在如今的商業競争中,大部分的企業都處于競争的紅海之中,以至于競争厮殺越來越激烈,那麼如何才能避免這種厮殺呢?答案就是要尋找藍海。
那麼什麼是藍海呢?藍海代表當今還不存在的産業,他就是未知的市場空間。藍海代表着亟待開發的市場空間,代表着創造新需求,代表着高利潤增長的機會。
價值創新是藍海戰略的基石:
開創藍海,就是要壓低成本,同時提升買方所獲得的價值。這就是如何為企業自身的買方實現價值上的飛躍的根本所在。
實現價值創新的四步動作框架如下:
隻有通過“剔除—減少—增加—創造”坐标格,才能确定新的價值創新。
那麼藍海戰略要如何制定呢?
第一,重建市場邊界
企業要從紅海突圍,就要沖破限制他們的現有邊界,發現邊界以外的藍海。
1)跨越他擇産業
他擇品(alternatives)則包括功能與形式都不同而目的卻相同的産品和服務。
通過集中的觀察及分析,找出顧客在他擇品中進行權衡取舍的點,剔除和減少現行産品的元素,從而開創新的市場空間—一片藍海。
2)跨越戰略集團
所謂戰略集團,指的是産業中的一組戰略相似的企業。跨越現有戰略集團開創藍海的關鍵,就在于突破這種狹窄的視野,搞清是什麼因素決定着顧客在高檔消費品和低檔消費品之間做出選擇。
3)跨越買方鍊
購買者為産品或服務付賬,但卻不一定是實際的使用者,有時候,買方鍊中還包括施加影響者。企業要通過将實際使用者所關注的點作為開啟價值的根本新途徑。
4)跨越互補性産品和服務項目
互補性的産品和服務中常常蘊藏着未經發覺的需求。關鍵在于搞清買方在選擇産品或服務時都在尋求些什麼,一個簡單的辦法就是考慮一下人們在使用你的産品之前、之中、之後都有哪些需要。
5)跨越針對賣方的功能與情感導向
産業是功能上的競争還是情感方面的競争,當企業願意挑戰時,往往能發現新的市場空間。如果是在情感層面上的競争,可以去除哪些元素使之功能化?如果是功能層面上的競争,可以添加哪些元素使之感性化?
6)跨越時間
站在正确的角度跟随潮流的方向,看到潮流的未來方向,才能開創藍海。
第二,注重全局而非數字
畫制戰略布局圖,将戰略視覺化,戰略視覺化通過如下四個步驟實現:
第三,超越現有需求
超越現有需求,企業需要挑戰兩種常規戰略做法:一種是隻關注現有顧客;另一種是追求市場細分,滿足顧客間的細微差異。
要追求細分市場,就要将非顧客的需求轉變為現實需求。其中有三個層次的非顧客可以轉化為顧客:第一層次的非顧客離你的市場最近,他們就徘徊在市場的邊界上。第二層次的非顧客是那些拒絕你的産業所提供的産品和服務的人。第三層次的非顧客離你的市場最遠,他們從未把你所在産業的産品和服務考慮在選擇的範圍内。
藍海戰略要遵循什麼順序呢?
那麼在執行中又要如何克服組織障礙呢?
在執行中會遇到如下四個組織障礙
要克服這些障礙就要用引爆點領導法(tipping point leadership):要轉變大衆,就要把力量集中在極端上,也就是對組織業績有超凡影響力的人、行為和活動上。這樣,就能以低成本實現戰略轉變。
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