嬰兒遊泳館職責-tft每日頭條

作為一家嬰幼兒遊泳館的店長，每天的工作不可謂不繁忙，而且要兼顧各種事宜，管理員工、數據分析、急事處理、策劃活動、工商對接等等。不過現實中不少店長做得并不到位，隻把自己當作了超級員工，每天忙得不可開交卻不出成績，讓人挺着急的，其實嬰兒遊泳館店長的定位一定要搞清楚，真正的做到領導者而不是後勤人員。

嬰兒遊泳館職責（嬰兒遊泳館店長一定要做好的幾項工作和責任）1

比如說一個最簡單的問題，問一名店長最近業績怎麼下滑了，如果她的回答是天氣原因、客流量少了、顧客不買單、沒有做活動、活動力度不大、員工能力不行等等，這就是最差勁的回答，把現象當作是原因，并沒有真正的做到分析問題-解決問題的領導崗位。那麼嬰兒遊泳館店長最重要的幾項工作是哪些呢？

第一，數據整理和分析。對店内的銷售額、成交率、會員數、計劃進度、暢銷商品情況、人效、坪效、客單價、客單數等，做到信手拈來，且要花費半個小時到一個小時在數據分析上，深入了解門店經營現狀，分析未來發展方向。

嬰兒遊泳館職責（嬰兒遊泳館店長一定要做好的幾項工作和責任）2

第二，管理員工狀态。服務性行業，要麼是靠規範化且十分細節的服務流程來明确管理，要麼靠店長一對多的管理員工情緒、狀态等，激發員工的積極性以及定時培訓，讓員工學到、做到且有收獲，而不是過一天算一天。

第三，根據業績計劃安排工作。一家嬰兒遊泳館不說每天都要開會，必須要有每個月的業績計劃和安排，至少每周要進行總結，在計劃不能按時完成的情況分析原因及調整工作，保證計劃的執行力度。

第四，了解市場動向找新方向。在一家嬰兒遊泳館遇到業績上升難、内部無問題的情況，可以外部進行突破，通過了解市場動向，增加新的項目或者商品，比如藥浴、營養品、水育早教課、推拿等等，不能閉門造車。

嬰兒遊泳館職責（嬰兒遊泳館店長一定要做好的幾項工作和責任）3

第五，了解客戶反饋和核心客戶跟蹤。作為店長需要主動承擔回複客戶反饋的工作，且領導做好核心客戶跟蹤工作，了解顧客的反饋才能了解到自己看不到的問題，維護核心客戶是穩定基礎的關鍵。

第六，做好各種後勤工作和支持。可以說，這項工作是店長最不重要的工作，可現實中不少店長把後勤工作和員工支持當成自己的主要職責，而忘了自己是領導崗位，作為領導要有開拓者的勇氣。

當然，嬰兒遊泳館店長平時也要負責多方面的工作，甚至是老闆就是店長的情況，更是要被各種瑣事所幹擾，建議店長把自己在各項工作付出的時間做出詳細的統計，這樣就知道自己的工作重心是否偏移了。