來源:成都日報錦觀新聞
今日下午,四川航空、成都航空、祥鵬航空等多家航空公司均發出通知,公布了涉及成都航線機票的特殊處置方案。據了解,凡是9月1日或其之前購買、符合相關條件的涉及成都航線機票,均可以免費退改。
根據川航公布的特殊處置方案,旅客在9月1日或其之前預訂、出行日期在8月22日(含)至9月26日(含)之間、涉及成都雙流或天府進出港(含經停),由川航實際承運航班及使用3U航班号的代碼共享航班機票,在8月25日0時(含)以後提出變更或退票申請,可以享受免費退改處理。旅客申請辦理退改前,需要在航班起飛前取消已定妥的座位,否則将依據原客票使用條件辦理退票。若是改期,旅客可以變更至2022年10月31日(含)之前川航實際承運的相同航線航班,免收一次變更手續費,如有票價差額須補齊票價及艙位差額。另外,客票不得變更航程及承運人,如需變更航程或承運人,旅客需将原客票辦理退票後另購新票。
成都航空今天下午也發出通知,再次調整涉及成都航線客票免費退改規定。根據其規定,旅客在9月1日或其之前預訂、出行日期為8月24日(含)至9月18日(含)之間的航班客票,并由成都航空實際承運航班和挂EU航班号的代碼共享航班,可以享受免費退改處理。對于變更客票,旅客可免費變更至2022年10月31日(含)前同航線航班一次,免收變更費,如有票價差額及艙位差價正常收取;如旅客申請變更至上述範圍以外或再次提出客票變更、退票,按照客票使用條件辦理,收取相應費用。9月2日零點前已申請自願變更或退票的客票,不再返還變更費、退票費和票款差價。
祥鵬航空在通知中稱,凡是在9月1日或其之前預訂、乘機日期為8月27日(含)至9月25日(含)之間、航班起飛前已取消座位,由祥鵬航空實際承運的成都進出港國内客票(含經停、含祥鵬航空為市場方的代碼共享航班),可以享受免費退改。符合非自願退票政策的客票,在客票退票有效期内旅客憑相關材料可至原購票地辦理免費退票業務,不收取退票費。符合免費改期的客票,旅客憑相關證明材料,可免費變更至客票有效期内同航司、同航線航班一次(同一份疫情政策),免收改期手續費。9月1日00:00前已提交退票申請的客票,不再返還已收取的退票手續費。
成都日報錦觀新聞記者 楊富 供圖 楊富 責任編輯 曾書睿 實習編輯 羅皓 審核 朱光澤
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