lv包包角落被劃傷了怎麼辦?楊先生将一條花了5000餘元買的路易威登牌牛仔褲送洗衣店幹洗,洗後褲子上的皮質标牌變色變形在自行協商和工商投訴未能達成調解後,楊先生将洗衣公司訴至法院記者今日獲悉,西城法院酌定洗衣公司賠償楊先生2000元,我來為大家講解一下關于lv包包角落被劃傷了怎麼辦?跟着小編一起來看一看吧!
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楊先生将一條花了5000餘元買的路易威登牌牛仔褲送洗衣店幹洗,洗後褲子上的皮質标牌變色變形。在自行協商和工商投訴未能達成調解後,楊先生将洗衣公司訴至法院。記者今日獲悉,西城法院酌定洗衣公司賠償楊先生2000元。
楊先生是一家文化藝術公司的導演。2019年6月中旬,他花了5800餘元從捷克購買了一條路易威登牌牛仔褲,20天後,他将這條牛仔褲送到洗衣店幹洗。過了幾天去取時,楊先生發現腰部的皮質标牌發黃變色。
楊先生說,洗衣店隻同意退還洗衣費,但這條褲子才買了20多天,還沒穿過,僅退還洗衣費無法賠償損失。楊先生還為此事向工商部門投訴,但因雙方分歧太大,最終也沒能解決糾紛。楊先生最終訴至法院,索要賠償。
洗衣公司表示,皮質材料自然會有褪色的情況,因此楊先生牛仔褲上的标牌出現發黃變色與幹洗服務不存在因果關系。
訴訟過程中,楊先生申請對牛仔褲腰部标牌顔色改變、邊角變形與清洗行為之間是否存在因果關系進行鑒定,并評估牛仔褲因此貶值的金額。但鑒定機構以超出技術條件為由沒有受理。
法院審理後認為,洗衣公司具備專業的衣物清洗知識和技能,涉案的褲子是知名品牌,價格較貴,洗衣公司在楊先生送洗時理應對褲子進行了較為全面、認真和細緻的查驗,如果褲子在送洗前已存在問題,按常識被告應做好記錄并讓顧客簽字确認,但是洗衣公司卻未提交有關證據。另一方面,涉案褲子購買時間與送洗時間相隔較短,出現糾紛後楊先生也向有關部門進行了反映,行為符合常理。因此,法院認為褲子腰部标牌顔色改變和邊角變形是因洗衣所緻存在高度可能性。
對于褲子因标牌顔色變化、邊角變形導緻損失的具體金額,法院綜合考量褲子的價格、标牌顔色變化、邊角變形的情況等因素予以酌定,判決洗衣公司賠償楊先生褲子損失2000元。
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