微信改變日常生活?在互聯網界内,張小龍堪稱傳奇人物:他以一人之力締造的Foxmail至今還被人津津樂道;他把瀕臨下線的QQ郵箱推上了全國第一的寶座;他帶隊研發的微信更改變了海内外數億人的生活方式然而,這麼一個創造出轟轟烈烈成績的人卻出奇的低調,很少出現在公衆視野裡這大大增強了他的神秘感由知名傳媒人、作家劉志則所著的《微信之父張小龍:我的産品思維與衆不同》,終于讓國人能走近張小龍,了解他的心路曆程,理解他在成功道路上的所思所想,我來為大家講解一下關于微信改變日常生活?跟着小編一起來看一看吧!
微信改變日常生活
在互聯網界内,張小龍堪稱傳奇人物:他以一人之力締造的Foxmail至今還被人津津樂道;他把瀕臨下線的QQ郵箱推上了全國第一的寶座;他帶隊研發的微信更改變了海内外數億人的生活方式。然而,這麼一個創造出轟轟烈烈成績的人卻出奇的低調,很少出現在公衆視野裡。這大大增強了他的神秘感。由知名傳媒人、作家劉志則所著的《微信之父張小龍:我的産品思維與衆不同》,終于讓國人能走近張小龍,了解他的心路曆程,理解他在成功道路上的所思所想。
開發Foxmail,牛刀小試
1997年1月,張小龍經過3個月的奮戰開發出了Foxmail郵箱軟件。Foxmail迅速成為爆款軟件。它輕便靈活、運行穩定,支持多賬号用戶,可以同時收發多個用戶的郵件。Foxmail後來擁有用戶多達400萬戶。金山公司的雷軍曾經主動聯系張小龍,并且差點收購了Foxmail。Foxmail的成功,一舉奠定了張小龍在中國IT界的地位。2000年4月18日,博大公司以1200萬元的價錢收購了Foxmail,張小龍也加盟博大并擔任副總裁。2005年3月16日,在毫無征兆的情況下,騰訊公司突然宣布成功收購Foxmail軟件和有關知識産權,張小龍和他的研發團隊随之也将全部并入騰訊。馬化騰的這次收購,正是看中了Foxmail的知識産權以及張小龍在郵件軟件方面的技術,打算提高騰訊在電子郵件方面的服務質量。
張小龍接手QQ郵箱時,QQ郵箱用戶尚不足100萬,在國内郵箱市場排序在10名以外。即使在騰訊内部,QQ郵箱也不怎麼被人重視,甚至都沒有專門的負責人。據作者講,QQ郵箱的功能差到連馬化騰自己也不怎麼願意用。僅僅半年後,一款凝聚着張小龍團隊希望和心血的郵箱問世了。但是,用戶們發現:這款郵箱的功能沒有什麼亮點,而且每一個操作都特别煩瑣,它就像Web上的拖拉機。這款郵箱遭到了用戶們的嫌棄甚至謾罵。張小龍做産品開發以來,QQ郵箱讓他第一次遭遇失敗,QQ郵箱也淪為騰訊邊緣化的産品。
内心倔強的張小龍當然不是個輕易服輸的人。他經過反思意識到:他們陷入了模仿的怪圈,在研發過程中失去了創新的思想:把以前做Foxmail的客戶端思維用在QQ郵箱上,是不正确的。因為客戶端思維讓他們一門心思都在産品上,隻想着把産品做精做好,卻忽略了用戶的需求,對用戶需求理解得很膚淺。悟出了這一點後,張小龍做的第一件事,就是成立了一個非常精簡的團隊,除了後台,也就十個人。這個小團隊當時用了一個方法,叫敏捷項目管理,就是一種快速推進項目的方式。QQ郵箱的技術内核被全部推倒重寫,張小龍要求小團隊重新搭建,而且不能借鑒任何産品。QQ郵箱新的方向是快速、簡潔,而内在的邏輯是用戶需求。
2006年聖誕節,QQ郵箱活躍用戶突破第一個1000萬,QQ郵箱的狀況發生了根本的變化。2008年第二季度,根據艾瑞的第三方數據顯示,QQ郵箱用戶超過另一國内知名郵箱——網易郵箱。在兩年前,這簡直是不可思議的事。2008年底,QQ郵箱被騰訊内部評為“七星級産品”。張小龍和他的團隊因此獲得了年度創新獎。
創造微信,在“狼鬥”中占了上風
2010年11月20日,張小龍的微信項目正式啟動。馬化騰給了張小龍1億元,讓他組織人員去做開發。當時,在微信概念出來的時候,共有三個團隊在開發。馬化騰如此安排,是不想把雞蛋放在一個籃子裡,這也與騰訊公司内部“狼鬥”的傳統有關。一開始,公司内部并不看好張小龍團隊,有的人甚至反對開發微信。但在這場“狼鬥”中,張小龍不斷地争取外界的支持。張小龍的支持者包括騰訊首席技術官張志東。因為和張小龍志同道合,張志東不僅幫他争取QQ關系鍊和QQ彈窗廣告等資源,還和他一起讨論微信産品的缺陷和修改建議。張志東為了方便和微信團隊讨論問題,甚至專門組建了一個QQ群。漸漸的,微信研發進度的天平開始向張小龍這邊慢慢傾斜。換言之,張小龍在這場“狼鬥”中逐漸占了上風。2011年1月21日張小龍團隊的産品推出,正式定名為微信。
微信的成功,無疑是張小龍團隊自身苦練内功的結果。據作者透露,因為當時微信的處境堪憂,張小龍懷着發布最後一個版本的心情,推出了微信語音版本。可以說,微信語音版的發布效果如何,直接關系微信的存亡。所幸,語音版讓微信在競争中占據了相對有利的位置,奠定了微信發展的基礎。而“附近的人”這個功能的開發則徹底扭轉了戰局,讓微信用戶迅速升至1500萬。2011年10月,微信發布了3.0版,“搖一搖”這個功能最吸引人的眼球。因為有了“搖一搖”這個功能,微信用戶首次突破5000萬。到了這時候,已經沒有别的同類産品能跟微信相抗衡了。2012年3月29日淩晨4點,馬化騰在騰訊微博發帖:“終于,突破1億!”
