杭州臨平的許女士反映,2019年拆遷分房時,分到一個電動自行車充電樁。前段時間去充電,發現充電樁沒了。
許女士:“我們拆遷嘛,是一套房子,一個電瓶車充電樁,每家每戶一個的,就是說今年9月12号下午,我騎電瓶車回來,突然發現這個地方,幾個充電樁都不翼而飛了,當時我就很氣憤。”
杭州臨平錦良嘉苑一區,非機動車庫有好幾排電動自行車充電樁。許女士說,她家充電樁周圍本來有三面牆,9月12号發現這裡新砌了一面牆,還留了門洞,牆上幾個充電樁被拆了。
許女士:“多了個配電箱,這個牆本來是空曠的,現在多了一堵牆。四個充電樁都沒有了,我裡面有電瓶車充電器,還有一根公牛線,一米五的線闆,還有一個電瓶車後面的鐵架子,全部都沒有了。給他們林經理打了電話,他說這個跟你們有什麼關系,我們想砌就砌,我們想弄就弄,我當時就很氣憤,我說你東西總要還給我吧,你作為一個物業經理,一個管理人,怎麼可以說這樣的話呢。”
許女士說,後來物業告知她,她家充電樁被移到了附近,離原位置不遠。
許女士:“等于說就是幫我們移了一個位置,移到這裡以後,根本就沒有告知,(走過來不到一分鐘。)對對對,這不是路程遠近的問題。”
許女士說,物業沒有告知就移了充電樁,後續态度還很差。她要求物業道歉并賠償丢失的充電器等。杭州錦良嘉苑物業服務中心的工作人員回應,是物業工程部在施工,他們沒有及時告知業主,存在失誤。物業經理在電話裡解釋,這事跟小區門口要開村醫務室有關。
杭州錦良嘉苑物業服務中心 林經理:“可能說醫務室用電,比原來的設計要求,可能不夠的,要重新弄一路線,為了安全起見,因為是強電,強電的話,我們專門要造一間業主不能随便進去的配電房,是開過現場協調會的,後期要做門,要封閉起來的。”
林經理說,街道、村委和物業開了多方協調會,決定建立配電房。但施工當天,他沒有得到通知。
杭州錦良嘉苑物業服務中心 林經理:“我們物業有特殊性,我們是村裡的物業,自主物業,村裡可以不經過我物業,就直接讓工程部的人去移那個充電樁,确實有考慮不周的地方。那天(許女士)打電話來,連續幾個月加班,我心情也不太好。至于丢失的東西,丢失跟道歉這兩件事情我來做,這兩天我特别忙,跟她主動對接呢,她電話按掉了,這個事情我一直放在心裡,這個事情肯定要解決的。”
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