該号碼我實名認證,是一個6位數連号,今年年中曾經被盜一次,手機号碼也被更改了,通過輔助好友驗證我申訴找回來了,手機号碼修改成我自己的了。本月初該号碼登陸失敗,密碼、手機号碼、綁定郵箱都被修改了,我申訴七八次,包括好友輔助驗證,曆史密碼,身份證号碼,曾經綁定手機号碼和郵箱等資料還是沒有申訴成功,公衆号騰訊客服,安全中心申訴全部失敗,我甚至去了派出所報警也無能為力,我的二代密碼保護問題答案我還是有的,可是現在是三代保護,無法使用二代找回,三代還錄入了我的指紋信息,我的郵箱被證實曾經被登陸過,因為qq和郵箱曾經共用一個密碼的曆史,騰訊客戶電話都是機器人回答,告訴我怎麼網頁申訴,我說無招了,
在這裡我想咨詢騰訊安全部門或者有渠道的人給予我幫助,謝謝了!号碼有多麼重要和價值這裡就不談了。
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