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5M1E分析法

5M1E的精髓

企業和工廠管理基本要素，同時也是系統地分析問題産生根源的思路和方向，是“順藤摸瓜”的那一根“藤”。

01

5M1E簡介

5M1E指的是人（Man）、機器（Machine）、物料（Material）、方法（Method）、環境（Environments）、測量（Measure），簡稱：人、機、料、法、環、測。

人（Man）

人是5M1E的中心，人起主導作用的工序産生的缺陷，可控的造成操作誤差的主要原因有：

1、質量意識差；

2、操作時粗心大意；

3、不遵守操作規程；

4、操作技能低、技術不熟練，以及由于工作簡單重複而産生的厭煩情緒等。

控制措施：

1、加強“質量第一、用戶第一、下道工序是用戶”的質量意識教育，建立健全質量責任制；

2、編寫明确詳細的操作流程，加強專業培訓，頒發上崗證；

3、加強檢驗工作，适當增加檢驗的頻次；

4、通過工種間的人員調整、工作經驗豐富化等方法，如多能工，消除操作人員的厭煩情緒；

5、廣發開展TQM活動，促進自我提高和自我改進能力。

機（Machine）

設備是否正常運作，工具的好壞都是影響生産進度、産品質量的又一要素。設備起主導作用的工序産生的缺陷，可控的造成操作誤差的主要原因有：

1、未定期及時點檢、保養和維護造成的設備故障引發缺陷；

2、缺乏首件檢查，造成批量缺陷；

3、工人工作的疏忽，造成的缺陷。

控制措施：

1、加強設備維護和保養，定期檢測機器設備的關鍵精度和性能項目，并建立設備關鍵部位日點檢制度，對工序質量控制點的設備進行重點控制；

2、 采用首件檢驗，核實定位或定量裝置的調整量；

3、盡可能培植定位數據的自動顯示和自動記錄裝置，減少對工人調整工作可靠性的依賴。

料（Material）

“料”指物料，半成品、配件、原料等用料。物料産生的缺陷，可控的造成影響的原因有：

1、原材料來料不良；

2、供應商質量不穩定；

3、原材料進場前缺乏必要的檢驗和判定。

控制措施：

1、在原材料采購合同中明确規定質量要求；

2、加強原材料的進廠檢驗和廠内自制零部件的工序和成品檢驗；

3、合理選擇供應商（包括“外協廠”）；

4、搞好協作廠間的協作關系，督促、幫助供應商做好質量控制和質量保證工作。

法（Method）

“法”指生産過程中所需遵循的規章制度。方法的影響有兩個方面：

1、加工方法，工藝參數和工藝裝備等正确性和合理性；

2、貫徹、執行的嚴肅性；

控制措施：

1、嚴格首件檢驗，并保證定位中心準确，防止加工特性值數據分布中心偏離規格中心；

2、培訓，使操作人員熟悉定位裝置的安裝和調整方法，盡可能配置顯示定位數據的裝置；

3、加強定型刀具或刃具的刃磨和管理，實行強制更換制度；

4、積極推行控制圖管理，以便及時采取措施調整；

5、嚴肅工藝紀律，定期工藝檢查制度。

6、加強工具工裝和計量器具管理，做好周期檢查和計量器具的周期校準工作。

測（Measure）

“測”是指過程質量控制中為監控和保證産品質量而采用的計量器具、檢測方法和技術。一般檢測對過程質量的影響因素有以下幾個方面：

1、 計量器具的選擇，包括量程、計量精度等；

2、定期的校準、和調整；

3、計量器具的校準規程和統一管理；

控制措施：

1、确定測量任務及所要求的準确度，選擇合适準确度和精密度能力的測試設備。

2、定期對計量器具進行确認、校準和調整。

3、規定必要的校準規程。包括設備類型、編号、地點、校驗周期、校驗方法、驗收方法、驗收标準，及問題應急措施。

4、保存校準記錄。

5、發現測量和試驗設備未處于校準狀态時，立即評定以前的測量和試驗結果的有效性，并記入有關文件。

環（Environments）

“環”指生産現場的溫度、濕度、噪音幹擾、振動、照明、室内淨化和現場污染程度等。 在确保産品對環境條件的特殊要求外，還要做好現場5S的整理、整頓和清掃工作，大力搞好文明生産，為持久地生産優質産品創造條件。

02

5M1E應用

現場管理

工序标準化： 工序标準化作業對工序質量的關鍵，工序标準化在工序質量改進中具有突出地位，工序質量受5M1E即人、機、料、法、環、測六方面因素的影響，所以工作标準化就是要尋求5M1E的标準化；

質量改進：5M1E是六個影響産品質量的主要因素，是分析質量問題産生的主要方向；

管理改進：5M1E是現場管理的根本，是提升管理水平的主要方向；

設計方案驗證：在設計階段充分進行5M1E分析和驗證，可以使設計方案更符合工作作業要求。

解決問題

5M1E是我們分析和思考問題的方向，要解決現場問題還要和其他管理工具相結合使用，以發現問題産生的根本原因并制定相應的改進措施。常見的工具有以下幾種：

1、魚骨圖/魚刺圖/石川圖分析法

2、故障樹分析法

3、頭腦風暴法

4、5WHY分析法

5、5W2H分析法