成功信條,與衆不同的産品思維
張小龍與衆不同的産品思維是微信成功的重要原因。
其一,用戶價值至上。現在很多公司看中了微信在互聯網無可撼動的地位,都想和微信合作。所謂合作,就是用他們的資源來交換微信的一些資源。在面對這樣的合作時,張小龍首先會考慮的是:合作是否會對用戶有價值,是不是用戶所需要的?根據這個考量點,張小龍會直接否決那些沒有必要的行為。
其二,商業化于無形。為了不違背用戶價值至上的初衷,張小龍的商業化步伐一直邁得非常謹慎。在一次演講中,他提到了盡可能讓微信的商業化存在于無形的觀點。像微信朋友圈的廣告運行一年後,用戶沒有感到受打擾,甚至有很多用戶期待能看到朋友圈廣告。這應該就是張小龍追求的微信“商業化于無形”的具體表現。
其三,完美的生态系統。在一次演講中,張小龍在提到微信開發平台的理念和方向時說:“我們希望基于微信能搭建一個生态系統,但不是我們把生态系統裡的每一塊都給做了,簡單地說,我們希望建造森林,而不是一座自己的宮殿,我們希望培育一種環境,讓所有的動植物在森林裡面自由生長出來。”
其四,“用完即走”的逆向産品思維。在2016年初的微信公開課上,張小龍首次提出“用完即走”是微信一個很重要的價值觀,并提出微信正在研發“應用号”。2016年9月,“應用号”以“小程序”的名稱放出内測的消息,張小龍再次提出小程序是用完即走的産品。張小龍的“用完即走”是一種産品設計理念的傳承,即簡單、人性化,符合“如無必要,勿增實體”的奧卡姆剃刀原理。
其五,“去中心化”。張小龍在首次微信公開課PRO版的緻辭中就聲明,微信希望建立一個“去中心化”的系統。難怪,微信從未推薦過一個“公衆号”,從未發布過“小程序”排行榜。
其六,産品功能是多元的,産品定位卻是單一的。用張小龍的話來說就是:“我們隻做一件事情,一個産品隻能有一個定位,或有個主線功能。”對微信的定位,張小龍說:“就是一個工具。”
一個喬布斯的東方信徒
雖然如今張小龍在互聯網界已是殿堂級人物,但因為内斂不張揚的個性,他很少接受采訪。在僅有的幾次訪談中,話題除了産品還是産品,從來不談他自己。為此,本書作者盡力捕捉張小龍在生活中的點點滴滴,還精選了878條張小龍的飯否日志,讓讀者能據此一窺張小龍的内心世界。
比如,張小龍是喬布斯的擁趸。他要求他的産品經理必須熟讀《喬布斯傳》。開發微信時,很多騰訊高層會要求在微信中添加一些東西。張小龍先是耐心解釋為什麼不能加、為什麼不合适,如果對方執意要求這麼做,張小龍就會甩出一句“等我離開騰訊你再加吧”。對此,本書作者評價說,受環境制約,能把自己的風格真正融入産品中的互聯網人不多,而張小龍卻做到了極緻。這,也許就是人們稱他為喬布斯東方信徒的原因吧?
有人在知乎上問:喬布斯的成功說明了什麼?張小龍答:“純粹,也能成功!”據本書作者記述,張小龍堅守自己的理念,拒絕讓微信與營銷公司、廣告公司合作。公衆平台上線後,為防止微博式的水軍泛濫刷屏,他硬性規定每個賬号每天隻能推送一條信息。後來,經馬化騰反複勸說,他才同意在朋友圈投放廣告。但起初,他堅持要求每次廣告費必須在1000萬元以上:真能做出高質量廣告的商家才能入駐微信平台。
張小龍的一位好友說過:“如果世界上又出現了什麼新鮮的App應用,在發布後的48小時之内,如果你也下載嘗鮮,可能你會遇到名叫Allen的人,如果這人沉默不語,甚至連頭像都沒有,那麼你也許已遇見了張小龍。”
,