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京東快遞變普通快遞
京東快遞變普通快遞
更新时间:2025-03-17 18:15:38

京東快遞,你變了!

本來京東快遞,是我心中排名的,第一位,甚至超過順豐。衆所周知,順豐快遞很好,物品一發出,或者是公号提醒,或是短信提醒。

商品到達時,順豐快遞員,或電話,或短信,告知或是指定地點,或是放在驿站,或是豐巢櫃,大多數,還是豐巢櫃。

京東快遞變普通快遞(京東快遞你變了)1

而之前的京東快遞,發出也是有短信通知,或電話,或短信,也是放在驿站,或豐巢櫃等。京東快遞,那時還勝在,速度快遞,要麼當天到,要麼隔天到,即使是距離遠的地方,速度也是兩三天以内。

因為認可,所以買了京東plus,每月有幾張快遞優惠券,6元,如果沒到一定金額,京東快遞是要收費。

當今社會,快遞競争還行,畢竟各有各的優勢。每個人根據實際情況選擇不同的快遞。

京東快遞變普通快遞(京東快遞你變了)2

京東快遞,你變了!我真的沒想到,變得“面目可憎”!

今年雙十一,很早就開始。我也在京東商城買了東西。雙十一,雖然有很多貓膩,有很多的把戲,但在雙十一下單的人不少,那麼快遞自然多。快遞員,他們肯定加班加點派送快件。

所以,我就沒想過要催。購買商品的頁面,會顯示預估計的到達時間,延遲一天又一天,我一共買了3樣商品。它們都是京東快遞單号。

京東快遞,你變了!延遲一天又一天,又再一天!

但這沒關系,不是說,要體諒嗎?

京東快遞變普通快遞(京東快遞你變了)3

一直等快遞通知的我,後來居然,之後忘記,一看頁面,都顯示,是預估計的那時間,他們給送達了!

我,一共買了3件商品,預估計送達的時間,都是4号。但是,實際上,有一件比較貴重商品,我看到,一直停留在4号,我打了頁面顯示的快遞員号碼。一直沒更新,我就打了幾個電話,給那個快遞,終于在第二天,就是5号晚上十幾點送來,都快睡覺了!當然也要體諒,快件多,對吧?

另外兩個商品體積不大,價格也不是很貴,就沒有看了又看。想起時,已經差不多過去一個星期多。看了頁面,顯示,還是4号放在快遞櫃。

京東快遞變普通快遞(京東快遞你變了)4

所以,我分别發了短信,附上快遞單号。一個快遞員回複,是放在豐巢櫃,另一個快遞員,沒回複。在發短信之前,我打了幾個電話未接,就發了短信。

既然他們放在豐巢櫃,我也的确,聯系方式最後一個數字寫錯了。那麼我就聯系豐巢。

豐巢聯系電話,400-063-3333。撥打了他們電話,報了京東快遞運單号,根本就沒有記錄。不喜歡誤會的我,跟工作人員确認,是不是隻要有放進去,即使拿走快遞也有記錄,

那麼,即使我的聯系方式是錯了,那麼快遞單号總不會錯。

京東快遞變普通快遞(京東快遞你變了)5

後來,我撥打了京東物流電話,950616号碼。

京東物流工作人員,官方說抱歉,又報了一個時間說會解決。之後,其中一個商品的快遞員聯系我,說自己已經放進豐巢櫃如何,又說我的聯系方式号碼最後一個錯了。

我表示,之前已經打過豐巢的電話,沒有相應的快遞單号記錄。

老實說,能拿回來就行,也不想揪着這件事情。

第二天,那個快遞員,給我放進豐巢櫃,我也去拿了。後來,有京東物流電話回訪,我也如實回答了,收到貨物了。

京東快遞變普通快遞(京東快遞你變了)6

在此,我想說明一點,我從豐巢櫃拿過很多的快遞,也可以從豐巢櫃公号,看到不同運單号,商品運單号是一樣的。

如今,京東快遞居然告知,運單号不一定是一緻,真可笑!京東快遞質素下降很多,以前運單号是一緻的。京東快遞,你變了!

京東快遞,你真的變了!質素下降了很多!

京東快遞變普通快遞(京東快遞你變了)7

最讓人惱火的是,我投訴的第二件商品。950616工作人員回電表示,已經聯系相關的中轉站,明天下午1點之前會給我送達。

一天又一天,那天的下午3點,950616給我打電話,居然問我,有沒有收到商品,我回答沒有。950616還反問我,不是下午1點左右就送達到嗎?

我真的很生氣,這個問題不應該問快遞員嗎?

同一天,950616換了一個人給我打電話,下午5點左右,問我有沒有收到商品。

我回答沒有,反問,950616不是下午3點左右給我打過電話,給你們反饋沒收到,你們到底問過快遞員沒有?電話打過來,假模假樣地關心,服務行業什麼時候,質素這麼低?

京東快遞變普通快遞(京東快遞你變了)8

什麼時候950616系統,就是如此缺點思考?客戶一再回答沒收到,為什麼不聯系快遞員,如果我相信我,也可以撥打400-063-3333豐巢櫃專線,不是說放在豐巢櫃嗎?

一個大公司做事就是如此?公司制度就是如此?處理問題就是如此流程?可不可以稍微用點腦力?

官方的說抱歉,如此敷衍,幸好不是很貴重物品,真的,有些心累!

京東快遞變普通快遞(京東快遞你變了)9

京東快遞已經變了,甚至不如一些一般快遞。

過去好幾天,我的商品還沒拿到,950616一直沒解釋什麼!

京東快遞變普通快遞(京東快遞你變了)10

京東快遞真的變了!如果跟我同感,有勞轉發下!這樣,像我曾經對京東快遞很放心的人,也可以多點心!

950616,真不知說點什麼!

950616說辭,适合一些不怎麼網上購物的人!

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