天貓家裝購物體驗-tft每日頭條

8月23日，大淘寶家裝家居生态戰略峰會上傳來消息：天貓家裝聯合芝麻信用，首次在家裝家居領域推出“先享後付”履約服務，這也成為行業内首個支持線上線下同步“先享後付”的服務。

天貓家裝購物體驗（買這些家裝家居品牌可在天貓）1

平台基于芝麻信用綜合評估，給消費者提供先購物後付費的全新服務，消費者可在覆蓋該項服務的家裝家居旗艦店内進行0元下單，先使用後付款，讓消費體驗更具安全感。

“先享後付”服務首期合作的11家天貓旗艦店分别為：索菲亞家居旗艦店、歐派官方旗艦店、TaTa木門官方旗艦店、金牌廚櫃旗艦店、芝華仕旗艦店、夢百合旗艦店、林氏木業家具旗艦店、護童旗艦店、立邦官方旗艦店、德高旗艦店、原始原素家居旗艦店。

以家裝塗刷行業為例，原先消費者需要全款或者預付五成定金才能施工，使用“先享後付”服務後，消費者可以先享受塗刷服務後再付款，有效避免資金占用，還可減少糾紛，完工再付款，更有保障。

對商家而言，接入“先享後付”服務，可從原先的價格競争切換為服務競争，讓門店消費者的決策門檻降低，快速提升轉化率，擴大目标消費群體的同時，又極大拉低了新客成本。

行業人士表示，“一手交錢，一手交貨”是傳統的消費方式，有些行業為了結算方便、鎖定客源，還會要求用戶預付費、預充值。此次天貓聯合芝麻信用推出“先享後付”的新模式，有助于避免預充值商家跑路、預付費占用資金等問題，為消費者提供更開放、安心、便捷的購物體驗，也是淘寶天貓“從交易到消費”轉變的一項服務細節落地。（樊小衛）