導 讀

每到供暖季，溫暖到來的同時，有些人也會遇上煩心事兒，給暖氣了！樓上暖氣漏水，樓下被淹的情況時有發生，屋裡狼藉遍地，人跟着生氣着急，還得打掃衛生、收拾戰場！氣出病來能索賠麼？哪些損失樓上應該買單？哪些不能？北京交通廣播《警法時空》節目為您詳細解答。

供暖季樓上漏水哪些損失可以追償？

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家裡被淹，氣出病能索賠麼？

60多歲的徐阿姨居住在本市石景山區某小區5号房屋。11号房屋位于徐阿姨家的5号房屋樓上。蔣某原是11号房屋所有權人。

供暖季裡，樓上的暖氣管漏水，導緻徐阿姨家的卧室、廚房、衛生間等都被水浸泡。事發後三天，蔣某将11号房屋退還給相關單位，同時，單位把這套房子又配售了給新的住戶。

徐阿姨自從家裡被淹了，和當時房屋所有人協商時就很不愉快，樓上的鄰居不積極，當時徐阿姨不知道對方其實沒有在這裡長期生活的打算。

打掃衛生、收拾“戰場”後，徐阿姨得知這套房子已經被單位收回，并在三天後又分給了其他人，後來的住戶更是和這事沒有什麼關系。這下連賠償的人都找不到了。

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與本案無關

徐阿姨認為，樓上漏水導緻自己身體和精神受到了損害。朝陽醫院的診斷證明顯示，事發7天後，徐阿姨住院10天，病情為慢性阻塞性肺疾病急性加重、支氣管哮喘等。事發3個月後，徐阿姨住進中國中醫科學院西苑醫院，診斷為心律失常、Ⅱ型糖尿病、高血壓病1級、冠狀動脈粥樣硬化性心髒病等。

于是徐阿姨把房主蔣某訴到了法院，要求賠償這些醫療費、住院費等共4萬多元。石景山法院審理後沒有支持徐阿姨的訴訟請求。

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為什麼家裡被淹，被生病不能索賠？

北京市第一中級人民法院

趙曉軍法官：

徐阿姨提出的是人身損害，不是顯而易見的直接損失。徐阿姨的病跟漏水這個事沒有直接的因果關系。因為不同人遇到樓上漏水，表現的不一樣，有人性格比較容易上火，有人就比較理性，漏水并不一定引發身體疾病，所以不能說漏水和徐阿姨的肺部疾病有直接關系。

所謂直接因果關系，就是公衆、大多數人能直觀判斷出來的。比如，漏水導緻物品浸泡後損毀，這是直觀的後果。如果家裡被泡了，千萬不要上火着急，要理智地處理問題。

家裡被淹、淋感冒了，能得到賠償。

如果樓上漏水，把樓下住戶淋濕了，導緻其當天感冒，是具有直接因果關系的。比如我打了你的左手，導緻你左手骨折，是直接因果關系。但是如果我打了你，你生氣，氣出病來，兩者的關聯性就比較遠了。

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樓上漏水、樓下被淹，哪些損失可獲得賠償？

密雲區人民法院民事審判一庭副庭長一級法官

朱成輝：

一旦發生漏水問題，利益受損的業主可以向侵權責任主體主張因漏水所造成的直接經濟損失以及間接經濟損失，直接經濟損失例如修複漏水部位所需要的費用及因漏水所損毀的物品的價值損失；間接經濟損失例如房屋因漏水暫時不具備居住條件，因此産生的合理的租房費用等。

在此還有一點也需要提示廣大業主，在因漏水造成的财産損害賠償糾紛案件中，精神損害賠償金法院是不予支持的。依據法律規定，精神損害賠償原則上限于人格權和身份權受到侵害的情形，隻有在極特殊情況下，财産權受到侵害時才可以請求精神損害賠償。

這種特殊情況就是具有人格象征意義的特定紀念物品因侵權行為而永久性滅失或者毀損，物品所有人以侵權為由，向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應當依法予以受理。

這顯然不是我們今天談論的這種情況。

供暖季漏水的幾種可能

裝修公司負責人

楊帆

暖氣試水是有壓力的，開暖氣閥門時，一定要緩緩打開，看看暖氣閥門和管道接頭的地方有沒有漏水，一般來說漏水的就是這兩個地方。

另外，暖氣片用的時間長了會有腐蝕，如果有腐蝕，會造成沙眼，也會漏水。這個原因不一定是質量問題，而是工藝問題。

暖氣管的什麼部位容易漏水？

暖氣片一般來說分為兩種：一種是銅鋁複合，一種是鋼制。銅鋁複合沒問題，基本不腐蝕，鋼制暖氣時間長了，裡邊會容易有沙眼。原因往往是防腐做的不到位，沙眼是工藝問題，存在一定風險。所以，暖氣試水打壓時，家中一定要留人，發現跑冒滴漏，要把自己家的閥門關上，然後找人來修。

