展至全國所有醫護人員。泰康贈險累計覆蓋超8800家醫療機構，惠及502萬餘名醫護工作者。泰康養老重慶分公司積極發揮壽險功能，迅速對接醫療衛生系統，累計為重慶市141家醫院的9.9萬餘名醫護人員贈險,捐獻總保額逾198億元。與此同時，該公司組織員工兩次參與抗疫捐款，參與率100%，累計募捐6.1萬元。

該公司還積極參與消費扶貧，三次采購彭水縣大垭鄉、城口縣沿河鄉、奉節縣鶴豐鄉扶貧助農産品，總共采購金額13.6萬元，以實際行動支持鄉村振興。2021年5月31日，泰康養老重慶分公司黨委赴彭水大垭鄉中心校開展“二十五載初心不改 鄉村振興有你有我”公益捐贈活動，為該校學生捐贈120套價值27000元的校服。

科技賦能服務提升

讓保險更有溫度

作為一家深耕企業醫養保障服務的供應商，泰康養老一直走在員工福利創新變革的路上。為了更好提升員工福利的服務體驗，泰康養老在業内首創彈性福利模式，從企業至員工及家庭，延伸保險服務鍊條，成為業内高質量轉型發展的優秀典範。

該公司積極擁抱科技，推動科技金融服務工作的開展，大力推動“E管家”、“泰生活”APP的運用，并通過泰康養老官網、微信公衆号等線上平台，充分利用移動互聯和人工智能技術，從客戶視角出發，升級線上産品功能，保單查詢幫助客戶歸集泰康各類保單，并支持查看與打印。保單變更集成移動互聯技術、人臉識别技術、OCR圖像識别技術，讓保全流程更安全更迅速。

理賠服務凸顯保障本源，不斷延伸服務鍊條。2021年，王牌重疾保險産品“健康有約”持續升級疊代，泰康養老還推出“重疾先賠”和“特藥尋購”理賠升級服務，讓保險更有溫度。

泰康養老重慶分公司将不忘泰康“來源于社會，立志全心全意報效社會”的立司初心，繼續黨建引領高質量服務實體經濟，持續助力醫養三支柱體系建設，以“受人之托，勤勉盡責”的經營理念，繼續守護人民群衆穩穩的幸福。(唐文蕤、肖晖)