作者 唐人
七年前,亞朵集團創始人、CEO耶律胤初次邂逅亞朵村,才有了亞朵的故事。
七年後,耶律胤再次出現在這個小村子。2019年6月28日,亞朵集團在雲南怒江福貢縣石月亮鄉亞朵村,舉行“看見·亞朵幸福銀行暨亞朵村茶廠啟動儀式”,同時啟動“亞朵幸福銀行”計劃。
同一時間的北京,亞朵舉辦發布會宣布2019新一季的“亞朵村的茶”正式發布。
七年間,耶律胤開創了“亞朵”這一溫暖的生活方式品牌,還開啟“亞朵村的茶”項目,為亞朵村村民找到改善生活水平的長效機制。
亞朵村茶廠的建立,亞朵村的茶将過去粗放型作坊模式升級為标準廠房生産。最終的願望是,實現脫貧。亞朵希望,通過“亞朵幸福銀行”計劃,亞朵村村民能夠得到“多份保險、師資培訓、睡個好覺”。
在媒體溝通會現場,關于亞朵IP酒店背後的思考,目前收入占比如何,是否會發現單體酒店等問題,亞朵集團市場副總裁康韋一一作答。
以下為溝通會采訪節選:
Q:亞朵首創并提出IP酒店的形式,目前已經成為亞朵的标杆項目。亞朵選取合作IP的整體思路是什麼,未來還有沒有新的合作IP選擇的思路?
A:IP酒店最早出現是在2016年,耶律在一個活動裡跟吳曉波老師有一個交流,雙方一拍即合,可以做一個酒店跟人文的東西相結合的産品。當時叫“社群酒店”,後來有更多品牌進來,就有了“IP酒店”的叫法。
IP方該怎麼選?一方面是雙方有這個意向,我們選擇品牌的時候,首先希望雙方用戶有一定交叉,比如說吳曉波老師的受衆,就跟亞朵用戶一樣,都是新中産群體。網易嚴選做消費升級過程當中,也覆蓋到這樣一部分群體。
另外,雙方價值觀比較一緻,我們做這個産品,希望能給用戶提供有品質的體驗和服務。
第三就是希望大家能夠對這個事情有一些耐心,因為酒店行業不是立竿見影的,我們需要時間的沉澱,才能看到更多的效果。
未來,IP模式還會繼續做,可能不傾向于繼續叫“IP酒店”,而是變得更像一個平台。我們即将推出的亞朵産品4.0,希望做成類似于展陳的地方,展陳的内容或者品牌的參與形式可能是流動、變化的。過去的IP模式也會做,但是希望從中尋求一些變化,目的第一是讓産品有更好的互動,第二個是有更多品牌能夠加入到我們的跨界陣營。
Q:亞朵提出4.0的概念,希望打造社區的中心店理念。這種興趣集合,會有不同客群過來參觀和體驗,但是亞朵定位中高端酒店的客群,這中間怎麼平衡?
A:所謂社區中心店,不是最終的名字。一方面希望讓住店客人有一些選擇,另外希望本店社區居民能夠有一些參與。
怎麼去把愛靜和愛動的人區分開?首先在公共區域裡一定有一個區域給好靜的人一個通道,比如房間一定可以享受自己獨處、自由,公共空間裡做活動。以上海亞朵S虎撲籃球酒店為例,一樓大堂可以打籃球,上面的住宿客人不會受到影響,中間隔了很多層,活動也是有時間限制的,不會在睡覺的時候制造噪音。
Q:亞朵主要做新中産或者中高端酒店,有沒有可能做更多形式?比如說度假型的酒店,或者更高端?
A:就發展速度來說,我們本身體量小,速度還算比較快,去年開業不到100家酒店,今年計劃150家。
我們在C輪以後沒有尋求新的融資,希望通過系統運作讓自身健壯起來,而不是用資本方式快速擴張,因為在成長過程當中怎麼做好質量的把控、效率的把持,都需要有一個逐漸磨合的過程,不能一口吃成胖子。
稍微長一點規劃來講,希望3年後,每年開到一百家店。在品牌分布上,我們現在有幾個品牌,一個是亞朵;稍微高端一點的是亞朵S,硬件水平有所提高;年輕一點的品牌叫亞朵輕居,這個品牌沒有大力發展,接下來産品會升級。
其實我們沒有特别做度假産品,但是有一個The Drama戲劇藝術酒店是我們小型豪華酒店品牌,現在名字叫“薩和”,這個傈僳族語言的意思是“呼吸”。這個品牌是一個小型奢侈品牌,未來希望做城市度假,明年會有新店開設。
Q:整個亞朵的收入體系是怎樣的?非客收入占比是多少?
A:其實非客蠻簡單的,大多數亞朵酒店沒有太多會議室。目前來講,非客主要是商品零售,當然也包括早餐,綜合來看差不多是20%。現在有一個XBU部門,主要進行健身、竹居這塊的商業化探索,目前這部分在收入裡還沒有顯著體現。
Q:過去七年,亞朵在品牌、服務、IP建構上都挺不錯的,曾經跨過最大的坑是什麼?給行業帶來最大經驗價值是什麼?
A:2012年6月28日耶律去了亞朵村,所以就把那天當成亞朵的生日,也是我們感恩的節日。去年管理團隊有一個“裸心”會議,講到耶律當年把北京房子抵押或者是賣了,籌錢發展亞朵。管理團隊後來的加入者,聽了以後特别感動,這也是當年最難的時候,他跟我們三個創始人在上海大雨裡來回跑,去找投資。
那時候碰了很多壁,别人不看好我們的模式。因為亞朵做一個免費的竹居(流動圖書館),明顯是公益事業,很多書不收錢而且随便借,沒有押金。别人都覺得你搞這個東西不太靠譜,但是堅持下來了。
Q:現在國内中高端酒店有新業态出來,亞朵有沒有計劃往新業态發展,比如會不會做單體酒店?
A:OYO的模式對于盤活今天下沉市場的經濟型單體酒店,從模式上來講是蠻有意思的,我們不去評價,模式本身其實是有新意的。
對于亞朵來說,我們沒有計劃往這個下沉市場做。如果在終端領域的話,我們可以接受翻牌過來的加盟商,但是我們同樣對産品的标準化有嚴格要求,不會因為現在有這種潮流而降低标準。
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