鋼制暖氣片

發生漏水，原因大緻有三項：

防水層老化或被人為破壞導緻漏水；

供排水、供暖管線老化，導緻漏水；

房屋裂縫漏水，包括因房屋質量問題以及不當裝修使用等情形造成漏水。有的是鄰居在裝修時，防水沒有做好。

暖氣挑選三大要點

其中暖氣管因為長度有限，一根管子長度也就4米左右，漏水的部位往往不是接頭就是沙眼，管子漏水可能性特别小，接頭是漏水的重點。

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因為接頭往往采用的是熱熔工藝，熱熔面不夠結實，時間長了就容易造成漏水。暖氣試水供暖時，總閥門由物業打開，各家各戶的分戶閥門自己打開，業主打開閥門，要緩緩打開，急速打開容易造成爆裂。

如果大家今年想換暖氣管，或正在裝修，我建議大家選擇銅鋁複合的，它不會腐蝕，熱熔後進行打壓，打足壓力保持24小時不掉壓的情況下再進行填埋，就會比較安全。

‍銅鋁複合暖氣

圖源網絡‍

銅鋁複合的暖氣管貴一些，但是不會被腐蝕。僅僅散熱保保溫方面講，集體供熱适合鋼制的，保溫性比較好，銅鋁複合的暖氣管更适合自采暖，涼的快，熱的快，但是差距并不大。

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購買暖氣管時，要買正規品牌廠家的，去大型家裝超市買相對比較放心。因為買暖氣，還需要安裝，要找正規施工隊。

發生類似糾紛，如何解決？

密雲區人民法民事審判一庭副庭長一級法官

朱成輝：

近一年時間裡，我院受理的案件中，未調解成功而進入審判程序的物業服務合同糾紛案件總計380件，其中近8成案件均提及房屋漏水問題；财産損害賠償糾紛案件217件，涉及樓房财産損害賠償的案件中有9成以上均涉及漏水問題。

真實案例

劉某是某小區的一樓住戶，馬某是其二樓鄰居。劉某發現家中漏水，随即向物業公司報修，經查漏水原因是劉某家衛生間排水主管道堵塞，造成馬某衛生間地漏防水污水反流，造成劉某房屋及财産損失。此後，馬某對衛生間排水管道進行了疏通。

一個月後，劉某又發現衛生間牆面滲水，經查找，漏水原因是馬某房屋衛生間馬桶下部松動，物業進屋擰緊後就沒有再發生漏水情況。

劉某及時固定證據，提起了訴訟。訴訟中要求償裝修損失42000元，租房費6000元，專家費2000元，共計是5萬元。

經過法庭現場勘查，認為他所主張的損失是要高于實際損失的，所以建議我們要考慮合理的損失金額，主張權利。最後經過鑒定，判決馬某僅僅賠償劉某财産損失3250元，鑒定費1710元。

以此案為例

漏水時，正确處理方式

第一，及時查找漏水原因。

一旦發現房屋漏水問題，業主所要做的首要工作就是查明漏水的原因以及漏水的部位。區分漏水部位是公共設施還是專有部分的設施，漏水原因是管道漏水還是下雨倒灌等。在第一時間明确漏水原因及部位，有助于業主合理維權。

第二，迅速采取止損措施。

明确漏水原因後，業主還有義務在力所能及的範圍内及時止損，避免損失的進一步擴大。因第三人原因造成房屋漏水必然需要責任人進行賠償，但如果業主有能力采取措施補救，減少損失，而不積極采取措施，對于擴大部分的損失應當由業主自負責任。

第三，注意保全證據材料。

在遇有漏水情況後，業主需要注意搜集并保全好相關證據。應當對漏水部位、房屋物品等損失第一時間進行拍照、錄像留存證據，對于向物業公司的報修也應當一并留存保修以及維修記錄等。

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第四，秉持協商解決優先的原則解決賠償問題。

協商解決是成本最小的一種糾紛解決方式。所以遇有房屋漏水問題雙方應當優先協商解決。雙方可以自行協商，也可以找業主委員會、社區居委會、物業進行協調。如果無法協商，業主可以拿起法律武器向房屋主管部門反映情況或者向人民法院提起訴訟。

樓上漏水樓下應該怎麼辦？

現實生活中，鄰裡糾紛時常發生

希望大家多一些理解

多一些寬容

轉自：北京交通廣播《警法時空》微信公衆号

來源： 北京交通廣播