問一個問題
大家在買東西時
遇到金額有小數點後幾位的
店家一般會怎麼處理？
“當然是抹零，算整數啦~”
“一般就再多一點，湊個整。”
“幾毛錢無所謂的”
……
确實
這幾個做法都是比較常見
可你見到過
反向抹零的嗎？
比如
189.5元就收你190元
125.3元收你126元
雖然說這是小事，不值一提
但商家這樣做生意
可能會讓很多顧客不太好受
前陣子
福建廈門一家餐飲店
就對顧客用了這招“反向抹零”
結果問題來了
↓↓↓
那天
街坊劉先生
在這家餐飲店消費了189.5元
支付記錄卻顯示
被扣取190元
劉先生很困惑
便找到餐飲店負責人要個說法
對方解釋稱
收銀系統默認“四舍五入”
拒絕退還“反向抹零”的5毛錢
後來
劉先生到當地市場監管部門反映
經執法人員調查
消費者反映的問題屬實
這家餐飲店使用的收銀系統
采用“四舍五入”收款方式
即少于0.5元（不含）直接扣除零頭
多于0.5元（含）将向上取整
“反向抹零”
結賬單上“優惠信息”
下方“抹零”一欄數字為負數
執法人員表示
該餐飲店行為違反了
《中華人民共和國價格法》規定
另外
經營者“反向抹零”卻未告知顧客
侵犯消費者的知情權
綜上對該店處以罰款4148.41元
“本以為‘四舍五入’收款方式不違法，吃一塹長一智，平時還是要多學法啊。”
說起這件事
餐飲店負責人悔不當初
此前
浙江慈溪的蔣先生
在一飯店用餐時也遇到“反向抹零”
賬單上顯示1011.80元
損益金額0.20元
結果顯示蔣先生應付款為1012元
吃飯抹零反被多收2角錢
對此店方解釋稱
是機器四舍五入系統默認的
反向抹零，越抹越多？！
這是什麼意思？
有時在外頭消費
經常會産生幾毛錢零頭的情況
而商家一般
為了給客戶留下好印象
都會主動把零頭去掉
而這些“反向抹零”
實際上就是标價外加價的行為
明顯是違規違法的
有人說
幾毛錢，我們沒必要斤斤計較
可一人幾毛錢
加起來似乎也不少了
退一步說
這明顯已經侵犯自己的合法權益
消費者維護權益
于情于理于法都說得過去
我們也希望
商家們要堅持誠信經營
做到信用，讓消費者放心
想“反向抹零”
就要做好被投訴、處罰的準備！
街坊們
如果你遇到被“反向抹零”
可以撥打12315進行舉報投訴
綜合：新華網、閃電新聞等
來源： 廣東公共DV現場
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